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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年7月12日

笑顔で対応策を提案して頂けたりととても心強かった

先日は大変お世話になりました。
マンションの販売にあたり、分かりづらいことや、あいまいな点などの返答も迅速に対応して頂き、また、トラブルがあった際も、笑顔で対応策を提案して頂けたりと、とても心強かったです。
ご購入者様もスムーズに見つかり、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
K様にはお父様の代理人として遠方から札幌にご足労頂いたりと、K様のご協力もありお取引をスピーディーかつ安全に行うことが出来ました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

D様
D様 2021年7月6日

税金面だけ相談できると嬉しいです

この度は、自宅マンションの売却で大変お世話になりました。
売却後すぐに本州へ引っ越し、不用品の処分など、いろいろな面でアドバイスや手配をいただき、とても助かりました。
おかげ様で希望価格で売却もでき、引っ越しもスムーズにすみました。
常に私たちの立場に立ち、問合せにスピーディーに対応していただいたので、不安もありませんでした。
本当に感謝しております。
あとは、確定申告の方法などの、税金面だけ相談できると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お住まい中にも関わらず、ご案内時から快くご対応頂き誠にありがとうございました。
D様のご協力もあり、無事お取引を終えることができて安心しております。
不動産の税金についてもご対応いたします。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月24日

5の上と私は思った

アンケートの評価の満足度:5を上中下に分けると5の上と私は思った。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントについてもありがとうございます。
ご契約からご決済までお時間がありましたが、I様にもご協力頂き、無事お取引を終えることができました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月9日

親切で気持ちよく、手続きを進めることができました

当方の事情を本当によく受け止めてくださり、おかげで購入することができました。
これしかないという物件でしたので、購入できて本当によかったです。
担当者さんの対応も、とても丁寧、親切で気持ちよく、手続きを進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産購入の仲介を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
H様はお住まいの関係から、こちらの不動産限定でご購入いただきました。
H様が遠方にお住まいなどでイレギュラーな対応となりましたが、ご協力いただき、非常に助かりました。
今後とも不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年5月20日

中間連絡なども頂き、安心して家を買えました

この度はありがとうございました。
担当者の方は、最初から最後まで良い接客をしてくれて気持ち良かったです。
中間連絡なども頂き、安心して家を買えました。
諸費用の事などをもう少し明確に説明して頂けると、買う側の人はわかりやすく安心すると思います。
また何かのご縁があれば同じ担当の方がいいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
購入契約後も、リフォームのことなどもご相談頂いておりましたので、度々やり取りさせて
頂いておりましたが、U様のお人柄のおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
諸費用の件についてのご指摘頂きありがとうございます。
今後の接客業務に活かさせて頂きます。
不動産の事で何かございましたら、お申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年2月16日

東急リバブルさんに出会え、相談、依頼でき良かった

担当者さんには、色々大変お世話になりありがとうございました。
越年、価格変更も覚悟していた物件を、希望額で売買することが出来感謝しております。
販売活動中は、週次レポートをメール送信していただき、適宜、電話にて進捗状況を報告いただいておりましたので、不安なく、安心してお任せする事ができました。
物腰のやわらかさ、笑顔をたやさない、決して無理強いしない、否定しないお客様目線での様々なご提案、営業スタイルなど、気軽にご相談でき、予想以上の成果で感謝しております。
副センター長さんをはじめ、事務所の雰囲気が良く、沢山の不動産会社がある中、東急リバブルさんに出会え、相談、依頼でき、良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
K様と初めてお会いさせていただいてから、ご成約に至るまで、ご協力いただき、私どもも非常に助かりました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月22日

担当者さんは親切で、頼りがいのある方でした

最初から最後まで、とても丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
担当者さんは親切で、頼りがいのある方でした。
またご縁がありましたら相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これから建物のプランを打合せたり、建築過程を確認されたりと、一番楽しい時期かもしれませんね。
H様にとって理想的なお住まいが完成し、素敵な新生活をお迎えになられることを心よりお祈り申し上げます。
また何か不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年1月21日

スピーディーな対応に感謝しております

担当者様には大変良くして頂き、かつ、スピーディーな対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
S様と初めてお会いさせていただいてから、3か月以内でのご成約となり、非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関する質問などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月19日

当方の不安を気づかってくれ、心強かったです

この度は、土地の売却に関し担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産売却は初めてのことであること、立地が郊外で買い手が見つかるか不安だったこと、親が数十年前に購入した土地で必要書類を遠くに住む子供の私が確実にそろえられるか等、心配な事ばかりでしたが、担当者さんにお世話して頂いたおかげで成約に至りました。
まず、売却までの流れ、近隣の相場等の説明で把握することができ、又、メールだけでなく電話でも当方の不安を気づかってくれ、心強かったです。
高齢の親の負担が少ないよう、ご配慮いただいた事も大変感謝しております。
実は、親は数年前に、他社の仲介で売却しようとしたそうですが、成約に至らなかったそうです。
今回、売却代金の記帳された通帳を見て笑っているようすを見て、私もほっといたしました。
今回は親族の紹介で東急リバブルさんでの仲介でしたが、信頼できる担当者のいる会社とわかり、親族がすすめた理由に納得しました。
今後、不動産の売却・購入の際は、又、担当者さんに連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご親族様に引き続き、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご遠方にいらっしゃり、且つ、お父様の大切な不動産を代理で売却する、ということで、O様のプレッシャーも相当なものだったと存じます。
また、お父様にとっても、以前ご売却活動をされていて、それが不調に終わられたことがあったのなら、ご不安な日々を過ごされたであろうことは想像に難くありません。
そんな中、O様やお父様、如いてはご紹介頂いたご親族様の期待に応えられるお手伝いができたようで、本当に良かったです。
逆に、お手続きの都度ご来札頂くなど、多大なご負担をお掛けしたにも関わらず、いつも快くご対応くださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月8日

売却まで安心してお世話になることができました

常に誠実な対応をしていただいたことで、不明な点も率直に質問することができ、不安やストレスを感じることなく、売却まで安心してお世話になることができました。
お二人の御担当者様には、大変感謝しております。
また、清潔感のある店舗では、感染対策もしっかりとられており、全てのスタッフの方も丁寧な対応をして下さり、更に信頼してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お取引を進めるにあたり、Y様にもご協力いただき大変感謝しております。
また、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

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