売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問についてはっきりと意見を述べてくれる
質問や疑問について、はっきりと意見を述べてくれる点に好感がもてました。
また私どもと価値観を共有出来て良かったです。
センターからの返答
この度は、当社仲介にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦ともにご契約についてご協力いただけましたこと、誠にありがとうございます。
Y様のお取引にお役に立てたかと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
依頼事項に対しても早く対応して頂きました
対応のていねいさ、まじめさが好印象でした。
依頼事項に対しても、早く対応して頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
当方の考え方を理解して下さいました
初期対応が良く、契約迄スムーズに作業が進みました。
つかず離れず、当方の考え方を理解して下さいました。
ありがとうございました。
担当者様、今後とも益々の活躍を期待しております。
センターからの返答
Ｋ様この度は弊社を通してお取引いただきまして誠にありがとございました。
Ｋ様のご協力があってからこその今回の契約の運びになったと思います。
また何か不動産のことで相談ごとがございましたら何なりとお申し付けくださいますようよろしくお願いいたします。
豊富な知識を基に種々的確なアドバイスをしてくれた
今回は、物件Ａ（家族居住マンション）と物件Ｂ（家族居住戸建）を売却し、物件Ｃ（家族全員居住マンション）を購入する。
しかも全て共有名義であるという案件であり、不動産売買の実態・資金繰り・税などに詳しくない私としては、漠然とした希望と願望を貴社の担当者に説明するしかなかった。
貴社の担当者は当方の漠然とした説明を辛抱強く聞き、整理し、豊富な知識を基に種々的確なアドバイスをしてくれた。
特に新規に購入する物件Ｃについて、ある程度物件に対する要求事項を絞り込めた。
この結果、この案件を貴社・東急リバブル柏センターの担当者さんに委ねることとした。
この初日から約１０日後。
担当者さんから物件Ａと物件Ｂについて不動産査定報告書、物件Ｃについては不動産紹介書を提示された。
売却価格と購入価格等についての客観的な目安が示されたことによりイメージが具体化され、物件Ａの売却と物件Ｃの購入を先行させ、その後物件Ｂの売却に着手しても資金繰りに支障がないと判断でき、私としてもゴーサインが出せた。
以後スムーズに進捗し、物件Ａと物件Ｃの売買が完了しており、物件Ｃのリフォームエ事完了待ち（思っていたより時間がかかる）である。
物件Ｃへの入居日の目途が立ち次第、物件Ｂの早期売買に着手してもらうつもりである。
税理士による税務相談については、不動産売買についての税知識が極めてあやふやであったので、税務相談は特に有意義であった。
売却する物件Ａ・物件Ｂとも共有名義であり、取得する物件Ｃも共有名義とするため、分離課税の仕組み、確定申告の仕方、贈与制度を活用すべきかどうか、税減免を受けられるかどうか、その手続きなど疑問点が多くあったが、的確に応答してくれた。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入が同時に動くお取引でしたが、素敵なご縁とＩ様のご協力があり、スムーズにお取引が完了できました事、誠に嬉しく感じております。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
買って終わりではない姿勢が大変良かった
最初から最後まで丁寧に対応いただきました。
こちらの要求に対してメリット・デメリットの説明があり、決して押しつけることなく親身に対応いただきました。
駐車場に車が入るかの事前確認や、周辺空き地の今後の開発予定など、こちらが気づいていなかった事についても細かく調査いただきました。
また質問にもすぐ回答いただき、スムーズに契約することができました。
契約終了後も、引越し業者への連絡や色々な手続きについての手順などもサポートいただき、買って終わりではない姿勢が大変良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスの提供ができたことが確認できまして、安心しております。
予定通りのスケジュールでお引渡しまでトラブルなく手続きを進めていただけたことは、Ｉ様ご夫婦の多大なるご協力のおかげさまでございます。
ご評価いただいた「買って終わりではない」姿勢を今後も継続してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルそして私をご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。
いつも丁寧に対応いただきました
いつも丁寧に対応いただきました。
購入価格の決定には、もう少し相談させて頂きたく思いました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産購入を頂きありがとうございました。
ご要望がしっかりと汲み取れていない部分があり、申し訳ございませんでした。
お客様満足度に拘り、今後の営業活動に精進して参ります。
また、お力になれることがございましたらお声がけください。
改めてこの度はありがとうございました。
無事に移住が出来て感謝の思いしかありません
希望をしていた期間で、無事に移住が出来て感謝の思いしかありません。
良いご縁を頂きまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、売却と購入を並行してのお買い替えとなりましたが、E様の迅速な対応があったからこそスムーズなお取引を完了することが出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。
練馬センターの担当者さんはとても良かった
練馬センターの担当者さんはとても良かったのですが、なぜか数回、本社査定部？の方から自宅に電話がありました。
止めてもらう様担当者さんにお願いしたのですが、又ありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
年末にご来店いただき、年始にご契約とスピード感に驚かれていましたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、本社からのご連絡については、連携が取れておらず、大変失礼いたしました。
今後このようなことが無いよう、ご指摘頂いた事項を社内で共有させて頂きます。
今後とも何か不動産でお困りごとございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
短期間に売却出来て満足しています
媒介契約後、直ぐに貴社ホームページに多数の写真や周辺施設のコメントを掲載して頂きました。
１週間後には内覧希望者を案内してもらい、スピーディーな対応が素晴らしかったです。
連絡も電話やメール等で迅速かつ丁寧で、安心して営業担当者さんに任せられました。
疑問点や質問も気軽に伺うことが出来ました。
こちらの意向を受け入れてくださり、最終的には短期間に売却出来て満足しています。
決済前に営業担当者さんの転勤がありましたが、引き続き決済まで担当して頂き有り難かったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
販売活動からご契約、お引渡しまでスムーズ終えられたのは､M様及びご令弟様のご協力があってこそだと思っております。
併せて､御礼を申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
エリアや物件の知識の豊富さ
担当者さんがよかったです。
具体的には下記の３点がよかったです。
・購入を考えているエリアや物件の知識の豊富さ。
・物件の選び方の説明のわかりやすさ。
・細かな電話での対応。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様の大切なタイミングにお付き合い出来、とても光栄に思っております。
これから、お住まいになられてお困りの事が多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
H様のお幸せを、心よりお祈り申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
