売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者が丁寧に説明・対応してくれました
初動から引き渡しまで、担当者が丁寧に説明・対応してくれました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産の中からお選びいただき誠にありがとうございました。
ご内見時からS様ご家族にお似合いのお部屋だと私自身強く感じておりました。
お住まいになられてからお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
希望通りに対応してくれて大変満足しています
大変丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
スムーズに購入でき、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご協力、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご契約・お引渡しとなりましたのは、K様のご協力があったから実現したものだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
また不動産のことでお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
サービスの内容差で東急リバブルに決めました
他社にも査定をお願いしたが、売却の際に利用できるサービスの内容差で東急リバブルに決めました。
凝った間取りのうえ、販売価格を高めに設定した事もあって、問い合わせ・内見とも少なく、売却まで多少時間は掛かりました。
しかし毎週の営業報告はじめ、担当者様の売主の気持ちに寄り添ったスピーディーで誠実な対応と、担当者ならではの適切なアドバイス、タイムリーな情報提供で、全く不安になることもなく売買契約を締結することができました。
担当者様には大変感謝しています。
契約が完了してお会いできなくなるので寂しくなります。
次も機会があれば、担当者様指名でお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様の多大なるご協力もあり、お引き渡しが完了できたと思っております。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
安心して取引できました
親切、丁寧に対応していただき、安心して取引できました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力とともに、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけて私も非常に嬉しく感じております。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
常に前向きに取り組んでいただいた
常に前向きに取り組んでいただいた。
安心感が得られるご対応。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご紹介させて頂いた不動産をとても気に入ってくださり、私ごとのように嬉しく思います。
今回かなりタイトなスケジュールでございましたので、今後の動きについてイメージお持ちいただけるよう事前説明を徹底することを意識してまいりました。
また何かお困りのことがございましたら是非いつでもご相談くださいませ。
とても親切で話しやすくて仕事も早かった
担当の方はとても親切で話しやすくて、仕事も早かったのでとても満足しています。
センターからの返答
S様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力もありがとうございます。
S様のご協力のもと、スムーズに売却のお手伝いができたと思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
対応の早さにまんぞくです
対応の早さにまんぞくです。
センターからの返答
О様、この度は当社を再利用して下さり誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力とともに、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
結局は信頼できそうな「人」かどうかで決めました
2社に依頼して比較検討結果、リバブルさんにお願いしましたが、「会社」や「販売方針」や「提示価格」よりも、結局は信頼できそうな「人」かどうかで決めました。
他社の方が信用できなさそうだった、という意味ではありません。
質問や不安なことには回りくどい言い方ではなくて、率直に正直に分かりやすい回答をいただけたように思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却に伴い、不安なくお手伝いができたこと嬉しく思います。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
もう少しこまめに連絡がほしかった
1.物件の見学のため電話を入れたが、担当者が不在のため折り返しとのことであった。
しかし4時間半たっても連絡がなく、再度電話した。
もう少しこまめに連絡がほしかった。
2.契約締結日の前日までくらいには「明日宜しくお願いします」と連絡があれば少しは安心であったが、なかったので不安でした。
3.本日まで鍵の受渡しがされてなく、いまだに鍵を持っていない。
鍵の引渡し、受取りの書類もない。
こちらから連絡はしていない。
4.貸主変更通知書・賃料等の支払いについては、来月振込み分より下記口座にお振り込み・・・。
後日、今月振込分と電話で伝えた。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不安に感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
M様のお言葉により、私の未熟さに気づくことができ感謝しております。
M様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
説明書等のPDF化を依頼したが、即対応頂けた
住宅ローン申請の為の重要事項説明書等のPDF化を依頼したが、即対応頂けた事。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンはお任せしておりましたので、申込準備にスピーディーにご協力することは当然の事です。
おほめ頂き、大変光栄です。
今後また不動産の事でご相談がございましたらお声がけください。
お知り合いで、不動産を売却したい、購入したい、といった方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
ご紹介いただいたお客様、ご紹介者様いずれも特典をご用意いたします。
重ねてこの度はありがとうございました。