売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
急な依頼だったにもかかわらず、親身にご対応下さりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了し、私もほっとしております。
M様ご所有の不動産は、測量等お手続きがありましたが、ご状況や特性についてよくご理解・ご協力いただけたことが、二人三脚の売却活動に繋がり、スムーズなご売却となったかと存じます。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
不動産についてお困りのことがございましたら、今後もお気軽にご相談ください。
とても早い対応にビックリ致しました
今回は大変御世話様になりました。
正直、東急さんと、他社Ｚ社様２社様に売却を依頼致しましたが、とても早い対応にビックリ致しました。
アッと言うまに、買い手の会社も決まり、とても助かりました。
対応して下さった社員様、皆様とても感じが良く特に担当者さんは、とても親身に成って対応して下さいました。
御陰様を持ちましてたった３ヶ月チョットで、すべての手続や現金の引渡等が終了致しました。
とても感謝致しております。
本当に有難とうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了し、私もほっとしております。
M様ご所有の不動産は、難解な権利関係となっている部分がございましたが、ご状況や特性についてよくご理解・ご協力いただけたことが、二人三脚の売却活動に繋がり、スムーズなご売却となったかと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
不動産についてお困りのことがございましたら、今後もお気軽にご相談ください。
物件探しに時間がかかりました
なかなか良いお返事、回答ができずすみませんでした。。。
自分が決める事ではなく、相手（買主さん）が決める事ではなく、相手はだれ？？と言う事もあり、お返事、回答ができませんでした。
これは担当の方とは関係ないのですが、場所によっては通りにくい区域、環境という点で、物件探しに時間がかかりました。
例えば近所、近隣もあり、商店街も昔ながらという雰囲気があったり、又アメヨコ風、学生街風だと入りにくかったり、ちょっと行けないなと感じたり、かなり悩みました。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入頂きありがとうございました。
売却と同時並行でいろいろお疲れの中、ご見学頂きましてありがとうございました。また、なかなかご条件に合う物件を見つけることができずに申し訳ございませんでした。
今後、お住まいのことでご不明点等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。ありがとうございました。
媒介契約時の値と買い手が見つかった際の値が違った
媒介契約時の値と買い手が見つかった際の値が違った（売値より買値が低かった）。
買い手が見つかったとの連絡あったが金額の事を告げるのは最後だった。
売り値でこちらは媒介契約したので、買い手をおさえる際に一言も申告なく売り値よりも低い値で買い手へのサインを事前にもらってしまうのはどうなのか。
最終的には他社よりも値が少しはよかったのと、ユーザーという縁があったので契約はしたが、一歩まちがえれば詐欺になってしまうので考えていただけたら幸いです。
他の対応はとても親切でよかったです。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、ご売却のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました金額をお伝えするタイミング・順序に相違がありまして、Ｙ様に不信感を抱かせてしまいました点、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を肝に銘じて、今後精進させて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
とても感謝しております
土地の境界の問題が発生したにも関わらず、最大限のサポートをして頂き、売却することができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、何事もなく無事お取引が終了したこと非常に嬉しく思います。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
大変親切に、思いやりのある対応
無事物件の販売が終り、安心しました。
当方の要望を受け入れていただきまして、順調に運び、満足しております。
担当者さんには、大変親切に、思いやりのある対応でとても親頼感を持つことができました。
今後、また、機会がある時には、是非依頼したいと思いますし、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｔ様にとって、大変思い入れのある不動産とお伺いしておりましたが、担当を務めさせて頂き、結果、Ｔ様にとってご満足頂く事が出来まして、私もとても嬉しく感じております。
この度の御取引においては、空き家のご相続における特別控除の税制度のご提案が出来た事もＴ様にとって有益なご提案をさせて頂く事が出来たと思っております。
今後も、何かお役に立てる事がございましたら、お申し付け頂ければと存じます。
末永く宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
当初、他社様より高い査定額の御提示があり、査定額に開きがあったのでどうかなと考えましたが、ていねいに御説明いただき、最低目標額も明確に御提示いただいたのでお願いすることにしました。
その後当方のいくつもの質問にも御回答いただき、売却価格についても、もうひと声という当方の要望に応じていただき、よい買主様を探していただきました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントを頂きありがとうございます。
Ｙ様のご協力があったからこそ、良いお取引が出来ました。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
誠意を持って対応いただいた
今回実家の売却にあたり、誠意を持って対応いただいたことに感謝しています。
まだ売却するかしないか未定で検討を始めたばかりの頃に、ネットの一括見積をさせてもらった際、一番細かく調べてくれて、資料も添付して送って頂いたのが、御社の担当者さんでした。
これが御社を選ばせてもらった理由です。
その後も、残置物処理や、解体で親身に対応してくれたのでとても助かりました。
まだまだお若いので、これからと思います。
営業トークとか、雑談力とか上げていくと、スーパーセールスにもなれるかと思いますので、これからの益々のご活躍と御社のご発展をお祈りし、御礼の言葉にかえさせていただきます。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
様々な面でご協力を頂き感謝申し上げます。
奥様にも良くして頂き、お会いするのが毎回楽しみでした。
関東にお住み替えすることがございましたらお気軽にお声かけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
時折みせる素敵な笑顔がとても好印象
担当者様は物件情報の問い合わせの際スピーディに対応してくれた。
また人の話は最後まで聞いてくれて、必要としてる情報を的確に提供してくれた。
押し売りをするようなことはなく、親身に相談に乗ってくれた。
普段は虎視眈々とひたむきに営業活動をされている様子ですが、時折みせる素敵な笑顔がとても好印象でした。
東急リバブルは昔から親がお付き合いがあり、信頼できる会社なので安心でした。
今後も良い会社であり続けてほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様との出会いは、ハウスメーカーさんからの紹介にてスタートしましたが、数ある物件、不動産会社の中から、弊社でご成約頂き誠にありがとうございます。
今回、Ｓ様の今後の大切な住まいを微力ながらお手伝いができ、またご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お父様の代より弊社とお付き合いを頂き、今後とも末永くお付き合い頂きたく思います。
Ｓ様よりお褒め頂いた笑顔をこれからも大切に精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても印象が悪く感じました
担当者以外の方（上司？）が、現地に来た際、あまり確かな情報ではないのにも関わらず、適当な情報を軽々しく話していたので、とても印象が悪く感じました。
買ってもらいたいのは分かりますが、もう少し親身になって、意見した方がよいと思います。
担当の方は、色々調べて多くの情報を出してくれたり、とても親身になって家探しのお手伝いをして下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、新築のご購入を頂きましてありがとうございました。
K様におかれましては、他の不動産会社の担当からも、いろいろと不動産の紹介を受けられている中で、東急リバブル（株）と私を指名頂いたにも関わらず、他の弊社社員の対応で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、センター内で共有して、改善に努めて参ります。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
