売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
判断するタイミングを失わない
・期待を持たせるような誤解を招き兼ねない事は言わず、確実な情報のみINPUTしてくれる為、判断するタイミングを失わない。
・しつこくない。
言葉で多すぎるぐらい語る人は、信頼に欠けると思っている。
・質問すると全て回答してくれ、その内容は全て納得できる内容である。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様とのお取り引きは２回目となりますが、毎回気持ち良くご対応頂きまして、感謝しております。
今回頂戴しましたコメントにつきまして、大変勉強になりました。
自分自身では気付いていないことを、客観的にコメント頂いたことで、今後の仕事に役立たせることが出来ると思いました。
ありがとうございました。
引き続き、このご縁を大切にしながら、Ｓ様とは良いお付き合いを続けさせて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
仕事と平行しながらでは期限が圧力に感じた
初回提案から購入意志決定、資金計画の結論出すまでの期間が全体的に短く、仕事と平行しながらでは期限が圧力に感じた。
不動産取引において標準的とされるならば仕方ない。
センターからの返答
この度は、永福町センターのご利用、並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご希望通りに進められず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して不動産売却の手続きができました
不動産に関しての知識がまったくない私ですが、担当者さんの丁寧な対応で安心して不動産売却の手続きができました。
ありがとうございました。
手間がかかる手続きなどの段取りもスムーズで、とても助かりました。
今後、不動産に関してお願いすることがありましたら、また東急リバブルさんの担当者さんに相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力により、ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
また、不動産に関してご相談が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今度とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変仕事がていねいで、且つ速い対応で助かりました
このたびは大変お世話になりました。
長い間、仕事部屋を捜していましたが、いい物件が手に入り、感謝しています。
担当者さまは大変仕事がていねいで、且つ速い対応で助かりました。
それでは先ずは御礼まで。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご売却時に続き弊社をご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
長い間、仕事部屋をお探しされていたとの事、このタイミングで私がお取引に携わり、無事ご購入取引が完了出来、ご満足いただいた事を大変うれしく思います。
今後も末永く弊社をご愛顧いただき、3度目のお取引の機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂きたいと存じます。
新しいお部屋でのお仕事の更なるご活躍を祈っております。
情報提供もタイムリーに行っていただきました
常に親身に当方の希望や考え方を聞いて下さり、情報提供もタイムリーに行っていただきました。
1年半かかりましたが、その間の銀行のスタンスの変更や相場観についても教えていただき参考になりました。
今後もお世話になるようなことがあれば、御社にお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
Y様の大切なお住まいのご購入・ご売却を微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事を大変光栄に感じております。
ご購入に関してはスムーズに進みましたが、ご売却にはかなりの日数を頂いてしまいした。
スタート当初に、まとめてお申込みが入るもののブレイク、その後、金融機関の制度変更のため融資が厳しくなってしまった等、出鼻を挫かれることになってしまいましたが、無事ご成約になりホッとしております。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ウルトラマンのように解決
当初は賃貸に出そうかと思っていましたが、売却するとどのくらいの価値があるのか？それを知ってから賃貸にするか売却するか、決めようと思っていました。
5社に声をかけましたが、真っ先に駆けつけて来られたのが、東急リバブルさんの担当者Ａさんと担当者Ｂさんでした。
お話しを聞くと、他の4社の比較的年配で経験を積んだと思われる営業の方たちとは、かなり印象が違いました。
他の方たちは、私どもの家の査定にマイナスとなる点をあげて高くは売れないかもしれないと予防線を張ること、あまり手をかけずに売ることに力を入れた説明をしていました。
しかし、担当者Ａさんたちは、我が家の良い点を積極的に取り上げ、それを売るための戦略をお話しされました。
若い二人が、このように明るく、のびのびと情熱をもって仕事をされていることに好感を抱くとともに、それをバックアップする会社の力も感じました。
家を売る決意をし、売却までの数カ月間、この若い二人と共にがんばろう、と明るい気持になりました。
そして契約後、家に関しては、アクシデント、隠れていた問題、ご近所の問題等次々と問題が生じてきましたが、担当者さんは経験を駆使して解決策を探り、迅速に、情熱を以て、誰もが好意を感じるやり方で、ウルトラマンのように解決して決済までこぎつけてくださいました。
感謝と尊敬の念をもっています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮ながらも、とても嬉しく思います。
複数社の中よりお選び頂いた際には本当に嬉しく思いました。
他社のベテランの営業マンに見劣りしないように熱意と機動力、そしてK様ご家族への最善のご提案を考え、お打合せさせて頂いたことを覚えております。
売却開始後から色々とございましたが、K様ご家族と二人三脚でなんとか乗り切り、最終的には無事にお住み替えができたことを大変嬉しく思います。
今後も何かあれば、私たちに出来ることは精一杯お手伝い申し上げますので、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
丁寧、親切で人柄がとても良かった
担当者さんが、丁寧、親切で人柄がとても良かった。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、O様とは1年以上のお付き合いとなりましたが良い買主様とめぐり合う事が出来、私自身も大変嬉しく思います。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
当日にはスムーズに短い時間で終了
契約前も何度もTELいただき、当日にはスムーズに短い時間で終了。
よかった。
保険もよく相談にのてくれ、今の状況を話してくれ、よかった。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして、誠にありがとうございました。Ｓ様のお役に立てましたことを、大変光栄に思っております。また、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。今後とも、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ストレスなく大きな買物ができ、満足しております
初めてお会いし、初めて土地を見学したその日に購入を決めて買付を入れるという急な要望だったのですが、ばたばたすることは一切なく、当方の質問に適切にお答え頂きながらスムーズに手続を進めることができました。
ハウスメーカー選びについても、特定先をすすめることなく、客観的に比較して情報を下さったり、各社のご担当につないで頂いたりと、とてもスムーズかつ信頼できるご対応でした。
おかげさまで、早めにハウスメーカーを決めることもできましたし、土地の決済についてもささいな質問にも快く対応頂けたおかげで、安心して臨めました。
一貫して「さすがプロ！」という対応で、ストレスなく大きな買物ができ、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた物件は私も自信を持って良い物件であると言える土地でしたが、Ｋ様の決断の速さには脱帽でした。
また、ハウスメーカーも早々にお決めになったことにも驚きました。
この決断の速さが、土地価格上昇の前の売買契約、ウッドショック前の請負契約につながったかと考えております。
私も見習いたいと存じます。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
建物が完成した際には是非ご挨拶に伺えたらと存じます。
ありがとうございました。
