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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年4月20日

とても安心感を感じました

この度は自宅売却の担当をしていただき、ありがとうございます。
立地的にも、希望する売却価格に関しても売れるか心配でしたが、その間、さまざまなお客様にご紹介していただいたりと、とても感謝しております。
担当者さんが良いなと思ったポイントは、他社の内見が入った時常に一緒に来て下さり、他社の業者さんと一緒に一生けんめい自宅の良い所をアピールして下さった所、内見後は、必ず現況の報告とその日の内見時の様子を話してくれたことです。
内見後の結果をすぐに連絡して下さった所も、とても良いと感じました。
無事売却が決まった際も、引き渡しまであまり時間がない中スピーディーに動いて頂き、何も分からない私達に分かりやすい説明をして下さり、とても安心感を感じました。
子供も「担当者さん!!」と言ってとても懐いていましたよ。
また困ったことがありましたら相談させていただくと共に、知人にも売却、購入希望している方がいたら紹介していきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了できまして本当に良かったです。
販売期間は少し長くなってしまいましたが、最終的に条件の良いお客様を見つけることができました。
いつもご案内の協力を柔軟にして頂きまして、本当にありがとうございました。
また、お子様から、なついて頂いてたとのこと、大変うれしく思います。
またいつでもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月30日

東急リバブルさんにご依頼して良かったと、大変感謝

今回、大手3社の中から東急リバブルさんを選ばせていただきました。
担当の方の第一印象がとても好感が持てて、3社の中で一番任せることができる、と判断したからです。
実際に売買活動が始まると、こちらの要望を親身に聞いて下さり、また最新の住宅の販売データなどを踏まえた情報を随時に教えていただき、打ち合わせやメールのやりとりもこまめにして下さいました。
おかげさまで、目標の期日までに住宅を売買成立することができ、とても助かりました。
本当に、東急リバブルさんにご依頼して良かったと、大変感謝しております。
知人にも、機会があれば東急リバブルさんを紹介したいと、強く思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各手続きでは、いつも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
T様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年12月24日

非常にスピーディーな取引ができました

売却の仲介をお願いしましたが、非常にスピーディーな取引ができました。
ご担当者の方の日頃からの営業活動と、貴社の情報量が優れているからだと思います。
隣地との境界確定に手間どりましたが、ご担当者が隣地所有者とうまく調整していただき、問題なく取引に至りました。
今後も仲介をお願いする場合には、貴社にもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご売却が無事に完了されたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
測量の件などお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了したのは、M様の迅速なご協力のおかげでございます。また、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月30日

ありがとうございました

担当者さんでなかったら、恐らく買えてなかったと思っています。
スピーディな対応を、引渡までの要望にもご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は物件にお問合せ頂き、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にご購入頂けて、大変うれしく思います。
O様は、「担当が私でなければ買えてなかった」と仰っていただきましたが、私は、「O様がスピーディーなご見学・ご判断をして頂けなければ買えることは無かった」と思います。
希少性の高い不動産はお問い合わせが殺到しますが、早々にご対応して頂いたお陰で、無事にお取引ができました。ありがとうございました。
また、何かございましたら、何でもご相談下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年10月12日

早期に募集価格でスムーズに売却できました

長年、東急リバブルさんの仲介で賃貸していた土地と、築年数の経った古家を売却することとしました。
賃貸担当者から、あらかじめ売却担当店に物件査定を依頼していただき、相場価格と当物件エリアのマーケット状況、「競合は少ないが、購入希望者が限られるので売却時間を要するとの位置づけ」の報告書をいただきました。
今年春頃に専任媒介を依頼しましたが、折しもコロナの禍中で経済活動が低迷し始めた折、売却に半年から1年はかかるだろうと思っていました。
しかし、売却担当者の募集価格判断と営業努力により、半年経たずに相場価格+αの募集価格で買主が決まりました。
各手続きの日取りも事前に決めた通りで、必要書類等もきちんと書面、メールでご連絡いただき譲渡手続きまでスムーズに完了できました。
また、賃貸取引があったことで仲介手数料を10%値引きいただきました。
早期に募集価格でスムーズに売却できましたこと、厚くお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様のご要望にお応えできたとの事、大変光栄に思います。
販売活動並びにご契約から決済までスムーズに行えたことは、N様のご協力のおかげだと思っております。
N様並びに周囲の方々にお困りのことがございましたら、またいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年9月14日

大変ありがとうございました

今回の売却依頼物件は、認知症になっていた親戚からの相続した賃貸アパートでした。
管理も委託業者任せで、所有権者の私も分らないことが多く、大変だったことと思います。
担当者さんが色々と調べてくれて、スピーディーに満足できる活動をして頂いたことで、順調に成約できました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方の物件ではございましたが、ご信頼頂けますよう努めて参りました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

Y様
Y様 2020年8月11日

私達の将来に関して真剣に考えて下さった

地元での物件を検討し、自分でも相当なリサーチをしておりましたが、良い物件をご紹介頂きました。
土地を売却した資金での購入でしたので、精神的に参っておりましたが、私の将来に大きく影響する買い物を親身になって考えて下さいました。
住宅ローンを利用してマンションを購入し、リノベーションをすることで永年住んでいた家との別れを惜しむ中、前向きな一歩を踏み出すきっかけを作って下さいました。
担当者さんとお会いしてなければ、家を売却していく作業、新しい住まいの購入も苦痛を伴うものとなり、精神的に大きなダメージを負っていたと思います。
同時に6社程やり取りをし、最終的に東急リバブルさんに決めた理由はたった一つ。
私の家族が3人続けて亡くなり途方に暮れていた時、唯一担当者さんだけが残された私達の将来に関して真剣に考えて下さったからです。
そんな担当者さんと、担当者さんを採用された東急リバブルさんの益々の繁栄とご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望の不動産を購入するためには、ご実家を売却する必要があり、ご家族代表としてお悩みも多かったと思います。
そのような大事な局面のお手伝いに携わることができ、本当に光栄でございました。
Y様はいつもこちらのお願いごとにすぐに対応して頂きました。そのお陰様で無事にお住み替えができたのだと思います。
ありがとうございました。
また、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお声がけ頂ければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年6月25日

何より話しやすい事が一番信頼できる点でした

今回、たまたま検討していた物件が東急リバブル様の所有する物件だったので、お願いする事になりました。
最初、担当の営業さんがとても若く、他県の物件だったにも関わらず都内の営業さんだった為、とても不安でした。
ただ、メールや電話のやりとりをしているうちに、対応も早く、言葉遣いも丁寧で、何より話しやすい事が一番信頼できる点でした。
書類を取りにわざわざこちらまで来てくださったり、忙しい私に代わって必要書類を集めて下さったり・・・
本当に事あるごとにスピーディーに動いて下さいました。
こちらがわからない事や難しい質問にも誠実に対応してくださり、コロナという厳しい状況の中でも、スムーズに引き渡しをして頂き本当に感謝しかありません。
営業さんの人柄の良さもありましたが、東急リバブル様の社員教育も素晴らしいものだと感じました。
最後に、引っ越しが無事にすみ、数日後、まだ荷物で溢れかえっていた我が家に、とても綺麗なお花が東急リバブル様より届きました。
これには家族みんなが癒されました。
最後までお心遣いが素晴らしいと感動いたしました。
次回もぜひお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の新居での新生活に携われ大変嬉しく思っております。
また、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
経験不足で至らない点もあったかと思いますが、コロナ禍の中、無事予定通りお引き渡しができ良かったです。
何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、すぐにご連絡いただければと思います。
お花もお喜びいただけ良かったです。
快適なお暮しができることを願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年4月30日

最後まで安心してお任せできました

担当者様には大変にお世話になりました。
何もわからない私に丁寧にわかりやすくご説明いただき、最後まで安心してお任せできました。
全ての段取りもよく、希望通りの日程、金額で取引ができ大変に満足しております。
また、今後同様の事があった際はまず、担当者様にご相談したいと思います。
東急リバブル様、担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

W様
W様 2020年2月25日

他社と比べ、スピーディーな対応が良かったです

他社と比べ、スピーディーな対応が良かったです。
知り合いで購入したい人がいたら、オススメしたいと思います。
これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
新しいお住まいはいかがでしょうか。
お問合せからご案内、ローン審査、ご契約、ご決済・お引き渡し等の一連の流れにおきまして、スピーディーかつ丁寧な仕事を心がけております。
W様のご希望・ご期待に応えられておりましたら幸甚です。
W様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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