売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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不動産の案件で、他人から相談があったら紹介します
担当者さんには、本当にお世話になりました。
不動産の案件で、他人から相談があったら紹介します。
年相応で、とても好感度があり、今後の対応力にも期待が持てます。
逸材ですね。
頑張ってください！
センターからの返答
S様。この度は大変お世話になりました。
また、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私としてもS様の不動産売買のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産にまつわるご相談がございましたらお気軽に私のことをご指名くださいませ。
些細なことでもかまいません。何卒宜しくお願い致します。
繰り返しにはなりますが、この度は本当に有難うございました。
安心してお任せすることができました
今回、中古マンションを購入しましたが、担当の方が本当に親身に対応して下さったおかげで、自分の予算に合う、希望通りの物件を決めることができました。
電話やショートメールなどで細やかに連絡や相談をすることができて、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
本当に感謝しています！
住宅ローンは、東急リバブルさんの紹介でZ銀行Y支店の方でしたが、正直に申し上げて酷かったです。
決済の日まで一度も会ったことはありませんが、大事な契約書類の説明も不足していたり、書類も期日を過ぎても届かず、何回も振り回されました。
担当の方を変えて欲しいと思いました。
ローンの詳細についても一度も説明をしてもらえず、自力で情報収集したり、リバブルの担当者さんに相談して決めましたが、住宅ローンはこんなに銀行は冷たいのか…と感じた次第でした。
センターからの返答
S様、この度は色々とお世話になり、また沢山のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
S様よりお問い合わせいただき、現地集合、お部屋のご案内と何だかあっという間のお取引でしたね。
ご希望のマンションをご予算の中でご案内でき、私も嬉しく思います。
Z銀行のY支店には当社からも伝達させていただきました。
より連携したサービスの提供ができるよう、銀行とはいえ当社からフィードバックしサービス向上に努めて参る所存です。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申しあげます。
お金払えばそれまでなのかと
マンション購入の問い合わせのときはとてもフットワークが良く、その日の夜にマンション下見に連れていってくれて対応が早くて良かったです。
交渉次第という事がこちらに交渉状況が伝わらず、契約前日に説明されたが、価格を下げる内容は全て相手に断わられており、しゃくぜんとしなかった。
そういう事なら別の条件など考えれば良かったと後悔した。
売物件の自宅残置物処理は話が2転3転し、結局相手の言うがままの結論になったが、それまでに自分が何度も往復4時間かけて状況説明や解体業者の下見などに立ち合わねばならず、相手の不動産屋とリバブルさんの2者相手にこちらが振り回された感じです。
これも交渉事だと言われたが、結局2社の間に入って両方に両方の意見を伝え、状況整理しているのは私じゃないか？と思っていました。
ほんとにつかれました。
マンション風呂は、追いだきが無いことにこちらが気付かず、浴そうの高さを低くすることだけしか伝えられなかった。
入居してはじめて新しい風呂を見てから追いだきがないことに気がついたが、まさに後のまつり。
相手の不動産屋もリバブルさんもまじめに再リフォームは相談に乗ってもらえず、自力で業者に当たるも、他業者のリフォームしたものはだれも再リフォームやってもらえず困ったままです。
お金払えばそれまでなのかと。
センターからの返答
Ｓ様。この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
契約後、お引渡しにかけてご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。頂きましたコメントを真摯に受け止め、今後、このようなことが無いよう、営業活動に精進してまいる所存でございます。
重ねて、この度は申し訳ございませんでした。
担当者さんに感謝します
最初から最後までとても良い対応で気持ち良く取引出来ました。
専門的な事は分かりやすく絵、図面で丁寧に、金額や税金、先の事までいくつかのプランを出してくれて、当方の事情からもよりよいプランも出してくれました。
又良いだけでなく悪い条件の説明もあり、対応対策も考えてくれたので、当方は何の心配もなく進める事が出来、短期で売却できたのが良かった。
担当者さんに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご紹介にて東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
越境の件で多少足を引っ張りましたが、最終的には良い条件で売却できたのではないかと思います。
不動産売買において問題が生じた場合、最適な別の手立てを考え、その最適な手立てで取引を進めていくのが成功への近道です。
Ｋ様とはお近くですので、また遊びに行きますね！
今後とも宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました
早急に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地分筆、建物解体と、お手間をお掛けすることが多く、そのつど貴重なお時間を割いてスムーズにご対応いただいたおかげで、お取引も無事に完了いたしました。
今回のご売却に限らず、不動産にまつわる様々なご質問などございましたら、なんなりとお申し付けください。
重ねて、このたびはありがとうございました。
早急な売却をしていただきありがとうございました
早急な売却をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産の売却に微力ながらお役に立てたことを、大変光栄に思っております。
またお役立てできることがございましたら、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
私の希望を全て叶えて下さいました
家の売却の為、3社に当たりました。
東急リバブル様以外の2社は「このままだと競売になる」「大変危機的状況」などという言葉が出てきて、先々の事が心配になってしまいました。
御社担当者さんは、「そんなことありません！」と言いきって下さり、不動産の売却方法も、私の希望を全て叶えて下さいました。
その事を友人に話したところ、同じ家を売るのに、そんなに違いがあるの！と驚いていました。
担当者って大切ね！と。
私がすばらしいと思ったのは、事を進めていくスピードと丁寧な確認です。
買い主様に会う時も、その場へ行くアクセスまで地図にして下さり、紙面で送って来て下さいました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
改善してほしい事
担当者さんの名刺のお写真より実物の方が素敵なので、もっと実物に近いお写真にして頂ければ幸いです。
センターからの返答
Ｆ様、この度は心温まる有難いお言葉をいただきありがとうございました。
Ｆ様と私は同じ市内に住んでおりましたので、絶対的な自信がございました。
話を聞いていくうちに、Ｆ様の気持ちや希望条件が自分のことのように良くわかりました。
トントン拍子に進んでいく不動産売買、実は確認や注意すべき事項が沢山あります。
１つずつ丁寧に納得性をもってご説明することは売主様にとって非常に重要です。
私にとって初めてお伺いしたときのことからご契約、決済の日すべてにおいて記憶に残るお取り引きとなりました。
また、名刺やホームページの写真については実際他のお客様にもご指摘いただくことも多く、近日中にも変更予定です。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申しあげます。
安心してお任せしていたので本当に感謝しています
優しく心のこもった笑顔で父母に接して頂き、不安を取りのぞいてくれました。
２人共安心してお任せしていたので本当に感謝しています。
ありがとうございました。
最後に店長さんからお電話あり、リバブルは良い会社だなぁ～ってうれしくなりました。
担当者さん、色々とありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このように感謝のお言葉をいただきまして私も非常に嬉しい限りです。
何度もお伺いして色々お話させていただき私の中で記憶に残る思い出のお取り引きとなりました。
この度は本当にありがとうございました。改めて感謝申しあげます。
こちらの希望にほとんど添うように完了出来ました
この度は、大変お世話様になりました。
半年程前に、御縁が出来まして、貴社にお願いしまして、本当によかったと、感謝しております。
個人の不動産にお願いしてあったのですが、何の情報も入らず、少し不安になっておりましたので、貴社の大手不動産にお願い出来、毎週郵送される、営業活動報告書により、様子が、手に取るようにわかりまして、とても安心しました。
営業担当の方も、少しの事でも家族へ連絡を取って下さり、こちらの希望にほとんど添うように完了出来ました。
今は、肩の荷がおりて、ホッとしております。
後にお花のはち植を、お送り下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お力になれてわたくしも、心から嬉しく思います。
不動産のご売却・ご購入のご相談、またお知り合いのご紹介等、これからも東急リバブルとわたくしをご用命いただければ幸いです。お気軽にご連絡ください。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
