売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく取引でした
２件の売却と１件の購入を同時にお願いしましたが、満足のいく取引でした。
センターからの返答
"この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いくお取引だったというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、売却2件、購入1件と3件のお取引を同時に進めて頂き、大変ご負担もかかったかと思います。
お客様には様々なご協力を頂きまして、手続きとしてはスムーズに進むことができました。
当社をご利用頂く機会がございましたら、その際も、どうぞよろしくお願い致します。"
説明が聞こえづらかったです
突然の引き継ぎの為、ご苦労もあったと思いますが、大切なお取り引きのお話を聞いている最中、売主様等とまったく関係のないお話をされていて、説明が聞こえずらかったです。
前任の担当者さんが、とても良くしていただけただけに残念です。
こんごともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、突然の担当者変更となり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様にはお忙しい中、迅速な融資手続き等にご協力いただき、無事にご契約となりました。
お引渡まで期間が空き、最後までお手伝いできなかったことが悔やまれます。
今回いただきましたご意見を参考にさせていただき、会社としてより良いお手伝いができるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
知識が豊富で疑問にもちゃんと答えてくれました
知識が豊富で疑問にもちゃんと答えてくれました。
物件が気に入ったというのもありますが、人柄が良かったというのも購入した理由の一つです。
大切に長く住んでいきたいと思います。
ただ、拠点によって管理が独立しているのか、他の拠点の物件に関しては問い合わせに少々時間がかかるのかなと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。Ｎ様ご家族にお気に召していただける物件をご紹介でき嬉しく思っております。また他担当物件との連携に時間を取ってしまい、ご心配おかけいたしました。今後スムーズに連携できるよう努めてまいります。引き続き、お客様から嬉しいお言葉をいただける様、精進してまいります。
解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました
今回の取引きをするまでは、御社に対してCMでの知名度があった程度の感じでした。
対応して頂いた担当者さんは初期対応から早く、誠実でとても好感の持てる方でした。
初めての物件購入の為、解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました。
取引きがスムーズに運び、短期間で引渡しまで進んだ為、購入後も不明な点があれば連絡下さいとも言って頂き、有難く思います。
今後も不明な事があれば伺いたいと思います。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の不動産ご購入において微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
調査していただき、納得の上での売却が出来ました
無理な注文にもいやな顔をされず、ていねいに対応していただけました。
相続した土地・家屋は再建築不可物件で、適正な売却価格がわからず、希望の金額での売却はできませんでしたが、色々と調査していただき、納得の上での売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
不動産の特性上、再建築が出来ない土地と建物の為、Ｓ様のご希望する金額でのお取引が出来ませんでしたが、調査結果を踏まえた内容にご理解とご納得を頂いた上でのお取引が完了でき、大変嬉しく思います。
また、何か不動産の件でお役に立てることがございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに手続きをすることができました
初めての不動産購入でわからないことが多かったですが、担当者様が親身になって相談に乗ってくださり、スムーズに手続きをすることができました。
大変感謝をしています。
担当者さんでなければ、今回の土地は買えていなかったと思っています。
契約完了後にお菓子もお送りいただき、本来はこちらをお礼をすべきところを大変恐縮しています。
また不動産関連で案件があれば、担当者さんに相談したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回の土地をＳ様にご購入頂くことができて、本当に良かったです。
お仕事がお忙しい中、お問合せから売買契約まで必要なお打合せをさせて頂けたからこそ、ご購入頂けたものと思います。
近隣住人の方へのご挨拶や境界の件など、引き続きご連絡を取らせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しやすく、細かい点も質問にすぐ答えてくれた
担当者さんは全体的に良かった。
雰囲気がいいので相談しやすく、細かい点も質問にすぐ答えてくれたため。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
毎週のご内見にて、多大なるご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
買主様も大変喜ばれており、少しでもＭ様のお役に立てて嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
気持ちよくすすめることができました
単身で不動産購入ということで、わからないことも多く不安な部分もありましたが、担当者さんが質問に対して的確な回答をくださり、引渡し完了まで気持ちよくすすめることができました。
ありがとうございます。
特に、私自身が女性ということもあり、担当者さんに対応していただいて、大変お話ししやすくて安心感がありました。
ぜひ御社様も、女性が長く働ける環境を推進されて、優秀な人材が活躍できる場となりますよう希望いたします。
今回の購入の経過で１つだけ気になることがあります。
私が週末(土・日）に家庭の事情があり、購入に際しての手続き等で動けるのが平日（月～金）のみでした。
東急リバブルさんの定休が火・水と平日２日ということで、平日にスピーディに連絡をとり合い手続きをすすめる、ということがなかなかできず、残念なところでした。
個々のケースに全て都合を合わせることは難しいと思いますが、諸事情に沿った、スムーズな対応を考慮していただけると、ユーザーが利用しやすいと思います。
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力により、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
平日の対応につきまして、ご期待に応えられなかった面もあり、大変申し訳ございませんでした。
諸事情に沿った、スムーズな対応が出来るよう、今後、日々精進してまいります。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
納得できる内容で契約成立に至りました
借地権の譲渡は、諸事の関係が複雑で、ただでさえ困難が多いと言われています。
私たちが東急リバブルに仲介をお願いした土地は、長年にわたっていくつもの未解決の問題が山積していて、しかもそれらの当事者たちはすでに物故者となっているという状態でした。
地主さんとの交渉を始めてみると、はじめは順調にいくような印象でしたが、地主さんは、突然前の話し合いで了解された事項（少なくとも私たちはそう思っていました）と関わりなく、全く別のことを言い出して、私たちを困惑させたことなどがありました。
また、譲渡を承諾する場合に満たすべきいくつかの条件を出してきました。
借地権を買い取る側にとっては、かなり制約を受けるものだったかと思います。
東急リバブルの担当者の方、またセンター長の方が、忍耐強く沈着に、地主さんと交渉してくださいました。
その間、良好なフットワークで関係者の間を行き来して仕事を進め、私たちの疑問に対しては状況をわかりやすく説明してくださいました。
また、買主様に向けての説明、交渉などでは、私たちの知らないところで、きっと長大な時間を割き、大変なお骨折りをしてくださったものと推察しております。
思い返すといろいろなことがありましたが、おかげさまでじゅうぶん納得できる内容で契約成立に至りました。
東急リバブルに依頼して、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご相続された借地権の不動産売買で、地主様側との交渉がかなり難航しましたが、F様をはじめご共有者の皆様に多大なご協力とご理解を頂けたおかげで最終的にご満足いただけるご条件にてご成約頂くことができました。
本当にありがとうございました。
今後また税務相談含めて分からないことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
