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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月2日

遠方まで契約に行って頂き、嬉しかったです

通常取引でなく、売主・買主が決まっている売買でしたが、動きかけ始めたら急ピッチで動いて下さり、又正直に、良い事だけでなく今の相場を言って頂き、信頼につながった。
いろいろありました物件ながら、片づけるのもコロナ時にもかかわらず、遠方まで契約に行って頂き、嬉しかったです。
又今後、不動産に関して機会があれば、リバブルさんにお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回の売買は私だけでなく、センター一丸となり動いたことで、無事に契約決済ができました。
不動産に関することは、どのようなことでもお気軽にご連絡くださませ。
精一杯頑張ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月2日

良い家が買えました

良い家が買えました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お世話になります。
この度は、ご自宅の購入の件有難うございました。
色々と物件を見て頂き、Y様にぴったりな戸建てが見つかり、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産の件は東急リバブルまでご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月12日

担当者の方が対応も丁寧でしたので好印象でした

媒介契約から購入申込まで、非常に早かったのでとても満足しています。
担当者の方が対応も丁寧でしたので好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川西センターへご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様のご売却を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたことを大変光栄に思っております。
今後も不動産売買でお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月22日

2F東側にベランダが記載されていたが、無かった

最初の新聞のチラシには、2F東側にベランダが記載されていたが、無かった。
御社専用の駐輪場があれば良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
新築の建築前物件でしたので完成物をご覧頂けず、想像力を膨らませて頂く必要があったので、大変だったかと思います。
しかしながら完成まで無事に執り行わせて頂いたのは、お客様と売主様とで連携がしっかりと取れた為だと思います。
誠にありがとうございました。なお、「東側のベランダ」は、ベランダでは無く1階部分の屋根です。ご了承下さい。
また弊社専用の駐輪場ですが、店舗が入っているビル自体に無い為、ご用意が出来ておりません。
少し距離はございますが、市営の駐輪場をご利用された際は、もちろんご精算させて頂きます。
またご来店の際は、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月2日

大変満足のいく暮らしを送っています

今から約1年前、何件か不動産屋さんを回り、中でもとても感じがよく、知人からのおすすめもあり、リバブルさんと家さがしを始めました。
当初は戸建、マンション、新築、中古となに一つ決めておらず、本当にいろいろな物件をあちこち内見させていただきました。
担当者さんには毎週のように、時には物件をハシゴしながら、メリット、デメリットもきちんと伝えていただき、結果、今の家にたどり着きました。
担当者さんをあちこち振り回し、それでもガツガツ何でもおすすめしてくるわけではなく、本当に親身になって、一緒にさがしてアドバイスをいただけたので、決断をすることができ、今は大変満足のいく暮らしを送っています。
今後ともリバブルさんとのご縁が続きますように、またよろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は物件購入おめでとうございます。
物件探しの中で良いと思って頂いた物件が検討中に決まってしまったり、色々とありましたが、最終的には、N様にとって良い物件が見つかり、ご満足して頂いたとの事ですので本当に良かったです。
今後もお家の件で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
末永くお付き合いできれば幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月25日

質問にも分かりやすく回答して頂きgoodでした

話しやすい雰囲気もあり、接客も文句なし。
質問にも分かりやすく回答して頂きgoodでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
売却から購入まで滞りなく取引が完了できたのもK様のご協力あってこそのことでございます。
感謝申し上げます。
また、今後何かお困り事がございましたらご連絡頂ければ幸いです。

お客様評価

5
E様
E様 2021年1月21日

誠実さと対応の早さに満足しています

金額についてもう少しと思ったが、それを上回る誠実さと対応の早さに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
以前は他社にお任せしていた事もあり、弊社にご相談をいただけた事大変感謝しております。
弊社がかなり厳しい条件を最初に申し上げたにもかかわらず、ご理解をいただき最終的にご承諾いただきありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月15日

非常に丁寧、親切に対応いただき、感謝しております

トータル的に非常に丁寧、親切に対応いただき、感謝しております。
特に問い合わせに対する正確さ、レスポンスの早さには感心しました。
こちらとしては、一生に一度の大切な買い物です。
細かい指摘をさせていただいたり、小言も言わせていただきましたが、迅速にフォローしていただきました。
感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に物件のご購入をご依頼頂き誠にありがとうございます。
K様の大切な買い物のお手伝いをさせて頂けました事、誠に幸甚に存じます。
またお取引に関して至らぬ点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉ありがとうございます。このようなお言葉を頂戴できます様今後とも精進して参ります。
ご新居での生活の中でお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けます様宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
M様
M様 2020年12月4日

「後はご自分で」という感じがしました

・購入の最終決断に「1週間時間をくれ」と言ったら、「ダメです、3日以内に返事を下さい」と言われました。
営業として最後の一押しというのは解りますが、気分は悪かったです。
・契約~引渡しまでかなり時間がありましたが、その間、何の用事も無いのに2~3回電話をくれたのは良かったと思います。
・引渡し前後に、風呂・台所・床暖等の使用方法を簡単に説明して欲しかったです。
台所が取説の山で、「後はご自分で」という感じがしました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度は残代金決済まで執り行わせて頂き、誠にありがとうございました。
最終決断に1週間ほしいとおっしゃられた事、今でも覚えております。
この度、多棟現場の1区画をご購入頂きましたが、お客様には広告に載る前に売出し情報をお伝えしました。
広告に掲載されると人気の号地が他の方に購入される可能性があったため、掲載前の3日間でご結論をお願い致しました。
不動産は人生で最も高い買い物であるにも関わらず、キープが出来ず人気の号地は取合いになる可能性もございますので、私共も早いご決断を求めてしまいます。
それがストレスに感じられるお客様がいらっしゃるのも理解しております。
また、説明不足もございまして重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
ご了承のほど宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月13日

丁寧に対応していただきありがとうございました

丁寧に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
お世話になります。
この度はお取引誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることが出来良かったです。今後も不動産に関することなり何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。

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