売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望も柔軟に対応していただき、とても感謝
新型コロナ禍にも関わらず、営業活動等にご尽力いただき、成約までむすびつけて下さいました。
また感染防止のために、相対での打ち合わせを書類でやり取りにしたいというこちらの要望も柔軟に対応していただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で通常のお手続きではございませんでしたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
今後もお体には気を付けてお過ごし下さいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います
自宅の売却、住み替えのマンション購入において、親身になって対応していただき全てがうまく行きました。
とても感謝しています。
溝ノ口の担当者と、その当時の所長にとても参考になるアドバイスをもらい、住み替えにおいて、物件探しにつまづくことなく新居を購入することができました。
知人に自信を持って紹介できる会社だと思います。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、T様には励みになる言葉をいただき、仕事に対するやりがいを感じております。
本当に感謝しております。
またお困りの事やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安の中ご親切な対応で無事に売買が終わりました
コロナ感染拡大の期間、不安の中ご親切な対応で無事に売買が終わりました。
気持ちの上の早目な期間で売る事できて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍の厳しい状況の中、無事にご売却ができたのはＮ様が入念にお打合せして頂いたからだと思っております。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
お困りのことでしたら何でもご相談に乗らせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
不安や不明な点に迅速に対応をしていただきました
不安や不明な点に迅速に対応をしていただきました。
販売活動も尽力いただき、早い期間で売却することができました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼・お取引ありがとうございました。
お買換えで売却と購入が連動するためご不安も多かったと思います。
弊社のお客様で近隣在住の方で早期にご判断いただき、ご契約の運びになり良かったと思います。
購入後のアフターフォローも引き続き行ってまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
初めての大きな買い物で不安だったんですが、親身に物件を案内してくれて、相談事や不安点を解消しながら購入まで対応していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく購入希望の物件が見つかったのに逃してしまうこともありましたが、最後は満足できる不動産を見つけることができ良かったです。
お引渡し後は何点かトラブルが出てしまい申し訳ありませんでした。
またご不明な点、ご不安な点があれば気軽にお問合せ頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
「こんな良い家が売れない筈はありません！」
先ずは、この様なコロナ禍の中、無事売買契約を滞りなく終えられた事、偏えに担当者Aさんのお蔭と感謝しております。
私共の家の販売活動は一年に及ぶもので、前半は最初に２～３件の内覧があっただけで、３ヶ月毎の契約更新時に前担当者Bさんとお会いし、お話を聞く程度で、一向に埒が明かない状態でした。
その上、突然その前担当者Bさんが転勤とお聞きした時は、次回の契約更新は考えるつもりでした。
しかし、担当者Aさんに変わってから、その営業姿勢にかなり前向きなものを感じ、お任せする事に決めました。
実際家の写真を撮り直し大きく引き延ばして、御社の玄関の目に付く場所に掲げて下さったり、部屋の写真も今迄と違う形でｗｅｂサイトに載せて下さったり、新聞ちらしも実物を見せて下さったり、本当にきめ細かいご報告を頂き安心できました。
お蔭で内覧者も増え、１ヶ月たった頃からは台風の猛威があったにも拘らず、毎回契約ギリギリの処まで運んで下さいました。
残念乍らその時は契約には至りませんでしたが、担当者Aさんの「こんな良い家が売れない筈はありません！」と言う力強い言葉に勇気づけられました。
ただ内覧の際、他の担当者によっては、間取り図を見ながら一通り案内して帰ってしまわれる方もいらっしゃいました。
案内する限りはその家を好きになって、事前によく勉強して来ていただきたかったです。
担当者Aさんは私共だけでなく、買主様にも親身になって接していた事も付け加えさせて頂きます。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、販売開始から最終ご決済に至るまで、1年以上の長きにわたるお付き合いとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、前任の担当者や別担当者へ対し抱かれたご不安やご不満につきましては、社内共有の上、今後のサービス向上に努めてまいります。
さて、この度の買主であるＮ様におかれましては、無事にご転居を済まされ、すでに新生活をスタートされております。
お引越し後に幾度か訪問させていただきましたが、Ｎ様ご夫妻は元より、可愛いお嬢様お二人も、素敵な家にお引越しができて嬉しいと、とても喜ばれていらっしゃるご様子です。
これまでＴ様が長年お住まいになられ、強く愛着をお持ちであった邸宅が、また新たなオーナー様へその愛着と共に受け継がれていることに、感動と満足感を覚えております。
これからも不動産のことで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました
非常に、丁寧かつ迅速な対応に助かりました。
又、エリアに強い販売網のお蔭でスムーズに、希望に沿った金額で売却出来て満足だった。
ただ、三軒茶屋支店に担当頂いた賃貸物件に関しては、全体的に説明不足な感がありました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、対応や金額について満足できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
賃貸物件に関して説明不足との事、大変申し訳ございませんでした。共有化させていただき、改善できるように致します。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
感謝しています
売却の契約が決まった後、コロナで外出が難しくなった際、こちらの事情を汲んで下さり、上京が一度で済んで大いに助かりました。
ひんぱんに連絡をとって下さったので、心配はありませんでした。
感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
このような情勢下でもスムーズにお取引が出来ましたのは、O様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
マンションの仲介でお願いしたのですが、新居の方の相談等も聞いて頂いたり、もっと早くお会いしていたら、新居も東急さんでお願いしたかったと思う程です。
担当の最中に異動になられたのに、そのまま持っていって下さったのもとても安心しました。
新居の方の不動産からは、担当が変わるのはあたりまえの様に言われていたので。
何かあった場合は担当者さんに連絡したいと思っていますが、東急さんで建てた訳ではないのでご迷惑かな？とも思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご売却時期に市況の変化が重なり、想定よりもやや長期化してしまいご心配をおかけしました。
ご新居についても、またその他でも、不動産に係るご相談でしたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物腰が柔らかくとても丁寧に対応していただきました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
物腰が柔らかく、とても丁寧に対応していただきました。
なかなか売却も購入も進まず焦りもありましたが、担当者さんが何度も足を運んで下さり、納得の行く形で住み替えを行うことができました。
何よりも子供がなついていたことがうれしかったです。
とても住み心地が良く、立地もとても良い物件で、新しい家に大変満足しています。
また何がありましたら、同じ担当者さんと東急リバブルさんにぜひお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご売却とご購入のタイミングが合わず、何度か悔しい事もありましたが、最後にステキなお住まいが見つかりよかったです。
お子様の幼稚園も早く始まるといいですね。
