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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年12月22日

ひとつひとつ丁寧に対応してくれた

ひとつひとつ丁寧に対応してくれた。
わからないことはすぐに上司の方に聞いてくれる対応がすごくよかったと思う。
これからも、もっと頑張ってほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のご売却活動のお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただき、その都度快くご対応頂きまして誠にありがとうございます。
応援のお言葉を励みに今後ともより一層精進してまいります。
弊社にお任せいただきまて本当にありがとうございました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月20日

要望を会話の中で感じ取り、すばやく対応して頂いた

今回対応して頂いた担当者さんには大変満足しています。
特に良かったと感じる点は、こちらの要望を会話の中で感じ取り、すばやく対応して頂いた部分です。
今後も更なる接客向上を目指し、現在も一流の営業マンとして活躍中であると思いますが、超一流の営業マンを目標に更なるご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多数ある不動産業者の中から東急リバブル株式会社をご選択いただき、誠に有難うございます。
税務相談会にもご出席いただきありがとうございました。
お客様とのお打ち合わせの際には、出来るだけ専門用語を使用しないよう細心の注意をさせていただきました。
お褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございます。
お客様のお役に立てることが出来ましたこと、大変光栄でございます。
お客様より、いただきましたお褒めのお言葉を励みに営業活動の活力にさせていただければと存じます。
今後不動産等、ご相談がございましたら東急リバブル株式会社をよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年12月6日

迅速に対応して頂き、本当に感謝しております

今回の担当者さんには夫婦共々大変好感を得ており、戸建ての売却から土地探しにはじまり、中古新築マンション、中古戸建て、そして最終的には新築戸建てと、フルコースで探して頂きました。
こちらからの様々な要件に迅速に対応して頂き、本当に感謝しております。
担当者さんのおかげで素敵な家に出会うことができました!
また何かあれば是非担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、社員一同、日々精進してまいります。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月19日

夫婦揃って担当者さんのファンです。(笑)

初めは他社へ売却査定を依頼していましたが、担当者が業務的で信頼性に欠けたため、東急リバブルへ再査定を依頼しました。
担当者さんへお会いした瞬間、この担当者は信頼出来そう!と、夫婦揃って直感し、東急リバブルへ依頼する事に決めました。
依頼後、直感は確信に変わり、最終的には満足の出来る金額で売却が出来ました。
担当者さんへ感謝の一言です。
人柄、対応、全てにおいて完璧でした。
夫婦揃って担当者さんのファンです。(笑)
売却後は、新居購入の対応を引き続きお願いしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
新居の方のお手続きも、しっかりとお手伝いをさせていただきますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年10月15日

大変満足した取引きでした

大変満足した取引きでした。
お手数おかけしました。
最後にお花が届きビックリしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルで大切なご資産のご売却をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
代々続いている土地だった為、ご資産の保有か、ご売却かをお悩みでいらっしゃいました。
Y様のお気持ちが少しでも晴れるお手伝いが出来たのであれば、とても嬉しいです。
また、お花もお喜び頂けたようで良かったです。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2021年10月14日

短期間で解決できてとても良かったです

他県にある物件の売却にも関わらず、担当者さん自ら現地に何度も行って頂き、こちらが理想とする買主さんを見つけて頂き、短期間で解決できてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年10月13日

担当者に恵まれたことを本当にうれしく思います

とにかくレスポンスがはやく、いつ何時に連絡してもつながるので、安心して売却をお願いできました。
他社にも査定を依頼してましたが、このスピード感が決め手になりました。
契約時のさりげない手土産や決済後のお花のプレゼントなど、貴社の行き届いた気配りに心より感謝申し上げます。
今後、友人等に売却や購入を検討している方がいれば、必ず紹介したいと思います。
あらためて、担当者様には大変お世話になりました。
担当者に恵まれたことを本当にうれしく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様のお取引を終えてI様から感謝とお礼のお言葉を頂き、感謝に堪えません。
販売期間中は競合する物件が多い中、ご案内・ご内見が終わった後の結果報告が芳しくないものが多数有り、期待に沿えない状況が続きましたが、無事にご成約することが出来ましたのもI様のご対応とその早さと思っております。
I様から頂いたお言葉を励みにこれからも良いお取引が出来るように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

T様
T様 2021年10月11日

本当に細かい心遣いに何度も助けて頂きました

この度は色々ありがとうございました。
担当者さんには、何事もネガティブ思考の私にいつも気を使って頂き、とても感謝しております。
本当に細かい心遣いに何度も助けて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には、ご売却の期間中、ご不安なお気持ちにさせてしまう場面もあったかと思いますが、そのお気持ちを少しでも払拭できるように尽力してまいりました。
無事にお引渡しまで至ることができて本当に嬉しく思います。
T様ご家族皆様が多くのご協力をしてくださったおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2021年9月9日

期待している返答が頂けず苦慮しました

誠意ある対応には大変満足しております。
但し、こちらが期待している返答が頂けず苦慮しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご連絡等、正確にお返事することを心がけておりましたが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、反芻し、今後の営業活動に活かせるよう、努めてまいります。
重ねまして、この度はご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。

N様
N様 2021年9月8日

新居では落ち着いて暮らすことが出来ています

丁寧にご対応頂きました。
お陰で安心して取引を終え、新居では落ち着いて暮らすことが出来ています。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様のマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、N様より無事に引越が終えられ、新生活を迎えられている旨のコメントを頂き大変嬉しく感じております。
思い返せば、コロナ禍でのお取引で、色々時間的な制約がある中、ローンの事、リフォームの事などをスピーディーなご対応を頂きました事で、お取引を無事に終えられたものと思います。
N様から頂戴した「落ち着いて暮らすことが出来ています。」が、仲介を携わったものとして何よりの言葉です。これからも皆様に安心してお取引を頂けるように努めて参りたいと思います。

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