売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様ありがとう
終りよければ、すべてよし。
昨年からの住まいについての考え方は不思議と自然体に近くていつのまにか、かたまってきて、昔長年暮していた土地のことを考えました。
愛着のある環境がこれほど身についていることがおどろきです。
担当者様に希望をまとめてお話させていただき、それをすぐ実行し、いくつかとりそろえてくださりすぐ見学しました。
担当者様ありがとう。
今ではダンボールで囲まれて、これからの暮らしが楽しみです。
私の場合、他社で費用のけたちがい、の数字をみて考えるようになったのがきっかけです。
私の勉強不足、改めましょう。
センターからの返答
この度は東急リバブル自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様には、以前、愛着のあるご実家を弊社にてご売却いただき、今回もマイホーム購入のお手伝いをできたこと、大変光栄に思います。
しばらくはお引越しのダンボール片づけに追われる日々かと思いますが、素敵な新生活をお過ごしください。
ありがとうございました
東急グループということもあってか、分譲時のこともよく把握して下さっており、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのコメントありがとうございます。
東急グループの力も使い、微力ながら、お力になれたことを私自身誇りに思っております。
今後もよろしくお願いいたします。
対応もよく、ていねいで好感が持てる
いつも担当者さんにはお世話になっている。
対応もよく、ていねいで好感が持てる。
複数物件の売却と賃貸をお願いしているが、どの案件も満足した取引きだ。
情報力、対応力、書類の充実度、コンプラ対応態勢など一流である。
将来は相続などもご相談してゆく予定だ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
少しでもお力になる事ができましたら幸いでございます。
弊社は単に売りと買いをつなぐだけではなく、お客様のニーズに合わせた最適解を見つけ出す不動産情報マルチヴァリュークリエーターを目指しております。
売買・賃貸だけでなくあらゆる面でK様のお力となれるよう努めて参る所存でございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
沢山フォローして下さり助かりました
経験、知識の豊富さからなのか、とても信頼出来る立ち振る舞い、レスポンスの早さ等、とても安心出来ました。
今回は、一度も現地調査が出来ないという特殊な条件の中でストレスの溜まる取引でしたが、沢山フォローして下さり助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回のお取引は、ご契約前にご内覧ができないというイレギュラーなケースではありましたが、Ｔ様のご理解ご配慮のおかげでお取引を進めることができました。
今後もお困りのことがございましたら是非、お声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
昨年、別件で五反田の担当者さんにお世話になり、自宅を売却のときもぜひお願いしたいと思っていました。
こんなに早くその機会が訪れるとは思っていませんでしたし、今回は先にインターネットで数社に見積りを依頼していました。
その際に私自身がかなり適当に相場とは関係ない売値をつけたのですが、他社はうるさいくらいに電話をしてきて、仕事中には対応できないというこちらの事情などおかまいなしでした。
担当者さんにお願いしてほどなく今回の買主様のお話をいただき、本当に適当につけた金額＋αという売値でびっくりし、また少しうますぎる話として用心もしていましたが、きちんと理由を説明していただき納得した次第です。
この先、不動産を所有することはまず無いと思いますが、そのような機会があれば東急リバブルさんにお願いしようと考えています。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご売却の流れや、価格面に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました！！
引き渡しまでのスケジュールや必要な物等の案内がとても丁寧で助かりました。
質問についての回答もとても早く、おかげ様でとても良い家を購入することができました。
とても良い担当者様にめぐりあえてとても良かったです。
担当者さんから購入することができて、とてもよかったです。
懇切丁寧なアドバイスで安心して取引を行うことができました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は目黒センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
これからリフォームのお打ち合わせ、お引越しなど、お忙しい日々が続くかとは思いますが、何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して取引きを進める事が出来ました
今回マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
私共の要望に親身になって対応して下さり、希望条件の物件の地図まで作って頂き、満足度100％で夢のマイホームを購入する事が出来ました。
又、小さな子供がいる私達にとっては、すっかり忘れていた打ち合わせの日など事前に連絡頂き大変助かりました。
他の不動産会社も足を運びましたが、強引なセールスが多かった中、東急リバブルさんは親切な対応だったので安心して取引きを進める事が出来ました。
またいつか、物件を購入する機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
当初のご案内からローン審査、契約、お引渡しとＭ様には何かとご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
是非、今後とも不動産関係でお手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても親切にご対応いただけました
とても親切にご対応いただけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
タイミング良く、お気に召していただける不動産をご紹介できたこと、私も本当に嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談は何でも弊社にご相談頂ければと思っておりますので、引続き宜しくお願い致します。
査定の出し方にも他社に較べ説得力がありました
後で伺ったら、業務経験は浅いということでしたが、ベテランのようなお仕事をして下さったと思います。
今回御社は3回目（全て売却）の利用でした。
3回共見積り依頼後どこよりも早く連絡をくださいました。
また査定の出し方にも他社に較べ説得力がありました。
今回は投資物件としての売却のつもりでしたが、空室になってから一般の物件としても扱っていただきよかったです。
東急リバブルさんに頼んでよかったです。
今後もまた東急リバブルさんにお願いします。
センターからの返答
この度はお取引に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたのも、S様に必要書類の取得や日程のご調整等にご協力いただいたおかげでございます。
販売期間中も私のご提案に対し、今後どのように進めていくのかを一緒にご検討いただいた結果が、良い買主様を見つけることに繋がったかと思います。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
土地柄や評価の詳しい情報に乏しかったことが残念
《良かった点》
担当者A様がまだ業務経験が浅いとのことで、教育係の方に付き添われながらの対応に、最初は不安がありましたが、ベテランの方にはない仕事への緊張感や一生懸命な様子が垣間見られ、良く頑張ってくださったと思います。
新居には、担当者A様ご本人より、綺麗なお花を届けてくださり、最後まであたたかいお心遣いを頂きました。
私共が初めての契約とのことでしたが、最後には「一生忘れない」とおっしゃってくださり、とても嬉しく思いました。
担当者A様の今後のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
《悪かった点》
1つだけあげておきます。
物件の案内を担当者A様と、関西より赴任されて間もない様子の担当者B様より、ご案内頂きましたが、お二方とも都心の地理には不案内のようで、土地柄や評価の詳しい情報に乏しかったことが、残念でした。
センターからの返答
私がお客様の立場であるならば、人生に一度、高額なお買い物を正直新卒には任せたくないと思います。
しかし、お客様が信じてまかせてくれた以上そのようなことを絶対感じさせないように努めました。
結果として契約後少々の御不安を感じさせてしまっていたことが、不甲斐なく思います。
思いを伝えるだけではなく、仕事としてきっちり満足していただけるように、今後改善して参ります。
