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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年9月17日

若いのにすごく気が利く100点以上の方でした

この度はありがとうございました。
コロナの影響もあり、購入したい気持ちはあってもどうしたら良いものか・・・
でも物件も見てみたい・・・予算もオーバー・・・。
結局、問い合わせ当日の数時間後に担当者さんが来て下さり、内覧させて頂きました。
どの様に進めたら良いのか全く分からない私達に対し、細かく連絡して下さり、銀行にも同行して頂き、準備物も全てショートメールやFaxして頂いて・・・本当に助かりました。
書類に不備が無かったのは担当者さんのおかげです。
この先、両親の不動産だったり、何か困ったらすぐに連絡したいと思います。
これからもよろしくお願いします。
全てが縁。
東急リバブル様とも縁。
担当者さんとも縁。
これから生活するマンションとの出会いも縁。
東急リバブルさんとのお取り引きは初めてでしたが、気持ち良く最後の引っ越しまでスムーズに出来た事に感謝しております。
担当者さんは、若いのにすごく気が利く100点以上の方でした^o^
若い方が気持ち良く働ける環境を東急リバブルさんに今後も続けて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私もS様とはとても良いご縁だと思っております。
お問合せからご案内、ご契約からお引渡と全体的にもスムーズに完了出来ました。
それもお二人にご協力頂いたおかげです。
今後とも、ぜひ東急リバブルをご利用頂き、私にご相談ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2020年9月17日

ありがとうございます

売却を依頼してからの対応が早く、順調に買い主さんが決まり助かりました。
ありがとうございます。
ただ売り主側としては、売却後の税金面についての詳しい説明を伺いたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きありがとうございました。
A様のご協力なしではスムーズなお取引はできなかったと思います。
なお、税金の件失礼いたしました。今後の営業活動で注意して参ります。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月16日

十分納得できる取引ができました

売却物件周辺環境などをしっかり調べて頂き、査定額に反映してもらいました。
十分納得できる取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
S様には査定のご相談からお引き渡しまでの間、お忙しいところ何度もお打ち合わせのお時間を頂き感謝申し上げます。
今後とも、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月15日

色々とサポートしていただきました

初回の問合わせについては、物件案内の前日にご連絡しましたが、すぐにご対応いただき大変助かりました。
今回は初めての購入ということと、購入までの期間が短かったため、購入の流れや手続きについては、理解ができておらず、慌ただしくなることもありましたが、色々とサポートしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで比較的短期間となり、お引渡しまでの手続きが非常に忙しかったと存じます。
今後は、お引渡しまで短期間となった場合には、より分かりやすいご説明を心がけていきたく存じます。
末筆になりましたが、お客様がより良く快適なご生活を送れるよう、真に願っております。
この度はありがとうございました。

T様
T様 2020年9月14日

明るく元気な接客対応で、気持よく取引

売却方法、金額(見込)提示にあたり、事前に当方の希望や今後の予定等きめ細やかにヒアリングしていただいたおかげで、時間をかけずに納得いく相手先、金額で売却することができました。
他4社にも査定依頼しましたが、このような対応はしていませんでした。
明るく元気な接客対応で、気持よく取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しいところアンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
人生でそう何度もない不動産の売買を気持ちよくお取引していただけ、嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月11日

電話の応対、物の説明、誠意のある態度でした

初めての大型取引だったので若干不安でした。
電話の応対、物の説明、誠意のある態度でした。
特に私の家の担当者はやさしそうな良い人で、正直さを肌で感じました。
この人は誰にも好かれる人だなあと思いました。
担当者と皆さんとの話し合いで最後迄不安がありませんでした。
本当にお世話になりました。
ほんとうにありがとうございました。
最後に御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
極力お手数をおかけしないために数回お伺いさせていただきましたが、快くご対応いただき大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2020年9月8日

積極的に販売して頂き、仕事も丁ねいかつ迅速

コロナ感染症の中、感染対策には大変気を使って応対して頂いた。
又、売却を希望してから積極的に販売して頂き、仕事も丁ねいかつ迅速で、半年で引渡しまで行なう事ができ大変満足している。
今回が2度目の利用だが、また機会があればお願いしたい。
税金に関する説明については、そもそも東急様を紹介してくれたのが当方の税理士なので、説明がダブって混乱してはいけないと思いしなかったのだと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
二度目のお取引でご満足頂けたというお言葉を頂き非常に嬉しく、心より感謝申し上げます。
お引渡しまで測量立会い、様々な契約手続きのご変更等、ご協力を沢山お願いしてしまいましたが、E様が敏速に対応下さったお陰でスムーズなお引渡しを実現する事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談等々いつでもお待ちしておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月2日

担当者様には、良くしてもらいました

紹介特典に関して。
紹介した方が成約したが特典が無かった。
以前に御社で取引実績があったとの事。
当方は知るよしもない事であって、非常に不満を感じます。
今後は紹介はしません。
尚、担当者様には、良くしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は物件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたご紹介制度につきましては、私の説明不足でした。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払いたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月2日

とても信頼できる方とご縁があり本当によかった

この度は、大変お世話になりました。
今回対応してくださったのがこの担当者さんで良かったと思っております。
初めてのことで右も左も分からないなかでしたが、ひとつひとつ丁寧に説明して頂いたおかげで、納得して進めることができました。
買い主側だけでなく、売り主様のお立場や状況なども踏まえて応対をされる姿に、誠実さを感じました。
とても信頼できる方とご縁があり本当によかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは初めてお会いしたときから、とても和やかにお打ち合わせをさせていただきました。
それはご契約~お引渡し~お引越し後まで変わらず、とても有意義なお時間を過ごさせていただきました。
お取引がとてもスムーズに進みましたのは、お客様の協力があったからと存じます。
お住まいになってからも、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、業務に励んで参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年8月31日

親切な態度、丁寧な接客、言葉遣い、すばらしい

親切な態度、丁寧な接客、言葉遣い、すばらしいものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、非常にうれしく思います。
お客様にわかりやすくお伝えできるよう私なりに考え、不動産用語をできるだけ使わないことや言葉遣い等心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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