売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し不満な点が（PRについて）あります
只今お願いしている売り物件について、少し不満な点が（PRについて）あります。
自家用車使用社会なので、地域によっては、自然環境のよさを強調して、たとえば、ペット愛好者に最適（ドッグロー）とかセカンドハウスとして（現在セカンドハウス人がふえている）カフェなどにも（眺望）をいかして、など、冬はスキー場が庭のようなもの！！
私達が40年住んで、春夏秋冬、ほんとうに楽しい日々でした、夫婦共々高令によるマンション移住をきめましたが今だに心残りでいっぱいです。
担当の方それなりに販売活動して下さっているのにごめんなさい！！毎週の状況報告書は月1回で、問合せがあったときはTelでよいかも？
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
弊社の仲介にてマンションを購入して頂き、ご自宅のご売却をお任せいただきましたが、ご期待に添うＰＲができずに申し訳ございません。
Ａ様にとって、長年お住まいになった愛着のある大切なご自宅ですので、ご覧いただくお客様にその素晴らしさがより伝わるような営業活動を心がけてまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
全てにおいて、大変満足しています
物件購入は人生初だったのですが、担当者の方がとても親切でアドバイスも的確で安心して購入することができました。
全てにおいて、大変満足しています。もし、次回も機会があったら絶対同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、円山センターにてご成約頂きまして誠に有難う御座います。
O様から、「事前に不動産購入の流れをお打合せしたい」とのお申し出を頂きましたことを昨日の事のように鮮明に覚えております。
そのお打合せの甲斐もあって、物件をご内覧前に不安な面や疑問点を解消して頂けたようで、実際にご内覧当日には、ご旅行出発前の時間でありながらも売主様のご都合に合わせてのご内覧を頂き、融資書類のご準備もスムーズで、即決のご契約お申込みを頂いたことも非常に印象的でした。
O様のご協力もあってこそのとても良いお取引だったと思っております。
また「次回も機会がありましたら絶対お願いしたい」と言ってもらえるお手伝いが出来たことを光栄に思います。
この度は、本当に有難う御座いました。
マメに御連絡くださりとても心強かったです
売れるまで、動きがなくてもマメに御連絡くださりとても心強かったです。
1年近くかかって売却となりましたが、それでも他社に変えようと思いませんでした。
書類作成なども不備がないようにとご丁寧に指示をくださり、スムーズに進められたと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、円山センターにてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
H様とは、先に私が担当させて頂きましてご成約まで早期決着をしたN様よりお子様のママ友紹介ということで担当させて頂きました。
しかしながら、売出から成約まで丁度1年のお時間を要したにも関わらず、他社さんに乗り換える気もなく根気よく私を信じてお任せ頂きましたこと、ましてや「心強かった」とお褒めのお言葉まで頂けるとは、逆にこちらとしても感謝の思い以外御座いません。
すでに転勤されて遠方にいて新生活の始まる中、1年もの間なかなか良いご報告が出来ずにいましたが、お叱りを頂くわけでもなく色々と私との戦略のお話を真摯に受け止めて頂きましてようやく成約出来た時は、私自身ホッとしたことを覚えております。
また売主様であるH様はもちろん、ご紹介頂きましたN様にも不安な日々を過ごさせる結果となりましたが、最後まで信じてついて来て頂けたことを深く感謝申し上げます。
引き続き、札幌に戻ることがあればもちろんですが、弊社がある地域でのお住まい探しをする機会があれば全力でお手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
この度は、本当に有難う御座いました。
大変頑張って頂き大変感謝しております
東急リバブルさんにお願いして、ほんとうに良かったと思いました。特に担当者さんには大変頑張って頂き大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル円山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様からのコメントを拝見して、当社の仲介サービスにご満足頂いたことが分かり、大変うれしく思いました。
また、本当に暖かいコメントを頂き光栄です。
当社オリジナル仲介サービス「売却保証」をご利用頂くことで、H様のお買換えもスムーズにそしてご安心して進められたのではないでしょうか。
また、不動産に関することでお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
不安は全くありませんでした
今回のマンション売却は、御社のグループ会社である、管理会社の北海道支店の担当者より紹介して頂きました。
担当者様には、丁寧な説明をして頂き、その際の疑問だけではなく売却後の注意点や起きるかもしれない可能性も説明して頂いたので、不安は全くありませんでした。
媒介契約をしてから、買主様の内覧、購入意思を伝えられる迄の期間が一週間という短い期間で進んだので、「さすがは大手の東急リバブルさん」と、とても感心したと共に、長期を覚悟していたので、感謝しております。
他社には依頼していなかったので、比較はできませんが、御社に依頼をしてとても良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社札幌センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、わずか1週間でご成約に出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
現地見学の日程の件で当初担当者とそごがあった
現地見学の日程の件で当初担当者とそごがあったが、後は概ね順調に進んだ。
センターからの返答
この度は、弊社札幌センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の思い違いやK様への配慮が足りず大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、今後精進して行きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
