売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真面目なご対応は好感が持てました
友人が勤めていたことが最初のきっかけでしたが、担当の方の真面目なご対応は好感が持てました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめに当社にお越しいただいた際、私の先輩社員のご友人と伺い、何とかお力になれればと思っておりました。
ご満足いただけるお住み替えとなれば、幸いでございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
不動産屋の担当者によってもだいぶ違いがある
この度はいろいろお世話になり、無事購入できましたこと、感謝申しあげます。
マイホームの購入を希望しつつも、ローンを組むにあたり他の借入れがある事や年齢の事などが気になってはおりました。
今回の物件以外にも他社様で内覧させて頂いた物件もありました。
その時の他社様のご担当者の説明不足な割には、購入への手続きを先急ぐ様な所もあり、審査の手前でお断りした事もありました。
しばし物件探しはやめておこうと思っていた矢先に今回の物件を見つけ実のところは内覧だけ！と思って行ったのですが、御社担当者様のご対応も感じが良く、不安な事など話しまして、ひとつずつ対応してくれて・・・不動産屋の担当者によってもだいぶ違いがあるんだと思いました。
購入を決意するまでも無理強いする事なく、私共が納得いく上で進めてくれました。
夢であったマイホームが現実となり本当に感謝しております。
細かな事もいろいろありますが・・・書ききれません（笑）いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約を頂き、誠にありがとうございました。
恐縮ながらご購入までのお手続きに様々お手間をかけてしまいましたが、T様の夢の実現をお手伝いさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
社員一同、お客様に更なるご満足を提供できるよう日々精進して参ります。
またお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
時系列にその都度適確な案内をいただきました
複数の業者を調べて、インターネットの書き込み内容や評価が良かったので御社を訪ねました。
アポなし訪問にも関わらず親切に対応していただき、予算や支払可能額に基づき、希望の物件を紹介していただけました。
購入するにあたり、手続き手順等分からないことが多い中、時系列にその都度適確な案内をいただきました。
また細かいことで不安になることがあった場合、メールで問い合わせをさせていただきましたが、いつも丁寧に返答をいただき大変助かりました。
お蔭様で契約が成立し新居で楽しく暮らせています。
今後の更なるご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社、東急リバブルの仲介にて新築戸建をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた新築戸建は3棟のうち、最後の1棟で非常に良い物件でございましたので、お客様にご購入頂くことができ、うれしく思っております。
現地周辺は住環境も良く、スーパーマーケットも多いため、生活もしやすいと思います。
お客様が快適な生活を送れることを願っております。
なお、また何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
感じ良く親切に対応して頂きました
この度、ご縁があり、担当者様に親族所有の不動産処分をお願い致しました。
始めてのお電話の対応から、面談後又売却の推移に併せ、ご連絡又お会いする度に感じ良く親切に対応して頂きました。
なにより、スピード感を以ってキメ細かく、ご連絡を頂き安心してお任せする事が出来ました。
本当に感謝しております。
もし又、身近に同じ様なお話しがありましたら、ぜひ担当者様をご紹介したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社、東急リバブルの仲介にて不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様の土地については、両隣が通路となっており、非常に開放感・日当たりが良く、買主様も喜んでご購入いただきました。
売主様には販売活動中のお手続き関係について、柔軟にご対応頂き、大変助かりました。ありがとうございます。
今後とも不動産の事でご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
最後まで責任を持ってご対応
当初、鶴ヶ峰のZ社に依頼していましたが担当者の不安要素で御社に変更しました。
御社担当者の「売却に自信があります。是非任せて下さい！」との一言で安心しました。
少々、時間が掛かりましたが、最後まで責任を持ってご対応いただき、無事契約出来ました。
先ずは、ありがとうございました。
センターからの返答
ご成約まで時間がかかってしまいご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ただ、良いお客様を見つけることができ、お取引が完了できたことは、ひとまずほっとしております。
引き続きよろしくお願い致します。
大いに感謝しております
最初、他社を通じて売却を進めていたが、こちらの希望と差があったので、友人の勧めもあり当方より御社に連絡を取る。
動きは早かった。
そして、ほぼ希望の価格がでたのでお願いする事にした。
前後して、多少のプラス、オン価格で、最初の会社の方から話があったが、既に担当者さんと約束していたので、お断わりしたいきさつがあり。
後日宅地地下から打ち込んだ多数の物が出て来て、オンして販売してくださった分が、±０になってしましい、多少気落ちしてしまったことでした。
しかし当然ながら御社とは何の連がりもない事で、担当者さんには大いに感謝しております。
てきぱきとした対応にも良い印象が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社でお客様の希望金額で取引が出来ないことをご不満に思われており、その上で当社にお声掛け頂きましたので、必ずお客様の希望の金額で取引を行いたいと思っておりました。
結果、お客様に満足いただける形で、取引が出来たので、良かったと思っております。
しかしながら、ご売却後に地中から埋設物が発見され、撤去の費用が掛かってしまったことについては、私も心苦しく思っております。
なおこのような事態があったにも関わらず、「また不動産の取引を行うときは同じ担当者を指名したい」などのもったいないお言葉、今後の営業の糧にさせていただきます。
不安を解消する事が出来ました
物件購入にあたり、背景をご理解いただき感謝申し上げます。
現場での不明点について、迅速にご対応いただき不安を解消する事が出来ました。
推薦したい方です。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様と一番最初にお会いさせて頂いたときに、諸条件やＹ様の背景を詳しくお聞きすることが出来きたことがよかったと思います。その為、ちょっとした変化等にも気づけるよう行動することができました。
今回のご契約を通じて私自身大変勉強になりましたので、今後の営業活動に生かして、より良い対応が出来るように精進していきます。今後ともよろしくお願いいたします。
メールした翌日1番で電話をいただきました
パソコンで物件を見て、メールした翌日1番で電話をいただきました。
おかげでスムーズに事を進めることができました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談頂きまして有難う御座いました。
F様からお問い合わせ頂いた時の事今でもよく覚えております。
写真を見てお問い合わせを頂き、すぐにご案内をさせて頂きました。
F様が物件をご覧下さった時、すぐに購入を決めてくださり大変嬉しかったです。
物件が大変良かったので、私は何もしておりませんが、また何か不動産の事でお困りな点がございましたら、是非ご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
週報も細やかでお客様案内の連絡もていねいでした
若いこと、明るいことから、誠意のある対応ができると思いお願いすることにしました。
リバブルは強引な取引きのうわさもありためらいがありましたが青葉台店はそういうイメージは全くなかったです。
担当者からの週報も細やかでお客様案内の連絡もていねいでした。
一方、経験の浅さからか、以下が気になりました。
感じ方は人それぞれだと思いますが、前向きに受け取め、より上を目指してほしいです。
○知識が浅く、こちらの質問に満足のいく解答ができない場面で、がんこに言い張り、こちらが腹を立てることが多々ありましたが、上司が簡単に解決してくれました。
○ポスティングが多すぎ、若葉台にはマイナスイメージがあったと思います。
ここはは緑多く住みやすい街です。
リバブルの手で納得できる売買と、街作りをしていただければうれしいです。
センターからの返答
T様、この度は本当に有難う御座いました。
今回T様の担当をさせていただいた事で、色んな事を学ばせていただきました。
時にはお叱りくださり、それでもあなたのためよ。
と言って頂き、最後まで当社に売却のサポートをさせていただけたこと大変嬉しく思います。
至らない点が多かったと思いますが、また成長してT様のお手伝いをさせて頂きたいです。
