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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年9月29日

丁寧にご対応頂き、安心してお取引を完了

丁寧にご対応頂き、安心してお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入誠にありがとうございました。
なるべく分かりやすく丁寧な説明を心掛けましたので、ご安心いただけて良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年9月25日

交渉値も満足でした

他社物件の要望にすぐに対応して頂き、その後の流れも、交渉値も満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々希望の条件に合う物件が見つからず、お困りだったかと思いますが、無事に物件が見つかり購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お住まいになってからが、お客様の本当のスタートだと存じますので、今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年9月25日

担当者さんのアドバイスは的確でした

当方は首都圏在住、物件は宮城と遠隔での購入となりました。
物件はネットで知り、掲載の写真と説明文で購入を決め、ご担当者さんに購入の意思表示と手続きをお願いしたところ、現地内覧とより詳しい説明を受けた後に購入を決めた方がよいとのアドバイスをいただきました。
実際に内覧をさせていただいたところ、写真では分からない、五感を使わないと感じられないこともあり、担当者さんのアドバイスは的確でした。
また、お互いの連絡はメールが中心でしたが、要点をおさえた連絡内容でストレスなく安心して契約までの準備をすることが出来ました。
今後も宮城で物件購入をする予定ですので、貴社には情報の提供もお願いしたいです。
(要望です)
このアンケートの提出方法をネットにしていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターのご利用頂き、誠にありがとうございました。
大きなお買い物ですので是非T様の目で感じて頂きたくご内覧をオススメいたしました。
また、T様のご協力もありスムーズなお取引になったと思います。
改めてありがとうございます。
アンケートの件、検討して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

C様
C様 2020年9月24日

親身になっていただけたことが心に残っています

初めてのことですし、おそらく今後もう一度マンションを購入することは無いので比較することはできませんが、非常に満足しています。
ローンを組む際に私の事情で住宅ローン専用の生命保険に加入することができなかったのですが、担当者さんが根気強く何ヵ所も調べて下さり、心が折れそうになると励まして下さり、結果最適の方法でローンを組むことができました。
物件についてもどんなささいな疑問にもていねいに答えていただいたので、入居してからも戸惑うことがありませんでした。
おそらく一生に一度の大イベントでしたが、担当者さんに伴走してもらいながら、楽しく取り組むことができました。
担当者さんを初め、社員のみなさんにはていねいに接していただきましたが、利用者としはていねいであることより親身になっていただけたことが心に残っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
C様は優しいお人柄で、終始和やかに接してくださいました。
また煩雑な手続きにも前向きに取り組んで頂き、担当者としても大変学ぶべきことの多い有意義な時間を頂きました。
同性で年齢も近く、たまたま同じ誕生日ということもあり、共感する出来事も多く、私自身も仕事を通して楽しい時間を共有させて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご縁がございました際は是非気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年9月23日

スムーズかつ分かり易く大変助かりました

最初から最後まで、スムーズかつ分かり易く大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
O様のご協力もあり、最後までスムーズに終えることができました。
不動産についてのご質問等ございましたら当社をご利用頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年9月23日

早い対応と適切なアドバイスを頂いた

とても良い売却をすることが出来ました。
コロナの影響にも関わらず、早い対応と適切なアドバイスを頂いたことが結びつきました。
こちらからのネット写真の細かな要望にも、価格の件もこちらの意見を一番に尊重頂き、本当に助かりました。
次回、身内で売買が出た際も是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却のご依頼誠にありがとうございました。
I様のご期待に応えられるよう、精一杯頑張りましたので、ご満足いただけたようで良かったです。
今後ともお付き合いいただけると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年9月23日

清潔感・誠実感・責任感、ほぼ満足でした

清潔感・誠実感・責任感、ほぼ満足でした。
業務経験が浅くても、安心感ありました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切な不動産のご売却を私へお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にもご協力頂きありがとうございます。
A様とは、何度もご自宅にて販売方法のお打合せをさせて頂きながら、売却活動の件以外にもたくさんのお話ができ、非常に濃い時間を過ごさせて頂きました。
今後も、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年9月23日

久しぶりに好感の持てる営業マンに出会ったと思う

初面会より最終まで、親身に客の立場に立って物事を進めてくれた。
久しぶりに好感の持てる営業マンに出会ったと思う。
ただ、本質問とは外れるが、引渡し後の設備トラブルの対応(オーナー会社)には、誠意の欠如には心が痛んだ。
いまだ、納得出来ないでいる。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございます。
微力ながらA様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
引渡し後の設備不良については、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後、私にできることがあればお気軽にご相談頂ければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2020年9月23日

担当者様で本当に良かったと思っています

私の都合で担当者様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、最後までご丁寧に対応していただきありがとうございました。
担当者様で本当に良かったと思っています。
引き続きアフターケアを宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入で色々とご不安な点も多かったと思います。
担当で良かったというお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
無事お引渡しできましたのも、度々のお打ち合わせ、お手続きにも、H様がお仕事がお忙しい中スケジュールをご調整を頂きご協力下さいましたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年9月17日

説明も明瞭で、簡潔な感じがあり、良かった

親切で礼儀正しい。
説明も明瞭で、簡潔な感じがあり、良かった。
東急リバブルは、外から見ると少し入りずらい感じがありましたが、一旦入ってみると清潔感があり、きれいで居心地が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産ご売却を、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
T様よりご相談を頂きましてから、ご契約・お引き渡しまでスムーズなお取引となり、安心しております。
これもT様がお忙しいところご協力を頂きましたお陰です。感謝申し上げます。
今後も、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

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