売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社様に比べて、対応が細やかで誠実さも感じられた
他社様に比べて、対応が細やかで、誠実さも感じられました。
特に販売状況の報告については、一般媒介契約の時から毎週、メールと電話でご報告頂けて、これが他社様との大きな違いでした。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売主様がご不安に思われることの一つで、「販売状況がどうなっているのか」という点が挙げられると思います。
そうした不安を払拭できるように努めていたことをご評価いただきまして大変光栄でございます。
もしご友人やご親戚で、不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら是非お声かけください。
ご紹介者、ご紹介主ともに特典が付きますのでぜひご紹介いただけたらと思います。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
迅速な判断、対応、大変ありがたかったです
迅速な判断、対応、大変ありがたかったです。
無事決まり安心しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は不動産取引に際して当社をご利用頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご協力の元、無事な取引になりましたこと、担当として嬉しく思います。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご紹介も頂けましたら幸いです。
本当におめでとうございます。
あたたかいお気持に支えられました
明るいお人柄で誠実な対応に、安心してお任せできました。
感謝しております。
こちらでマンションを売却した時も、今回購入した時も、東急リバブルさんにお世話になりました。
最期まで責任ある姿勢で臨まれ、あたたかいお気持に支えられました。
東急リバブルのカラーなのでは・・・と感心しています。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入ともに弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
人生でなかなか経験しない不動産の売買にあたり、わからないことも多いかと思いますので、わかりやすいご説明を心がけておりました。
このようなお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからも誠心誠意、心のこもったご対応を心がけて精進してまいります。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
東急の安心サービスがとても素晴しいと思います
今回担当者さんに大変お世話に成りました。
初めてのお電話より、アッと言う間の完了でした。
表に出さないで、誰にも知られずにお取り引き出来ました事に、深く感謝致します。
担当者さんは私の子供世代で、さわやかで感じのよい人でした。
東急グループのサービスの大きさを知りましたね。
今後は自分の子供達の家の買いかえなどもありますので、その時は他社物件でも担当者さんに相談してみたいと思います。
東急の安心サービスがとても素晴しいと思います。
心のこもった対応をして頂いた事を深く感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様へ
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなコメントまで頂きまして、営業マンとして大変うれしく思います。
当社のサービス内容にもご満足頂けたご様子で、これ以上うれしいことはありません。
これからもご紹介頂ければ、全力で頑張らせて頂きますので、お気軽にお声掛けください。
お近くにお寄りの際は、是非お越しください。
お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
また、当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズに契約から引き渡しまで完了できたのも、Y様のお力添えがあってのことかと思います。
御礼申し上げます。
今後何か不動産のことでご相談ありましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
いつも丁寧な態度で、とても好感が持てました
＜良かった点＞
・販売期間は約1年と思っていた以上に長くかかりましたが、無事に売却することができたのは、担当者AさんおよびBさんのご尽力のおかげです。
どうもありがとうございました。
担当者Aさんには、価格設定やリフォームについてなど、きめ細やかに相談に乗って頂きました。
又、税金のことについてもくわしく教えて下さいました。
いつも丁寧な態度で、とても好感が持てました。
・取り引き終了後に、自宅にお花が届いたことは、うれしいサプライズでした。
＜悪かった点＞
・専任媒介契約をしていたので、売却後にそれまでの販売期間の管理費、修繕費の半分を負担してもらえるのかと思っていましたが、現在は管理費等のコストシェアリングをしていないとのこと。
少し期待をしていたので、最近なくなったと聞いてショックでした。
センターからの返答
この度は弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
販売期間が約1年とお時間がかかってしまいましたが、ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えたのも、Ｎ様のご協力を頂けたからだと思います。
いろいろな条件面でご相談に乗って頂きありがとうございました。
管理費・修繕費の件、制度が無くなってしまい、申し訳ありませんでした。
Ｎ様から頂いたお言葉を励みに今後とも精進してまいります。
何か不動産に関する件でご相談ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございました。
とても親切丁寧に対応していただきました
アンケートにお答え致しました通り、とても親切丁寧に対応していただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
当初ご相談頂いてからお引き渡しまでスムーズに進められたのもS様のご協力を頂けたからだと思います。
ありがとうございました。
長期戦となりましたが、最終的には大変気に入ってくださったお客様に巡り会うことが出来、良かったと感じております。
何か不動産に関する事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安なく手続きを進めることができました
住宅の購入は初めてでしたが、物件について、売主様との交渉について、その後の契約について、迅速にご対応いただき、不安なく手続きを進めることができました。
サポートありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、無事に引渡が行われましたこと、本当におめでとうございます。
私のサポートというよりも、Ｎ様が主体的に動いて頂いたからこそ、スムーズなお取引になったと思います。
リフォームの仕上がりなども満足いただけましたでしょうか。
もし、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
元気と誠実な対応でとても好感が持てました
担当の方が若く、経験が浅いということで、正直当初は売却がスムーズにいくか不安でしたが、その一方で元気と誠実な対応でとても好感が持てました。
売主と買主の間で大変な部分があっただろうと思います。
お陰様で納得のいく売却が出来感謝しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル上尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様のお力になれて私も大変嬉しく思います。
真摯に元気よくという私の一番大事にしている部分をご評価いただき大変嬉しく光栄に思います。
Ｎ様のお言葉を胸にこれからも精進してまいります。
また何かお困りごと等ございましたら私にご連絡ください。
またＮ様のお力になれるよう努めさせていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さった
引渡し後にアクシデントトラブルがありましたが、常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さったので、安心して事を運べました。
今まで住んでいた家も迷うことなくお願いしようと思っています。
センターからの返答
Y様、引渡後のトラブルに関しましてご心配、ご不安を与えましたこと、仲介をした立場として申し訳ございませんでした。
そのような中でも引越を迎えられたことは、Y様のご協力無くしてできなかったことかと思います。
旧ご自宅の売却もございますので、トラブル無くスムーズな取引となるように全力で頑張ります。
この度はありがとうございました。
