売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんにおまかせして良かったと思っています
十数年前に、自分が今回売却したマンションを購入した際の業者さんの担当の方やお店の対応が、本当に何も印象や記憶に残らないくらい、パッとしない所だったので､､､､､良く考えれば、担当の営業さんの知識も全然、今回の担当者さんに比べると不足していましたし。
今回本当に良かった。
担当者さんにおまかせして良かったと思っています。
もう、自分がお世話になることは、今後無いかなとは思いますが、友人、知人で売却を考えている人がいれば、御社と担当者さんを紹介したいなと、思っています。
今回は、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は大切な不動産の売却にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ありがたいお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
Ｅ様のご協力もあり非常に円滑にお取引が進み買主様もお喜びになられております。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
的確な情報とアドバイスをいただき大変満足
的確な情報とアドバイスをいただき大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用頂きありがとうございました。
大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
こちらの意見を様々聞いて頂き、ありがとうございます。
今後も売買等でお世話になるつもりですので、引き続き宜しくお願い申しあげます。
センターからの返答
K様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
私の至らぬ点も多々あったかと思いますが、K様のご協力もあり取引を進めることが出来ました。
今後ともお手伝いが出来ることがありましたら是非お声掛けいただきますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
細かく丁寧に対応していただき、大変満足しています
現在住んでいる物件は、東急リバブルから購入したものだったので、今回も取引をお願いしたものです。
遠距離にある物件でしたが、細かく丁寧に対応していただき、大変満足しています。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、遠方より札幌まで物件内覧にお越しいただき、また、ご契約の際には渋谷までご足労いただき、お陰様で無事お取引を終えることができました。
誠にありがとうございます。
Ｈ様とは遠方でのやりとりのため、メールやお電話でなるべく簡潔にかつ過不足なくお打合せできるよう心掛けて参りましたが、ご満足頂けて幸いです。
この後はリフォーム工事とお引っ越しが控えておりますので、最後までお手伝いさせて頂きます。
とても満足して、希望通りでしたので感謝
とても満足して、希望通りでしたので感謝しております。
担当者さんには、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用頂きありがとうございました。
滞りなくごお買い換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
どんな時も、顧客の立場を一番に考えた対応
初めてのマンション売却で、わからないことだらけ、不安だらでのスタートでしたが、どんな時も、顧客の立場を一番に考えた対応をしてくださり、安心することができました。
メールや電話でのやりとりも丁寧で、細かなところまで気を配ってくださり、ありがたかったです。
担当者様に、心から感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様。
この度は、不動産の売却にあたり、東急リバブルをお選びいただきありがとうございます。
遠方にお住まいながらのご売却でしたがS様のご協力もあり、取引をスムーズに進めることが出来ました。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
最後まで対応していただけませんでした
＜満足できたこと＞
○売却した不動産の特長を把握して販売活動をしてくれました。
特に買主の自動車サイズが当不動産の空き駐車場に対応していませんでしたが、近隣の有料駐車場の空き見込みを調べ、成約まで丁寧に進めていただきました。
＜不満だったこと＞
○検索サイトの絞り込み検索である周辺環境「小学校徒歩１０分以内」に対応していないこと。
不動産の特長を最大限活かすべく、何度も周辺環境の検索ができるように依頼しましたが、最後まで対応していただけませんでした。
○オープンハウスを何度か開催しましたが、複数回においてオープンハウスの開始時間に対応できていませんでした。
初回に対応できていなかったため、確実な対応を求めましたが、２回目も対応できておりませんでした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介にて、不動産をご売却いただきまして、誠に有難うございました。
今回、Ｏ様のお部屋を気に入っていただき、購入いただくお客様を見つけることができ、非常にうれしく思っております。
頂いた改善点については、指導および本社での改善事項かと思いますので、話し合っていこうと思います。
今後も不動産に関するお問い合わせがございましたら、弊社にお任せください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
同じマンション内でスムーズに住み替えができました
＜満足できたこと＞
○依頼当日に、不動産の見学日程を調整してくれたこと。
＜満足できなかったこと＞
○抵当権取得日（住宅ローン借入日）が一方的に決められており、事前に十分な説明がありませんでした。
同じマンション内でスムーズに住み替えができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介にて、不動産をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
Ｏ様よりお問い合わせいただいてから、ご契約までは非常にスピーディーで滞りなく進めることができました。
今回ご指摘いただきました改善事項については、すぐに対応したいと思います。
是非、再度不動産についてのご相談がございましたら、弊社にお任せいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の方が丁寧にパイプ役を担って下さいました
いろいろお世話になり、本当にありがとうございました。
売主様がご自分でリフォームを手掛けていたこともあり、内容やコンセプトもよく伝わり、迅速に決心することができました。
また、担当者の方が丁寧にパイプ役を担って下さいました。
この物件は、家内が空いていることに気付き、管理人さんを通じて担当者の方につないで頂いたのが始まりでした。
リフォーム工事前でしたが内覧することができ、リフォーム前後の大きな変化に気付くことになりました。
また、その考え方を補足し、売主様に確認して頂くことによって、意思決定をスムーズに行うことができました。
実際に住んでみて大変満足しています。
お世話になった皆様に心から感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきましてありがとうございます。
I様から、実際に住んでみて大変満足していますとの声をお聞きし、非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産のことでお困りのこと、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
空気を読んでいただき思ったより早い契約となり感謝
今回は大変お世話になりました！
最初は他社比較も考えてましたが、担当者さんの対応が信頼できそうだったのでお願いしました。
少々問題のある家族の共有物件だったのですが、空気を読んでいただき、思ったより早い契約となり感謝しております。
色々ありがとうございました！
また何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご家族の大切な不動産のご売却にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様が皆様の間を取り持っていただいたお蔭でスムーズにお取引を完了する事ができました。私の力だけでは良いお取引ができなかったと思います。
この場を借りまして改めて御礼申し上げます。
不動産の事で何かお困りな事などございましたらいつでもお気軽にお声をかけてください。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。
