売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
諸費用については納得いきません
この度は、大変お世話になりました。
又、提出が遅くなり申し訳ありません。
購入決意から引き渡しまで短納期でしたが、とても良く対応して頂きました。
物件紹介時のメリット・デメリット説明に関しては、例えば２４時間換気の音や電気代など、入居後に気づく所がいくつかありました。
購入に伴う説明において、諸費用については納得いきません。
概算で聞いていた登記費用の金額と、実際に支払った金額のギャップが大きすぎます。
又、昨年に司法書士の方が独立されたとの話をしていらしたので、その影響で値上がりしたのではと思いました。
元々、登記費用は、ある程度相場は決まっていても「言い値」で決まるものなのかもしれませんが、そうであるからこそ、会社として定額制にすべきではありませんか？
担当の営業や、その営業が依頼した司法書士によって金額が変動するように見受けられたので、この点だけは不満です。
もし違う司法書士だったら、もっと金額を抑えられたのではないかと、負担が減ったのではないかと思うと納得いきません。
引越祝いの花よりもお金を返して欲しいと思います。
この不満は担当営業に向けたものではなく、東急リバブル社へ向けたものです。
ご検討下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、契約からご決済までスムーズに進めることができましたのは、A様にご尽力いただきましたお蔭でございます。誠にありがとうございます。
また、ご契約時の登記費用の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことないように致します。今後とも何卒宜しくお願い致します。
深く感謝しております
今回の物件は価格、立地、居住スペースの間取り、階数など、すべて当方の希望に沿うもので、担当者には急ぎ購入契約を結ぶように無理をお願いしましたが、無事契約（物件の問合わせから契約までほぼ1ヶ月）できましたことを深く感謝しております。
センターからの返答
K様、いつも当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にとって、最良の物件をご紹介することができ、K様のご尽力のもと無事にお引渡しをさせて頂き、私共も大変嬉しく思います。
契約の際には、ご足労頂くなど、多数のご尽力、大変感謝しております。
今後も、末永く宜しくお願い致します。
誠実、親切に対応して頂きました
誠実、親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様との不動産の取引を通じた出会いに感謝するとともに、T様のお役立ちができたこと、感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
まだまだ足りない点も多々ありますが、T様より頂いたお言葉を励みに努力し続けてまいります。
不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
相談しやすく信頼してまかせられました
今回、５回目の取引になりましたが、はじめから担当者さんにお願いしてきました。
いつも大変良くしていただいて、相談しやすく信頼してまかせられました。
感謝しております。
これからもまた何かありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｋ様のお役に立てたことを非常に嬉しく思っております。
また、今回は、ご決済までの間にエアコン修理などもご対応いただきまして、誠にありがとうございました。ご決済手続きがスムーズに進みましたのも、Ｋ様にご尽力いただいたお蔭でございます。
また何かご相談等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
営業マンとして一目惚れしました
今回東急リバブルさんの担当者さんに依頼しました。
他社様にも最初内覧して頂きまして、こちらの会社様の担当者も非常に丁寧で、私達夫婦は迷いに迷いましたが、御社担当者さんに決めさせて頂きました。
理由は、若さと元気と、スポーツの話しで盛り上がり営業マンとして一目惚れしました。
とうぜん、それだけではありませんが、若い方なのに家の知識も勉強をしているんだと思いました。
最初にちょっぴりいじわるな質問をしたところ、担当者さんは、少し困り顔をしましたが、動じずに応えてくれました。
こちらは省略させて頂きますが、とにかくすばらしい方が担当者になって頂き、私達も長い間住んだ思い出のお家が、気持ちよく売却出来た事に、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産仲介業者より東急リバブル上野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長い間お住まいでいらっしゃいました大変思い入れのある不動産のご売却をお手伝いすることができ大変うれしく思います。
又、ご契約より残代金決済までも色々ございましたが、必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事取引を完了できました。重ねて御礼申し上げます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
とてもいい条件で気持ち良く売ることができました
☆担当者の良かった点
誠実な人柄、誠意ある対応で信頼してお任せできたこと。
事実に忠実に、過度な“営業トーク”なく情報をいただけたことで、結果としては、とてもいい条件で気持ち良く売ることができました。
いい買い手が現れたのも、営業担当者が呼び寄せてくれた“ご縁”と思えました。
貴社と契約する前３ヶ月他社さんにお願いしていたのですが、全く逆のアプローチでこちらは期待ばかりが高まり、結果は全く売れそうにない流れになっていたので、たまたまご連絡いただいた担当者さんに、こちらも“ご縁”を感じ貴社に切り変え、結果ＯＫでした。
身内にも紹介し、現在進行中です。
不動産は“縁をつなぐ売買”。
双方が幸せに終わったのは、営業の方の力大です！！
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の愛着のある大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談をいただいた際は、他社様との販売活動が芳しくないとのことで、”ご縁”をいただき、弊社にて取り纏めが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後とも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
適格な助言と提案が良かった
売却不動産周辺の実勢マーケット価格動向等の適格な助言と提案が良かったです。
約６０坪と約１００坪の実家売却の検討をはじめたので、貴社からのアドバイスあれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄に思います。
また、現在ご検討中のご売却のご相談を賜りまして、誠にありがとうございます。
こちらにつきましても、お力になれる様努めさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
わかりやすく説明して頂き大変助かりました
わかりやすく説明して頂き大変、助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
お忙しい中、アンケートにもお応え頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までいろいろとご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
なかなか経験することがない不動産売買ですので、売主様にご不安や気苦労をおかけしてしまったかと思いますが、無事にお取引を終えることができ、またお客様にご満足頂けまして、大変うれしく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変満足しました
御社の担当者さんの対応には大変満足しました。
今後も私の不動産に関するご相談は担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お客様からのご依頼事項やご不安点等に対しては迅速かつ丁寧に対応させて頂くよう心掛けており、その点でご安心、ご満足いただけたのであればうれしい限りです。
今後も、何かございましたらお気軽にお声かけいただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
もう少し専門的な知識があればと思いました
1.知名度のある会社なので安心して書類に捺印が出来た。
2.まだ若い担当者なので、もう少し専門的な知識があればと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後は研鑽し知識の積上げを図ることで、よりご安心てお任せ頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら、また東急リバブルをご用命頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
