売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく進められました
対応が全て早くて、手続きもスムーズに行えて、早めの日程で入居できました。
初めて物件を購入したので、わからないことが多かったのですが、こちらの質問やおねがいにも丁寧に答えていただいて、不安なく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社仲介で物件をご購入頂きましてありがとうございました。
N様の迅速な対応と、お話ししやすい環境をお作りくださったおかげで、良いお取引となったと思っております。
引き続き、何か不動産売買のお話がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
自己判断での発言が少し気になりました！
担当の方は業務経験が浅い方かと思いますが、とても頑張ってくれたなと思います。
もっとこちらの心情などに寄り添った対応ができるといいかと思います！
業務連絡などはマメで良かったですが、分からないことは上司の方に確認した上で返答するといいと思います！
自己判断での発言が少し気になりました！
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客時にはお客様の立場になって考え、行動するように心掛けて参ります。
何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
熱心
強気で下げるのを覚悟していたら、結局高く売れた。
熱心。
兄弟の話し合いに場所を提供してくれた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の迅速な対応のお陰で、私としても良い買主様とご縁を紡ぐことが出来たと思っております。
今後もＩ様とは是非とも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
ご自身のお話はもちろんですが、ご友人やお知り合いの不動産売買のお話がありましたら、是非ともご紹介くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
スムーズな取り引きが出来て大変よかったです
この度は、スムーズな取り引きが出来て大変よかったです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
M様のご売却活動においては、良き買主様を早期にご紹介出来たことが本当に良かったと思っております。
引き続き、お付き合いの程宜しくお願い致します。
ご友人やお知り合いで不動産の売買をご検討のお客様がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。
とても安心して契約決済が出来ました
さすがは東急リバブルさんでした。
担当者さんは知識も豊富で、とても安心して契約決済が出来ました。
また是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、こちらこそ心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
今後も私共でお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
また同様の事があればお願いしたいと思います！
質問に対して丁寧に応対頂けて、非常に好感を持ちました。
また同様の事があればお願いしたいと思います！
センターからの返答
Ｎ様、この度は豊中センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご売却中も何度かお打ち合わせさせて頂き、ご判断もすぐにして頂きましたお陰でスムーズなお取引が出来たと実感しております。
ご協力頂き有難う御座いました。
今後とも不動産に関する事でご不明な点等ございましたらご相談頂けましたら幸いです。
円滑に安心して契約を進めることができました
建設会社が心許ない対応だったので不安だったのですが、担当者様に間に入って頂いたことで、円滑に安心して契約を進めることができました。
連絡もいつも迅速に対応していただき、満足でした。
まだ建設会社への質問等残っておりますので、引き続き仲介をお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、豊中センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引渡しは終わりましたが、ご不安事や気になる点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者の方のスピード感はこちらの期待以上
今回の取引はすでに他社さんからの購入話が進む中で、その対応や買取価格に疑問を感じ、御社ならどのように提案してもらえますかという流れだったので、一般的な売却とは少し違う進み方だったのではと思います。
ただ、担当者の方のスピード感はこちらの期待以上で、最終的な売却金額も想定を上回るご提案をくださり満足しています。
引き渡しの際にこちらの事情を汲んでくださったこともとてもありがたかったです。
やり取りの中で不便だった点をあげるとすれば、売却決定から引き渡しに至るまでのスケジュールや必要な書類について、まとまったご案内がなかったことです。
その都度確認すればきちんとご連絡はいただけたのですが、時系列でまとめて示していただけたら分かりやすかったと思います。
他社さんから、まだどの会社にお願いするか決めていないにも関わらず、売却決定からの流れとその都度必要な書類やポイントを分かりやすく1枚のPDFにまとめた資料をいただいていたので、それを参考に何となくスケジュール感をつかんでいた状況でした。
東急リバブルさんにもそのような案内の仕組みがあればいいのにと感じました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
最終的に当社で仲介が出来たことを大変嬉しく思っております。
売却決定から引渡しまでのスケージュールの件、ご指摘ありがとうございます。
今後、売却に携わるお客様に対して、しっかりと対応していきたいと思います。
ありがたいお言葉も頂き、今後に活かしていきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
是非、今度もお願いしたいと思っております
担当者Aさんと担当者Bさんには、本当にお世話になりました。
是非、今度もお願いしたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者Aさん有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてご案内させていただいた物件とは、場所も階数建ても異なりますが、Ｍ様のご要望に合う物件にてご購入のサポートができ、私も大変嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
中古物件の売却でお世話になりました。
売る側にも、買う側にも、安心できるシステム（例 仲介保証など）が会社として整備されており、その説明の冊子も充実して全体像がわかりやすくなっています。
その上に今回の担当者が、誠実に、システム以上に当事者の立場を尊重して、対応していただき、安心が倍増でした。
私は高齢者で一人ぐらしということもあり、ちょっとしたこと（例えば切れた電球のとりかえなど）できにくいこともありましたが、内覧の前に快く電球のとりかえをして下さるなど、とても助かりました。
引越により出る臨時のゴミ処分の手配などもして下さり、大変ありがたく、きれいにして次の方にお渡しできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は豊中センターをご利用いただきまして有難うございました。
お一人暮らしでしたので、私で出来る範囲の事はお手伝いをさせて頂いた次第です。
当たり前の事をしただけですが、感謝して頂いて嬉しいです。
今後も不動産の事でお悩みでしたら何なりとお申し出ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
