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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月27日

総体的には満足

査定額から大幅減額となったが、総体的には満足。
(売却までの期間や遠方対応)
手数料をもっと下げてくれればなおよし。
担当者の対応は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のご売却を微力ながらお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
遠方にお住まいになりながらの売却活動でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのもN様のおかげでございます。
ご多忙の中ご協力いただき、ありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月26日

柔軟なご対応を頂けたことにも大変感謝しております

初めての不動産購入で不明なこと、不安なことが多くございましたが、1つ1つ丁寧に説明頂き、スピーディかつ適切に手続きを進めることができ、大変感謝しております。
また、私の状況を鑑み、柔軟なご対応を頂けたことにも大変感謝しております。
引越しの日付等、短期間の間に諸々サポートして頂き、大変心強く感じました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
各手続きや書類準備等、迅速に対応頂いたことで、無事ご希望通りの日程でお引き渡しができました。ありがとうございます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お子様のご成長された姿もいつか拝見できますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月22日

いろいろと対応して下さり心強かったです

このコロナ禍の中、迅速な対応をしていただき、思ったより早く売買契約する事ができ、本当に感謝しています。
緊急事態の中でも、コロナ対策もしっかりされていて、内覧なども行う事もできました。
急な質問や、無知な私達の質問も嫌な感じも感じさせず迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
親身に寄り添っていろいろと対応して下さり心強かったです。
また何かありましたら、東急リバブルさんへお願いしたいと夫婦で思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社武蔵小山センターにてお取引いただきありがとうございます。
ご相談をいただいた直後に最初の緊急事態宣言が発出され、大変ご不安な状況下でのご売却であったかと存じます。
K様には、内見希望が入った際にすぐにご対応いただくなど、多大なご協力をいただいたお陰で、スムーズなご売却につなげることができました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
お住替え先での、ご家族みなさまのご健康とご多幸をお祈りしております。

O様
O様 2021年4月21日

冷静に聞いて頂きました

特に良かった点について述べたいと思います。
1、当該物件購入時に、住所の一部に間違いがあったことが、今回売却の際に判明しました。
この件について、何故か担当者様に文句を言いましたが、冷静に聞いて頂きました。
その節は、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
2、買主様の都合により、契約書の日付が一日ずれてしまいました。
その際に書類を他県まで持参して頂き、訂正印を押しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
何度かアクシデントはございましたが、O様と二人三脚で解決できたことは、とても良い経験でした。
またご相談ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
最後に、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月21日

細かく教えてもらって助かりました

妻の親族の紹介で担当者様を紹介してもらい、とても良かったです。
家探しをする上で、なかなか何を基準にしたらよいのか、私も妻も全く知識がなかったので、細かく教えてもらって助かりました。
家(マンション・戸建て)もそれぞれを見させてもらって、どちらにするかゆっくりと考えることができましたし、結果的にすごく納得のいく物件を選ぶことができました。
ありがとうございます。
ローンの組み方など、最終的にこちらも確認していないことでご迷惑おかけすることもありましたが、そこもきちんと対応してくださって、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いろいろな地域をご覧いただき、ご決断頂いたことによって、ご満足いただき私もうれしく思います。
現在リフォーム中の新居がゴールデンウィーク明けに完成するかと思います。
ご紹介いただきましたご両親にもこのような機会を頂き、感謝申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月20日

安心してお願いできると強く感じました

大手として、安心してお願いできると強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は専属エリアでのお手伝いではないなかで、当方からの相場金額などへのご理解を頂き、お手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
投資不動産の性質上、賃貸借契約や賃貸管理会社との兼ね合いなど様々な要素を持っていたと思いますが、その条件や状況に応じていつもT様からのご協力があり、無事にお手伝いをさせて頂けました。
また何かございましたら、地域等もございますが出来る限りのお手伝いをさせて頂けたらと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月16日

大変満足しております

迅速、丁寧な対応で大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
オンラインの打ち合わせ等にご協力して頂いたおかげで、スムーズに取引を完了することができました。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月15日

いつもお世話になりありがとうございます

いつもお世話になりありがとうございます。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご用命いただき、ありがとうございます。
早期に成約ができ安堵しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月14日

今後も機会があれば、連絡させて頂く所存です

担当者様にはとてもお世話になりました。
今後も機会があれば、連絡させて頂く所存です。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
2020年7月から販売を開始し、少しお時間がかかってしまいましたが、Y様のご協力もあり、ご契約、そしてご決済を迎えることができました。
是非とも、今後Y様のお手伝いができることがあれば、一生懸命努めてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月14日

ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思います

豊富な知識をもって、こちらの小さな疑問や質問にわかりやすく的確に答えてくださったり、各種取引きがスムーズに進むよう導いていただけました。
今回、経験豊富な担当者さんに対応していただけて本当に良かったと思っております。
もしまた物件の売却や購入の機会があれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。相続登記や抵当権抹消登記など、W様が迅速に対応くださり、決済までスムーズに進められたと感謝しております。W様より頂いた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。本当にありがとうございました。

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