売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早く細かいところまで答えてくれます
当初は同時に他のリフォーム会社も使っていましたが、東急リバブルの担当者の対応に非常に満足していたため、途中で物件探しを全部任せることにしました。
連絡する際に対応が早く、細かいところまで答えてくれます。
自分のこだわりもよく把握し、幅広い質問に対して、毎回精密な情報とアドバイスで対応して頂きました。
打ち合わせの頻度や、全般的な手続きのサポートにもとても満足です。
信頼性の高い担当者で、今回の購入が出来たのはその対応のおかげでもあるという風に見てます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、人生の大きなイベントである不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入に至るまで、様々な困難がありましたが、B様のご協力があり、無事にお引渡に至ることができました。
お引渡までB様とは何度もお話をさせていただき、B様が本当に望まれている不動産をご購入できたのではないかと私自身も感じております。
今後も、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
物件売買後は丸投げな印象です
リフォーム前提の物件を売るにも関わらず、リフォーム費用が事前に伝えられていたものと実際の相場や着地に大幅な乖離がありました。
結果的に現金で●●●万円の支払いが必要となっていること、業者選定や購入後の対応に対するフォローは一切なく、物件売買後は丸投げな印象です。
新築マンションの購入ではない中で、物件を売るまでのスケジュールは強引ですが、売った後の入居に係る対応があまりにもずさんだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
ご契約後のお手続きに関して、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後は、人一倍の努力を重ね、お客様にご迷惑をかけることの無いように努めて参ります。
力不足でご迷惑をおかけしてしまいましたが、もし今後についてお手伝いできることがありましたらご期待に応えられるよう、精いっぱい努めますので、お声かけを頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
常に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております
複数回お世話になっておりますが、常に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご新居のお住み替えからご自宅の売却まで一貫してお任せいただき誠にありがとうございます。
お申し込みまで少しお時間がかかってしまい、ご心配をおかけする時期もあったかと思いますが、二人三脚で乗り越えられたと考えております。
また、K様にはご友人も紹介いただくなど大変お世話になりました。
数年に渡り多くの取引でお付き合いできた事、大変うれしく思います。
また何かの機会に私の事を思い出していただきお声がけいただけたら幸いです。
担当者様にご対応いただき好印象だった
税理士をご紹介いただいたりと、初めての不動産取引で知識も無く不安な中でもひとつずつ不安点を取り除いてくださり、満足な取引をすることができました。
不動産取引に慣れている両親も、担当者様にご対応いただき好印象だったようです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の不動産購入に微力ながらお力沿えでき大変嬉しく思います。
不動産購入は慣れないことですしご不安やご不明点が多いかと思います。
少しでも安心して取引をできるよう普段から心掛けていることですのでO様からのお言葉大変嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
終始快く対応いただき、安心して進めることができた
終始快く対応いただき、安心して進めることができました。
なかなか住宅ローンが決まらず不安でしたが、いろいろと探していただき、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の不動産購入に微力ながらにお役にたてたことが大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、Y様をはじめご家族様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはY様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
引きつづきお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
結果的には、今回のやり方で問題ありませんでした
基本的に私たちが具体的な要望などを持っていたため、あまりアドバイスをしていただくポイントがなかったのかもしれません。
自分たちの選択に、より自信が持てるような情報提供を頂いても良かったかもしれません。
結果的には、今回のやり方で問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安な点も多かったと思いますが、H様のお力になることができて大変嬉しく思います。
H様のご条件にピッタリな物件であった為、強くおすすめさせて頂きましたが、より自信が持てるような情報提供をするべきだったかと思います。
今後も不動産に関するお悩みがありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一歩先を行くサポートをしてくださいました
ご担当者様は、年齢が若く経験が浅い依頼主に対しても親切・丁寧で、また、いつも当方の期待する一歩先を行くサポートをしてくださいました。
東急リバブル様、そしてご担当者様が、私のニーズ・期待を十分に理解し、先方や司法書士等との調整含め臨機応変にご対応くださったおかげで、今般も大変スムーズで希望に沿ったお取り引きをさせていただく事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は、東急リバブルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前お取引させていただいた時は、ご購入のお手伝いでしたが、この度はご売却のお手伝いということで、ご納得いただけるご条件でご成約に至り、
本当に良かったと思っております。
今後とも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
非常に早く引渡しまでに至りました
・内覧から申し込み、ローン申し込み、契約の締結まで常に期日前倒しでのご対応をいただき、想定よりも非常に早く引渡しまでに至りました。
・ご連絡も常に迅速で、銀行・司法書士への連絡も速やかにご対応いただきました。
・また不動産売買全般の事項や知見も教えていただき、大変勉強になりました。
他社さまですと、希望物件を常に金額で呼ぶ・案内が丁寧でない等、少々行儀・印象の悪い案内があり、より担当者さまの対応の良さが際立ちました。
センターからの返答
この度は、お取引をありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
また、各準備も迅速かつご連絡もお気遣いいただき、こちらこそ感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご一報下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。
真摯に対応頂き、大変お世話になりました
担当者さんには初めから終わりまで真摯に対応頂き、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
F様のお力になれればと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
素早い対応があったから、マンションを売却できた
三鷹店の担当者さんの、若くて丁寧で綺麗な素早い対応があったから、マンションを売却できました。
担当者さんがいなかったら、マンション手放さなかったでしょう。
東急リバブルさんにとって担当者さんはお宝ですよ～。
大事に偉くさせてあげてください～。
お世辞ぬきで、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、短期間のお取引きでしたが、N様には迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引きを終えることができました。
誠に有難うございました。
また、ご相談等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
