売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
残念な点は、引き渡し時の対応です
手続きがスピーディーかつ丁寧な対応でした。
担当者の対応が早く、物件の購入も早く済んだと思います。
残念な点は、引き渡し時の対応です。
掃除出来ている部分、そうでない部分など、もっと物件の状態を説明された方がよいです。
引き渡し日はリフォーム会社の担当者との面会もあり、時間が無かったこともありますが、、。
また、リフォームの担当者の対応はひどいです。
引越し前にリフォームしていただくので鍵を渡しましたが、事前連絡なしで物件に入り、物品の搬入などされていました。
非常識です。
センターからの返答
この度は、茨木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮です。
お客様がご希望の不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
しかし、お掃除している箇所などのご説明が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善してまいります。
また、リフォーム会社の担当者につきましては、ご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
リフォーム会社及び当社におきまして共有致しました。
今後このような事が無いよう徹底してまいります。
今後とも不動産に関することは茨木センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いいたします。
取引結果も予想以上の成果がありました
対応は迅速かつ適切であり、取引結果も予想以上の成果がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業活動を頑張って参ります。_
また不動産の件等、ご相談事がございましたら、何でもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
何事も迅速な対応をしていただいた
何事も迅速な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お仕事がお忙しい中、お電話、お仕事終わりにご対応頂きまして、ありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル千里丘センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
大満足のマンションを見つけることができました
どの他の不動産会社よりも、東急リバブルの担当者様が親身になってご対応くださり、大満足のマンションを見つけることができました。
センターからの返答
Y様
この度は、大切な不動産のご購入をお手伝いさせて頂きまして、本当に有難う御座いました。
良いお住まいに巡り合えたことを嬉しく思っております。
今後とも、お住まいのことはもちろん、不動産全般でお悩みのやご相談事がございましたらいつでもお気軽にお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
安心して売却を進めることが出来ました
いつも的確かつ誠実にご対応頂き、安心して売却を進めることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社に良いご縁を頂き誠にありとうございます。
お客様からの激励が一番の活力になりますので今回の様なお言葉を頂き大変嬉しく想います。
一人でも多くのお客様とご縁を頂ける様に日々精進して参ります。
今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
想定した期間で売買契約に至ってホッとしました
他社の低い見積もりに対して、担当者さんはこちらの要望を十分に聞いてくれて、むしろ強気すぎる位の対応をしてくれました。
こちらの仕事の都合で連絡を取るのもなかなか難しい状況でしたが、良くやってくれたと思います。
多少のリフォーム費用は掛かりましたが、希望額での売却が出来たのは担当者さんのおかげだと思っています。
概ねこちらの想定した期間で売買契約に至ってホッとしました。
店舗の方へは、売買契約書作成の際にしか行っていない為よくわかりませんので、アンケートにはすべて「該当なし」で記入させて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また、お仕事でご多忙の中、お会いさせて頂く日時につきご連絡を頂く際には、候補日を複数頂くなどご配慮を頂きまして、ありがとうございます。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
全てにおいてとってもよかったです
全てにおいてとってもよかったです。
センターからの返答
この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで約1か月といった短い期間でしたが、K様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。
ご丁寧に対応いただき感謝しています
担当者さんにはとてもお世話になりました。
なかなか物件が決まらず、内覧を何度もお付き合いいただき申し訳ない気持ちになりましたが、いつもご丁寧に対応いただき感謝しています。
分からない事は何でも聞きやすかったですし、逆に細かい所に気付いていただけたり、担当いただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ありきたりの話で恐縮ですが、接客時においては、お客様の立場になって考えて行動するように心掛けています。
自分なら何が知りたいか、気になるかを考えて、ご提案させて頂きました。
一生に一度あるかないかの大きなお買い物でございます。
T様がご納得できる不動産と出会うことが出来て嬉しく思います。
素敵なご夫婦のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、茨木センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いします。
もう少し大胆なアプローチでも良かったのではないか
当該物件の販売実績が多くあり、比較検討できたのが良かった。
売却価格の決定の際、もう少し大胆なアプローチでも良かったのではないかと。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を茨木センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事に早期御成約まで至ったことを、大変嬉しく思います。
また当マンションは、弊社でも多くの取引があるマンションであり、私にとっても大変縁が深いため、実績を評価して頂いた事を嬉しく思います。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
今後の営業活動に活かしてまいりたいと考えております。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
色々と親身に相談に乗ってくださり、助かりました
担当者さんには大変お世話になりました。
色々と親身に相談に乗ってくださり、助かりました。
質問や依頼に対しても迅速に対応してくださり、スムーズに購入、売却ができました。
また、何かあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は購入、売却と当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お住み替えということもあり、通常の2倍のお手続きが必要な中で、迅速にご対応頂きまして非常に感謝しております。
新しいお住まいでご家族とのより良い生活が送れるよう、陰ながら祈っております。
また、お住まいの事や不動産等でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。