売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
担当者や他のスタッフにも親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
お客様のお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お仕事がお忙しく色々と大変な時期に無理を言ってしまい大変お手数をお掛け致しましたが、お陰様でスムーズに手続きを進めさせて頂くことができました。
今後も私に出来る事であればお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもスピーディーに対応してくれ、助かりました
緊急な連絡の際は、家にまで来ていただき、直接ご説明していただいたのは、とても親切でありがたかったです。
また、ちょっとした質問もその場でご回答いただき、とてもスピーディーに対応してくれ、助かりました。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお住まいご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
何度もご訪問させて頂いたり、ご来店いただきましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
不安を払拭してくれる物腰
土地売却にあたり見積依頼した時、最初に電話で担当者様と話した時点で競合他社との決定的な差異を感じお任せしようとほぼ決めました。
そのくらい、こちらの不安を払拭してくれる物腰で対応いただけて大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売から決済に至るまで、微力ながらお手伝いさせて頂けたこと、大変光栄でございます。
また、複数の競合会社の中から、弊社をお選び下さり、ありがとうございました。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
契約時の対応があまり良くなかった
特に問題は無いが、契約時の対応があまり良くなかった。（間違いが多少あった） 今回契約は2回目との事だったので、経験が少ないのでしかたないでしょう。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は本来当たり前のことではございますが、上席と共に契約内容の再確認、書類にミスがないよう見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
すべてに対して迅速に対応してくださいました
今回、マンションを売却しました。売却希望のサイトに申し込みで多数の会社紹介された中で、一番に連絡があり、その後もすべてに対して迅速に対応してくださいました。運もよく数日で買い手があり売却完了まで申し込みから1ヶ月もたたないうちに終了しました。
自宅に何度も足を運んで下さり、とても感謝しております。次回も、また東急リバブルさんに是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談を頂いてから何度もご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。そのおかげで、非常にスピーディなお取引に結び付けることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いつでも迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
客本位に考えていただけた
ていねいな説明、話した事をきちんと実行、連絡していただいたので安心して取引ができました。
他社は、自分達が専門家なのでこちらの意見を聞いた方がいいですよ、的な押しつけがましい所が見受けられましたが、貴社はまず客本位に考えていただけたのでお願いしようと決めました。
結果的にいい取引きができたので満足です。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
本来であれば、私自身のお客様にてご契約できれば良かったと反省もしておりますが、結果的に非常にスピーディなお取引となりましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様本位の姿勢にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に分かりやすく、お客様の考えを尊重することを日々心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
今後も頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
大変助かり、安心してお任せできました
この度は御世話になり、ありがとうございました。担当者様の誠実さと熱意又豊富な知識と情報のおかげで契約までスムーズにはこび感謝しております。
御社のマンション売却プレミアムサポートには様々なサービスがあり大変助かり、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
チラシ宣伝等も積極的に行っていただき感謝
今回の売却に就きまして、貴社並びに御担当者様には大変お世話になりました。お陰様で無事取引を終えることが出来ました。ありがとうございました。
一般媒介ではありましたが、チラシ宣伝等も他社よりも積極的に行っていただき感謝しております。
アンケートの「販売期間中の報告について」３点を付けたのは担当者様への満足度ではなく、買主様が遠方であったことで交渉成立から引渡しまでの期間が当方が思っていた以上に掛かったという点でつけさせていただきました。
担当者様の対応ということでは、５点です。末筆にはなりますが、貴社のますますのご発展、担当者様のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お引渡の際は綺麗に室内清掃をしていただきまして、誠ににありがとうございました。
また、交渉成立から引渡しまでの期間に時間を要してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
