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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年2月9日

「個人的」意見を聞けて信頼感が増した

立場上、売・買という二面性を担っているので対応が難しいビジネスであるが、契約者の立場に立った「個人的」意見を聞けて信頼感が増した。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
新居での新しい生活が素敵なものとなりますよう、お祈り申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2024年2月9日

丁寧な対応をしていただきました

親切、丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
今回は、お知り合いの方との売買でしたが、通常の取引をさせて頂きました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月3日

担当者さんには心から感謝しております

自宅購入時の売買契約書のコピーを保管していて、提示してくれた事。
確定申告時に大きなメリットになるので、担当者さんには心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでにはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約・お引渡しに結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月2日

丁寧で対応も早かった

担当の方が丁寧で対応も早かったため、安心して任せる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、書類の手配や各所手続き等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月1日

ストレスなく手続きを進めることができました

対応に過不足がなく、ストレスなく手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
この度は、ご自宅のご購入でご利用いただきまして、ありがとうございました。
問題なく、スムーズにお取引が完遂できたかと存じます。
ぜひ、周囲にお困りのお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年2月1日

事例などをもとに根拠のある説明をくださった

売買価格決定・変更時には、周辺地域の事例などをもとに根拠のある説明をくださった点が良かった。
時々センター長がご連絡をくださることもあったが、担当者に状況を確認した上での連絡では無かった為、こちらは混乱してしまうこともあった。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格変更や、戦略を練る際には柔軟にご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
また、当社内で情報連携が取れておらず、申し訳ございませんでした。
ぜひ、ご自宅をご購入される際にはお声がけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月29日

足を運んでいただきありがとうございました!

何度も足を運んでいただき、ありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となり嬉しく思っております。
何度もお打ち合わせをさせて頂き、ありがとうございます。
不動産に関してお困り事・ご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月29日

相談しやすい

話しやすいし、相談しやすい。
引き渡し当日と引き渡し前に立ち会って頂けると、より良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
引渡し日前の立ち合いの件、ご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見を今後の営業活動の参考とさせて頂きます。
今後とも何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に弊社までご相談下さい。

Y様
Y様 2024年1月23日

限られた時間でベストな結果を得られた

こちらにもう少し時間的な余裕があれば、いろいろご相談できたと思う。
限られた時間でベストな結果を得られたと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターにてご成約を頂き誠に有難うございました。
今回はご自宅のご売却が絡むお買換えだったため、お引越しの日程などタイトなスケジュールではございましたが、Y様の迅速なご対応のお陰でお取引を成立させることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年1月22日

丁寧にご対応いただきまして感謝しています

丁寧にご対応いただきまして感謝しています。
一方では、資料提示の連携漏れや売主への連絡漏れがあり、少し心配になる事もありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の営業の糧とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

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