売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全てを迅速で的確な対応して頂き、心から感謝

問い合せのスタートから、全てを迅速で的確な対応して頂き、心から感謝しています。
個人レベルとしては大きな金額の売買契約で、かなり緊張する時でも、心を落ち着かせるていねいな応対で、とても安心して売買契約ができました。
ありがとうございました。

担当の方には非常に感謝しています

売りに出てもすぐに申し込みが入ってしまう人気物件を狙っていたのですが、担当の方にいち早く販売情報を教えてもらい、一番手で内見・購入申込ができるよう対応していただいたおかげで、目当ての物件を購入できました。
同日に複数の申し込みが入ったようなので、少しでも対応が遅かったら購入できなかったかもしれません。
担当の方には非常に感謝しています。
購入申込から引き渡しまで、住宅ローンなど様々な手続きがありましたが、担当の方には小まめに電話・メールでご連絡をいただき、終始安心して手続きを進めることができました。
この度はどうもありがとうございました。

とても素早く、気持ちよく対応していただきました

とても素早く、気持ちよく対応していただきました。
悩んでいるとき、うまく進まないとき、急な依頼にも、すぐに対応していただきました。
２度目の売買でしたが、とても満足いく良い引っ越しができ、本当に感謝しております。
話し方もそうですが、対応いただいているときも売買に関わらない話題も、あたたかさを感じました。

安心して任せることができました

対応が迅速かつ丁寧でありながら、担当者がすぐに分からない点はしっかりと調べて説明して下さったので、安心して任せることができました。
売却を急かすこともなく、こちらの意向をよく聞いて下さり、結果として良い条件で売却することができ、大変感謝しております。

良い取り引きができました事、感謝申し上げます

東急リバブル提携の金融機関ではなくネット系の会社を希望し、また注文住宅という関係でつなぎ融資が必要だった。
融資スケジュールの確定等、面倒な事が他の客と比べて多かったハズで大変だったと思うが、金融機関担当者とよく調整をしていただき非常に良い対応を頂いた。
担当者さんも、初めてのケースだったと思いますが、大変助かりました。
改めまして良い取り引きができました事、感謝申し上げます。

営業担当の方の印象は大事と思います

担当者さんには大変お世話になりました。
物件を見つけ見学希望の連絡をした際、すぐに内見の手はずを整えてくださり、ありがたかったです。
おかげでスピード感をもって、物件購入にいたることができました。
数年前に同じエリアで中古マンションを探していたこと、前の住居と生活圏が変わらないことなどから、今回はこの1軒のみで決めることができ、よかったです。
売主さんの不動産会社ご担当者が高圧的な感じで、売買契約時は多少窮屈な思いをしましたが、大きな問題が無く契約が済み、ホッとしました。
正直、もし向こう側の担当の方がこちら側の立場だったら、お取り引きするのを躊躇っただろうなと思います。
それだけ営業担当の方の印象は大事と思います。
ありがとうございました。

この方のおかげで段取りよく進んだのだと思いました

担当者様には大変お世話になりました。
マンションの売却は初めてのことであったので、全く知識もありませんでした。
たまたま手元にあったダイレクトメールを頼りに、東急リバブルに連絡をとりました。
早速、どういう手続・段取りでマンションの売却ができるのか丁寧に教えていただき、査定、この物件ではこのくらいの金額で取引されていること、希望価格はこのあたりが妥当であること、など懇切丁寧に教えていただきました。
売り出しに関しても、ネット上で閲覧できるなどいろいろ手配頂きました。
しばし時間はかかるだろうと思っていましたが、あっという間に希望者が現れ即決でした。
その後の契約の手続も滞りなく進み、権利書等持参での作業も１日で終りました。
実は物件は子供が住んでおり、所有者である私は遠方に在住という状況でした。
担当者様と子供は会っていましたが、私とは電話・メールでのやり取りで、実際お会いしたのは契約当日が初めてでした。
思っていたように、きちんとした応対の方で納得しました。
この方のおかげで段取りよく進んだのだと思いました。
今後、不動産関係のことがあれば、またこの方にお願いしたいと思います。

心より感謝致します

販売の進め方が、東急リバブル様が提案した計画に近い形で展開し、スピーディに買い手が見つかり、混乱なく順調に契約・引き渡しと完了出来ました。
心より感謝致します。
ご依頼事項
別件、購入済み物件の確認残件、ご担当者様へは提示してご対応頂いておりますが、一件確認中です。
購入物件の仲介をお願いして、購入済みで既に入居しております。
本件、地権者住戸の転売物件であり、購入時に「アフターサービスの地権者同等サービスの継承」と説明受けています。
しかしながら、実際には関係先に周知されていない為、改めて関係先への周知徹底をお願いします。

機会があればまたお願いしたいと考えています

コロナ禍の売却であり、緊急事態宣言もあったため、始めはとても不安でしたが、宣言中でもうまくオンラインを活用頂けるなど、営業活動を続けて頂いたことが契約につながったのだと思います。
途中から電話とメールのやりとりでしたが、活動内容や状況もとてもわかりやすかったと思います。
すべての対応をスピーディーに進めて頂けましたし、機会があればまたお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。

親身に相談にのってくれ、とても安心しました

やりとりの際迅速に対応して下さり、仕事の都合で遅くなってしまう時も、打ち合わせ時間等を調節してくれてありがたかったです。
見学した物件について、良い点と悪い点を正直に話して下さったので、納得して決めることができました。
初めて住宅ローンを組むにあたり、不明な点などをわかりやすく説明して下さって、ありがとうございました。
ご自身の体験を交えて、物件やリフォームについても親身に相談にのってくれ、とても安心しました。