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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2021年11月7日

丁寧な説明を心掛けてくださった印象です

不快な印象は全く受けず、タイムリーにかつ親身になって丁寧な説明を心掛けてくださった印象です。
物件周辺・近所の環境や近隣の人間関係についても把握されており、物件決定に際しての安心材料となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
お仕事の合間でZoomでの打ち合わせなどの様々なやり取りをさせて頂き、ネット銀行との調整も含めて無事にお引渡しまで進めることができました。
お子様の学区変更など、多くの手続きで大変な部分もたくさんあったかと存じます。
色々な出来事がありましたが、売主様にもご協力いただき、新生活に向けた作業のお手伝いが出来たことをうれしく思います。
お近くですので、何かあればお気軽にご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年11月4日

丁寧に分かりやすく対応いただき感謝しております

担当者さんには、非常に丁寧に分かりやすく対応いただき感謝しております。
また機会があれば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
一般媒介という複数社での売却窓口がある中で、最終的に当社がお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
引き続き不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2021年11月4日

期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかった

口約束で「確認します」とおっしゃっていただいた内容の回答が無かったものがあった気がするので、何を約束したかメールや書面で期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかったかもしれません。
全体的に親身にご相談いただき、またご自身の経験に基づいた正直な意見も踏まえてアドバイスいただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間でしたが、滞りなく無事に終えられたのも、O様のおかげでございます。
また、ライフスタイルの変化により、新居での生活が更に充実されるかと存じます。
今回の新築戸建の購入のお手伝いが、その一助になれていれば、この上ない幸せでございます。
また、ご指摘頂きました件につきまして、真摯に受け止め、改善してまいります。
引き続き、O様のお役に立てるよう精一杯お手伝いしてまいりますので、何かございましたら、御気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月27日

アドバイスが、分かりやすく的確

担当の方の購買物件へのアドバイスが、分かりやすく的確でした。
対応が丁寧で、必要な手続きの説明等、細かいところまで行き届いていました。
連絡も密にして頂いたので、安心して信頼できました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに不動産ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。_
S様とご主人には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きの際、いつも快くご協力いただきまして大変助かりました。_
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年10月20日

非常に満足しています

専任契約を結んで短時間できまって、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様と初めてお会いした際は大変お困りのご様子だったことを覚えております。
この度は気に入られた物件のご購入と同時にご自宅のご売却をするお住み替え計画でしたが、弊社の立替払い制度や販売サービスをフルにご利用いただきました。
他社では出来なかったご希望物件のご購入と高値でのご売却が同時に実現できて良かったです。
ご満足頂けたとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからも何かあればお気軽にご用命いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

U様
U様 2021年10月20日

担当者さんの対応が、すごくよかったです

中野坂上店の担当者さんの対応が、すごくよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
全く馴染みの無いエリアへのお住み替えでしたが、お子様ご家族のお近くに良い不動産が無事にみつかり、嬉しく思います。
お忙しい中、すべてのお手続に関して迅速にご対応いただきまして、心より感謝いたします。
引続き、不動産以外のことでもご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月18日

本当に良くして頂きました

今回、売却と購入両方の仲介をお願いしました。
前回、初めてのマンション購入の際に依頼した仲介業者の担当者様の対応に、夫婦共々大きく不信感がありました。
最初リバブルのご担当者様にご連絡差し上げたのは、現住まいとなりました気になる物件の問い合わせでしたが、買い替えであることをお伝えするとアドバイス下さり、すぐに媒介契約を結ぶ運びとなりました。
的確なアドバイス、スピーディーなご対応のおかげでスムーズに売却ができ、また現在の住まいとのご縁もつないで下さり、本当に良くして頂きました。
夫は前回の経験から、住み替えたいけれど仲介業者と関わりあうのか・・・とためらっておりましたが、いつも誠意のかたまりのようなご担当者様のおかげで、すぐその気持ちも去ってゆきました。
今後、住まいに関して悩んでいる友人がいたら、ぜひ担当者さんがいいよ!と紹介したいです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却を含めてのお住み替えとの事で、大変大きなイベントに立ち会えた事を嬉しく思います。
ご売却活動中はご訪問のたびに快くご対応頂きまして深く感謝しております。
ご売却ができるのかご不安に思われた事もあったかと思いますが、今回ご縁もあってスムーズにお住み替えができて、非常に良かったと思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月18日

気に入った物件に住むことができ感謝しています

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
ホームページで気に入った物件があり、問い合わせた当初は先に問い合わせが多数ありダメ元でしたが、他の物件を紹介するのではなく、詳細を説明してくださり、手続きがスムーズに進むように段取りをしてくださりありがたかったです。
契約後も、不動産購入が初めての私たちに、丁寧に説明をしてくださいました。
おかげで、気に入った物件に住むことができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご購入のお申込みが複数重なっておりましたが、金融機関への住宅ローン審査に迅速にご対応頂いたおかげで順調に事前審査が通り、売主様にO様との売買契約締結を選択して頂くことが出来ました。
先般無事にお取引が完了し、O様のご両親様にも喜んで頂けまして大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月13日

落ちついた対応に好感がもてた

落ちついた対応に好感がもてた。
おかげ様で迅速な売却ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を東急リバブルにご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができて、大変光栄でございます。
また、H様、奥様ともに、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにいつも快くご対応していただき、大変感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年10月13日

段取りも非常に早くしていただきました

担当者様にわかりやすく、ていねいに説明をしてもらい、段取りも非常に早くしていただきました。
販売できた金額も私達の希望額に近く、満足する結果になりました。
御社を選んで良かったと思いますが、担当者様が対応してくれたことが一番と考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉有難うございます。F様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
何かございましたらいつでもお声をかけていただけると幸いです。

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