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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月13日

スムーズに売却まで進むことができ感謝しております

実家を売却するにあたり不安もありましたが、大変丁寧で分かりやすい説明と流れで、スムーズに売却まで進むことができ感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続された案件で、名義の変更からのお手伝いであったため、販売スタートまでの方が販売開始からご成約までの間より長かったくらいかもしれませんね。
ちょうど良いタイミングで、条件の合うお客様を見つけることができて非常に良かったと思っております。
また、測量作業なども含めてご協力いただいたおかげで、当初ご検討いただいていたスケジュール通りにお取引を進めさせていただくことができ、ご心配をお掛けする面が少なかったことも、私としてはお手伝い出来て良かったと思えることでした。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月10日

とても親切に丁寧に対応して頂きました

担当者様に、とても親切に丁寧に対応して頂きました。
安心してお任せしていました。
担当者様で本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入を東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
今後も質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう日々の業務に励んでまいります。
O様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月31日

不動産仲介のパイオニアだと感心させられました

何事にも丁寧な説明でとても分かりやすく、安心して取引ができました。
不動産仲介のパイオニアだと感心させられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
なかなか癖のある物件でしたが、ご理解いただきありがとうございました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月26日

大変満足しております!

大変お世話になりました!
売値もこちらの希望額になり、大変満足しております!
いくつかの撤去費用も業者の方に相談して頂き、安くして頂き、感謝しております!
色々な説明なども大変分かりやすかったです!
また不動産取引がある場合は、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思ってます。
担当者さん、本当に有難う御座いました!

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から迅速な対応と分かりやすい説明に注力しております。
また、残置物撤去費用や地中埋設物撤去費用も業者と掛け合い、安く抑えることができて良かったです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月22日

担当者さんのファンになりました

担当者さんに対応して頂き、安心して売買成立が出来ました。
本当にありがとうございます。
些細な事にも相談に乗って頂き、とても頼りになりました。
私も妻も担当者さんのファンになりました。
改めてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ファンになって頂いたとのこと、非常に嬉しい限りです。ありがとうございます。
ご相談頂いた当初はお住替え先の場所をいろいろ悩まれていらっしゃいましたが、ご両親様やお姉様のお近くにお住まいになるメリットなどが大きいことから購入頂いた地域をお勧めさせて頂いた次第です。
小学校も近く、お部屋も広さがあることなどを鑑みるとH様にとって非常に条件の良い物件ではないかと思いますので、私も嬉しいです。
まだ、ご売却の最終のお手続きがこれからでございますが、良いお住替えになったと言って頂けるようお手伝いさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月24日

最高のタイミングで売却ができたと思います

とにかく何をするにもスピーディーで的確。
結果、最高のタイミングで売却ができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご相談頂いてから、すぐにご売却活動を開始させて頂き、買主様とのご縁もあっという間に見つかりましたので、ご満足いただけるようなご売却活動になったと感じております。
また機会ございましたら、よろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月14日

実家の売却をお願いして大変満足しております

実家の売却をお願いして大変満足しております。
当初は紹介で他社Z社にお話を伺っていたのですが、東急リバブルさんにも相談してみようと所沢センターに出向きました。
担当者の方の対応が決め手となり、東急さんにお願いする事にしました。
私どもの気持ちに寄りそっていただき、相談しやすい環境を整えてくださって、仕事の進め方から取引結果まで、大変満足いくものでした。
高齢者の1人暮らしだったため、家の中の撤去もかたづけ業者さんに依頼してくださって、全てスムーズに進み引渡しする事ができました。
担当者さんには感謝しかありません。
信頼のおける方に担当していただき、不安な事、心配になるような事は一度もなく売却する事ができました。
次に家族の住み替えの際も、また東急リバブルさんの今回の担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進してまいります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月15日

紹介の清掃会社だけが残念でした

パーフェクトでした!!!
紹介の清掃会社だけが残念でした・・・。
追加請求されるし、掃除もイマイチでした。
契約解除したほうがいいと思います(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
常に迅速にご回答など頂きましてありがとうございました。
清掃委託業者の対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
社内に情報の共有をし、今後このような事がないよう努めて参ります。
また不動産の件で何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月18日

手数料をあわてて用意することとなった

飛び込みで物件資料を用意していただき、内覧もしない状態での購入となったため不安はあったが、とてもよい対応をしていただき大変満足している。
ただし、契約時のローン手数料の認識に齟齬があり、物件購入日に手数料をあわてて用意することとなった。
その部分の齟齬がなかったら頭金の一部を手数料に当てることも出来たのだが、と今になっては思うところはある。
それを踏まえてでもすばらしい対応だったことには変わらないと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
なお、住宅ローン事務手数料のご認識の違いの件は、大変申し訳ございませんでした。
お客様にもっと分かりやすく、シンプルにお伝えすることを今後とも心掛けます。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月18日

売買のタイミングも価格も大変満足しています

いつも明るく朗らかに対応していただき、ありがとうございました。
売買のタイミングも価格も大変満足しています。
またの機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける結果になり大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

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