売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん、スタッフの対応はすばらしかったです
提携先の清掃会社のハウスクリーニングがきたなすぎなので、チェックも必要だと思います。
担当者さん、スタッフの対応はすばらしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
提携先の清掃会社のクリーニングにつきましては、Ｙ様にご心配とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
支店全体で情報の共有をさせていただき、今後同じことが起きないように努めさせていただきます。
ご新居での暮らしの中で、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
2度もお世話になり感謝しています
今回は、親が売却でお世話になりました。
以前、親が郊外の一戸建から地下鉄沿線のマンションに住み替えるときは、別の不動産会社（家族の紹介）で対応してもらいましたが、苦労したようです。
当時、地方に住んでいた私は、手伝うこともできず心配していました。
今回親には最初から大手の不動産会社にお願いするように勧めていました。
（勿論、以前私どもの売却でお手伝いして頂いた東急リバブルさんを念頭に置いて）
タイミング良く新聞の折り込みチラシもあって、すぐに東急リバブルさんに連絡し、担当者さんと現地でお会いしました。
マンションを見て頂き、相場や想定できる金額など情報を得て、売却方法などいろいろ相談しました。
そして、担当者さんから売却について提案があり、その案に沿って営業して頂いた結果、最初の電話から1ヶ月かからずに、売却先が決まり契約も終っていました。
その早さと満足の結果に親も喜んでいます。
個人的にも、2度もお世話になり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は再度弊社へのご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
無事お取引を終えることが出来ましたのは、N様のご協力のおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後、ご親族やご友人の方々における不動産関連にてお悩み、ご相談事などございました際は、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
わかりやすく説明してくださり助かりました
今回、御社の担当者様には大変お世話になりました。
不動産の知識がない私共にわかりやすく説明してくださり助かりました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご売却、おめでとうございます。
その後、お身体のお加減はいかがでしょうか？
ご体調があまり宜しくないにも関わらず、様々なお手続きにご協力くださり、本当にありがとうございました。
不動産売買はあまり馴染みがなく、わからないことが多かったと思いますが、私の説明で少しでもご不安を解消できたのであれば、非常に嬉しく思います。
また何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さん、ありがとう！
担当者さん、ありがとう！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、S様にご満足頂けて何よりです。
新しいお住まいでの生活がより豊かになることを願っております。
この度は本当にありがとうございました。
とにかく明るい点が良かった
とにかく明るい点が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠に有難うございました。
M様のご協力もあり、大きな問題やトラブルもなく約3週間というスピードでご契約まで迎えることが出来ました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しく御願い致します。
真摯的な態度に大変好感がもてました
今振り返ってみますと、担当者が下見の段階から契約時まで終始和やかに笑顔で対応してくれ、判らないところは調べてきますとか会社に帰って上司に伺ってからの返答というように、真摯的な態度に大変好感がもてました。
今後の活躍が大いに期待され、貴会社の大きな力となるものと確信いたします。
今回の担当者でしたので購入までこぎつけたとも思っています。
購入後の対応も素早く対処してくれました。
（実際に住んでみると大なり小なりいろいろな問題が出てくるものです・・・・・）
又、貴社の社員が一同になって顧客の身になって考えてくれていることは、すばらしいと思います。
苦言を一言
購入後の保証をもう少し長い期間にしていただきたいと思います。
実際に住んでみないと分らないことがあるものです。
今後共長いつき合いになると思いますが、みな様お元気にご活躍されることを祈念いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の物件探しのお役に立てたことを嬉しく思います。
ご自宅にお邪魔をさせていただいた時ご飯までご馳走になり、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、今回売却と購入を並行して行ったためＯ様のご負担も大きい中ではございましたが、ご協力頂きましたことも大変感謝しております。
購入後の保障期間についての貴重なご意見ありがとうございます。
弊社のサービスを担当している部門に相談をしてみようと考えております。
また、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
担当していただいたこと本当に良かったと感謝
内覧の際には、足元の悪い中こちらの要望にこたえていただき、何度も足を運んで対応していただいて有難うございました。
契約時の際などわからないことや疑問に思う点があれば即電話で対応していただき、担当者さまのお人柄も素晴らしく、担当していただいたこと本当に良かったと感謝しております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても親切な対応をしていただき、機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
また知人にもご紹介させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の応対に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
結果もプロセスも、両面大変満足しております
綿密な準備、スピーディな対応、そして何事にも熱意を持って誠意のある取り組みをされていました。
結果もプロセスも、両面大変満足しております。
また、感謝の言葉しかございません。
本当にありがとうございました！
他者、他社は、逆に遅い、内容も不満が残る所ばかりでしたので、御社、担当者様が格段ずば抜けて映りました。
センターからの返答
T様、この度はお住まいのご売却、おめでとうございます！
私共では分かりえない、他社様の仕事ぶりと比較した上での高いご評価のため、自信に繋がると共に、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
ただ、このご売却活動に関しましては、決して私だけの力でなく、T様のご協力のもと、二人三脚で進められた結果だと感じております。
中には無理なお願いもあったかもしれませんが、いつも素早く且つ快くご応対くださり、本当にありがとうございました。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
今回の物件である実家の事は冬になると何とかしなければと思いつつ、今回親族のお世話で売却できました。
全く何もわからず、何度も無駄足を運んで下さった担当者様、本当に申し訳なく、ありがたく思っております。
遠く離れている事と何となく”たいへんそう～～”と言う気持ちで何年もそのまま。
夏には帰っておりましたが、今回御縁があったのか、親族と担当者様の御尽力で、全てがスムーズ（と思っているのは私だけで担当者様には無駄足を運んでいただいた事もあり、それでもイヤな顔を1度もなさらないで、今でも自分の失敗を思い出すと冷汗ものです）。
全て終了し、今、札幌の雪の便りを見る度、昨年までの”水道止めなければ”、春になると”水道開かなければいけない”を思い出しています。
今後はゆっくりホテル泊で、お墓参りに行くつもりです。
ありがとうございました。
今年は例年よりも寒さも雪も厳しそうな便りがテレビで流れています。
本当に良い時期に売却でき、肩の荷がおり、気分を楽にして新年が迎えられます。
御社の益々の御発展と、担当者様の御活躍をお祈りしております。
お世話になりました。
センターからの返答
I様、この度はお客様アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
（弊社のご案内不足で、2度もご回答頂くこととなってしまい、大変申し訳ありません。）
「失敗、無駄足」なんてとんでもございません。
ご遠方にお住まいでいらっしゃる為、ご不安な部分に先回りして対処できず大変申し訳ありませんでした。
ご売却活動に関しまして、何度もお時間をとって頂き非常に感謝しております。
また、ご来札される際は、是非お声掛け頂けますと幸いです。寒い日が続きますが、お身体には充分ご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
