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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年1月14日

気分良く購入ができて大変満足してます

全てにおいて対応がよく、好感が持てました。
安心感もあり、引き渡しまでの間不快に思うことが一つもなく、気分良く購入ができて大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂き、ありがとうございました。
F様のご満足頂けるお取引に携われたこと、嬉しく思います。
今後も周りのご親族、ご友人様などで不動産でお困りの方がいらっゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年1月9日

高い価格で落ち着きましたので納得しています

途中、動きがなかったこともあり、購入を希望する人、しそうな人がいるのか、どんな反応なのかをもう少し具体的に教えていただけたらより安心でした。
とは言っても、買い手が本気かどうか、購入までいきそうかの判断は難しいと思います。
全体として、適切に情報をいただけたと思います。
結果として希望価格より若干下がりましたが、最初に価格を決める際に提案いただいた金額より高い価格でスタートし、下げたとはいえそれより高い価格で落ち着きましたので、納得しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、O様、この度はお取引誠にありがとうございました。
結果的に両者が同意いただける金額で進めることができて安堵しておりますが、販売からお時間が掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関する不明点やご相談がありましたらお気軽にご用命頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年1月7日

誠意をもって対応して頂きました

誠意をもって対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、お電話のみならずZOOMなども利用することで、大変スムーズにお取引を完了することができました。
札幌の不動産のみならずお住まいの不動産やお知り合いの方でお困りのことがある際は是非ご用命くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年1月4日

担当者には辛抱強く進めていただき感謝しています

担当者さんには色々お世話になりました。
この度の様な経験は、この年になって初めてでした。
何もわからない状態からはじまり、やっと少し理解した感じになった所で終了したなという思いでしたので、担当者さんには大変迷惑をおかけした事と思います。
後半で多少の問題がおきましたが、担当者さんには辛抱強く進めていただき感謝しております。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお買換えのお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
マンションへのお買換え計画が無事完了し、ほっとしております。
後半に少し厄介な問題が出てきて、K様には大変ご心配をおかけしました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2024年1月3日

こちらの要望に添ってくださって感謝しております

担当の方がまず同性であったこと、説明は分かりやすくファイル等しっかりしていて、不安感がなく安心してお願いできました。
たまたまチラシがたくさんの中から目に入り、こちらからお問い合わせをしました。
不安はありましたが、友人やきょうだいが利用して後押しがあり、お任せすることに致しました。
こちらの要望に添ってくださって感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の多大なご協力のおかげで無事お引渡しまでスムーズに行うことができました。
ご協力誠にありがとうございました。
経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、Y様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも不動産のお困り事などがございましたら、すぐにご対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
Y様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

F様
F様 2023年12月25日

特に説明が分かりやすかった

特に説明が分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、誠にありがとうございます。
F様の迅速なご対応もあり、無事にお取引を終わらせることが出来ました。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月24日

ひとつひとつ細やかに対応していただけました

最初は、不動産一括査定のサイトを利用しようと思いました。
いくつもの仲介業者様からのお見積りをいただき、何社かには電話をしたり訪問してお話を聞いたりいたしました。
しかし、ここといってお願いしたいような会社はありませんでした。
そこで、東急リバブルさんを含め、所謂大手といわれるところに電話して相談させていただきましたところ、いち早くご返信いただいたのがリバブルさんでした。
まったくの白紙状態から売却に至るまで、ひとつひとつ細やかに対応していただけました。
近隣対策から役所への必要書類の提出にいたるまで、本当に親身になってやってくださいました。
おかげさまで良い買主様とのご縁もあり、無事契約にいたりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、無事に決済まで辿りつくことが出来まして誠にありがとうございます。
物件特性もあり、売り出しから契約、決済まで様々なハードルはありましたが、当初イメージした買主様が現れて安堵しております。
ご売却後のお手続きのご案内などもサポートさせて頂き、ご安心頂けたようで幸いです。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2023年12月20日

責任を持って対応してもらえた

契約後に設備不良のトラブルが起こり、対応してもらえるか心配だったが、しっかり責任を持って対応してもらえたのでよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
M様にはご契約からお引渡しまで、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズなお取引きができました。
トラブル発生時にも、N様が密に連絡を取らせて頂きまして、無事にお取引することができました。
今後とも、良いご縁があればと思っておりますので、引き続き、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

Y様
Y様 2023年12月18日

素早く進めていただき満足しております

連絡手段についてですが、こちらの仕事のため電話では連絡がつきにくく、メールでやり取りをさせていただき、的確に進めていただいたと思います。
貴社買い取りで、こちらは面倒な手続きは一切なく、素早く進めていただき満足しております。
悪かった点は見つかりません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
微力ながらY様の手伝いが出来たことを大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければ思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年12月17日

信頼感がありました

対応に信頼感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様、売主様含めて皆様にご満足頂ける取引となり、大変嬉しく思います。
住宅ローン等のお手続きにおいてもご協力頂けたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
またお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。

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