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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年5月21日

特に問題なく、丁寧にご対応頂きました

特に問題なく、丁寧にご対応頂きました。
全て終わってから贈り物が新居に送られて来ましたが、強いて言えばそれが不要でした。
植物の油づけが入ったビンのオブジェです。

東急リバブル

センターからの返答

T様の不動産売却のお手伝いができまして非常に嬉しく思います。
贈り物について、申し訳ございませんでした。
今後は、お伺いさせて頂いた上で、対応させて頂きます。
また、お手伝いできそうなことが御座いましたらご用命頂ければ幸いです。

K様
K様 2022年4月20日

ご丁寧に提案頂きまして、購入決断に至りました

不動産や街並みが好きだという雰囲気をとても感じました。
購入を迷っていたのですが、色々とご丁寧に提案頂きまして、購入決断に至りました。
また機会がありましたら、お力添え頂きたく考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷を通じて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、迅速なご対応をして頂き、お取引をスムーズに行うことが出来ました。
ひとえにK様のご協力のお陰と感じております。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2022年4月5日

非常に手間が省けて大いに助かりました

担当者Aさまのもとで実務の多くを対応下さった担当者B様が常に素早く対応下さり、弊方が私事で大変多忙な中、非常に手間が省けて大いに助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
少しでもU様のお時間を省けるようにと考えておりましたが、喜んでいただけたとの事で私共も大変嬉しく思っております。
これからリフォームに入られるかと存じますが、その間もご不安な事やご不明な事がございましたら、いつでもご連絡ください。
当社とはお近くですので、すぐにお伺い致します。

T様
T様 2022年4月3日

販売金額以上の満足感を得ることができました

取引に当たり複数社に提案依頼をしましたが、周辺に競合物件が少ないという売却物件の特徴を踏まえた金額設定と販売戦略で提案して頂き、その点が他社より優れていたと感じたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
売り出し時はこちらの都合もあり、意図的にかなり高めの金額であったものの内覧希望が複数件あったため、集客力が高いと感じました。
その後、本格的に販売活動を行いましたが、当初の希望通りの価格で販売できた上、販売後のことを考慮して売り主に有利な条件で成約できたので、販売金額以上の満足感を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
販売中も何度も、弊社に足をお運び頂き、T様に様々ご協力いただけたからこその成約価格だと思っております。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年3月31日

知識、スピード感、提案力は突出していた

今回の担当者の物件の知識、スピード感、提案力は突出していた。
特に売り主さんの希望や他の買いオファーがある中で、社内の賃貸部門と連携して私のニーズにあった提案をされたことは素晴らしいと思った。
契約書類のレビュー時も、細かい質問に丁寧に対応いただいた。
Q7「薦める可能性」の問いに満点でないのは、過去に売却をお願いした際の担当者にそれほど満足しなかったため。
御社内でのご努力による、さらなる質の向上に期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様のお力になるような提案をすることができ、良かったです。
また、お力になれることがございましたら、是非お任せをいただければと思います。

F様
F様 2022年3月23日

迅速かつ丁寧な対応でとても頼りにしておりました

今回満足のできる物件を購入することができ、大変お世話になりました。
迅速かつ丁寧な対応で、とても頼りにしておりました。
どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご内覧などご不便をお掛け致しましたが、喜んでいただけるご契約となり、私も嬉しく思っております。
今後はお近くですので、何かあればすぐにお伺い致しますので、お気軽にご相談ください。

お客様評価

2
S様
S様 2022年3月16日

営業力が不足しているように感じました

東急リバブルとしての営業力が不足しているように感じました。
顧客をつかめていない印象です。
担当の方の動きや説明については満足しましたが、顧客を連れてきていただけないと厳しいと思わざるをえません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、ご成約、ご決済をさせて頂けたことに改めて感謝申し上げます。
ご指摘のお言葉を真摯に受け止め、日々励んで参ります。

H様
H様 2022年3月8日

詳細に比較し丁寧に説明して下さりました

取引開始時に幾つか不動産会社の検討をさせて頂いておりました。
一番親身になっていただいたのはもちろんですが、私の希望売却価格の妥当性を、他不動産の内観・外観・他情報から詳細に比較し、丁寧に説明して下さりました。
お陰様で担当者様と一緒に不動産売却に向かって進行し、無事何の問題もなく契約まで進めることが出来ました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご所有者様との様々なご調整・書類の取得のご協力を頂き、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今後、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。

M様
M様 2022年2月21日

何ら不安を感じませんでした

遠方在住のため担当者さんとは直接お会いしたことはなかったのですが、E−mail を通して綿密なご相談ができ、何ら不安を感じませんでした。
親族の代理人を介して物件売却が円滑に進み、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍の時代でございますのでメールを通じてのやり取りが中心ではございましたが、ご安心してお取引いただきホッとしております。
また機会がございましたらお気軽にご用命いただければ幸いです。

K様
K様 2022年2月20日

とても嬉しかったです

引渡しの日に、フラワーアレンジメントを自宅に送っていただいたことがとても嬉しかったです。
ですので、次回不動産を購入する際も東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
お取引後のお花については、今回のお取引に関して当社としての細やかながら感謝の気持ちでございます。
またGRANTACTをご利用いただく機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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