売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主の立場に立った対応がとても良かった
売主の立場に立った対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えをお任せいただきまして大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回も取引があれば、担当者様にお願いしようと思う
とても親切に対応していただき、感謝しております。
次回も取引があれば、担当者様にお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のおかげでご決済までスムーズに行うことが出来ました。重ね重ね御礼申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
丁寧な接客態度のおかげだと思います
この度は大変お世話になりまして、有り難うございました。
担当者さんの丁寧な接客態度のおかげだと思います。
これからも何か有りましたら、宜しくお願い致します。
アンケートＱ５⑤⑥のご利用いただいた店舗での対応や～安心できる組織でしたかとの問いですが、店舗と言われても、受付の人と担当者の方だけなので、あまり良くわかりません。
こちらとしては担当者さんがいるので、安心してました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いを弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
またご丁寧にアンケートのご返信を頂きましたことに感謝申し上げます。
何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
お人柄が良く安心出来ました
こちらの都合に合わせ、勤務外にも関わらず立ち合いに対応して頂けたのは大変助かりました。
不安も多かったため、なかなか決断に至りませんでしたが、根気よくお付き合い頂き大変感謝しております。
なによりお人柄が良く、安心出来ました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに上大岡センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点も多かったと思いますが、人柄がよく安心できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
骨身を惜しまず動いてくださった
担当者の方は骨身を惜しまず動いてくださって、リバブルを信頼出来、安心して事を進めることができた。
手数料を現金で用意したが、以前他社で遠方のマンションを処分した時は遠距離だったせいか、全部業務の方で処理してくれたので面倒に思えた。
契約後、立派なファイルを送ってくださったが、重いのでびっくりした。
重くていつも使いにくく感じている。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた金銭の流れについて、以前の他社さんとのお取引のように対応が出来ず、Y様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、契約書のファイルについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見は今後に活かしていければと思います。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
すべてがスムースに進み、満足しています
初回の顔合わせ時には既に詳細な資料と一般販売での価格、買取での各社価格比較表が提示され、その迅速かつ丁寧な対応に誠意を感じ、時間を置かずにお任せすることにしました。
すべてがスムースに進み、満足しています。
また、長い間お世話になったマンションの管理会社が同じ東急グループであったので、元々信頼感を持っていたことも決め手の１つでした。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思っております。
また、委任状の作成やその他必要書類の迅速なお手配をいただきましたこと、誠に感謝しております。
不動産に関するご相談がございましたら、また弊社をご利用ください。この度はありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました
遠方に住んでいる為度々そちらに出向く事が出来ませんでしたが、その都度適切な対応をしてくださり、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいなことから、ご希望エリア内の物件をご紹介させていただき、お時間がない中でしたがT様にご協力いただきまして、気に入った物件をご契約できましたことを担当者として嬉しく思います。
ご相談がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
この度は大変気持ち良いお取引をさせて頂き、本当にありがとうございました。
売却のお相手も、安心してお任せ出来る方と縁を作って頂き、感謝しております。
他社Ｚ社さんから数社ご紹介頂きましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
途中、漏水工事等で不安な時も、担当者Ａ様や担当者Ｂ様、担当者Ｃ様などにお話を聞いて頂いたり、管理会社に問い合わせて頂いたり、本当に安心出来ました。
また不動産関係のご相談がありましたら、東急リバブルさんにお願いするつもりです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は数多くある不動産会社の中から当社を通じて、ご売却をいただき誠にありがとうございます。
また会社の都合で当初の担当から変わってしまい、ご迷惑をおかけいたして申し訳御座いませんでした。
良いご条件で良い買主様とご縁があり喜んで頂けて私も嬉しい気持ちになりました。
滞りなく、スムーズにお手続きが終えられましたのも、ひとえにK様のご協力あってのことと存じます。
誠にありがとうございました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに取り引きが出来て満足しております
スムーズに取り引きが出来て満足しております。
センターからの返答
この度は弊社上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1か月半でのご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
別の方に代わってしまった事が残念でした
事情があり、初めに対応した方から別の方に代わってしまった事が残念でした。
やはり、最初に携わった方で最後まで取引する事が出来たらと思いました。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初からの担当とは変わってしまい、ご不安を感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は会社全体として改善に努めてまいります。
これからのお住まいでお力になれることがございましたら、是非お手伝いをさせていただきます。
引き続き変わらぬご愛好の程よろしくお願い申し上げます。
