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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2022年12月4日

真摯に耳を傾け、対応してくださいました

とても真摯に耳を傾け、対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができたことを大変うれしく思っております。
今後も何かとご縁があるかと存じます。
その際は是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月3日

不安を感じることなく入居できそうです

中古物件を購入しました。
担当者さんには、建物や敷地に問題がないかを徹底的に検証していただき、当方の要望に対して迅速に対応していただきました。
当方との連絡はもちろん、リフォーム業者さんとの連絡も密にとっていただき、入居までの手続きがスムーズに進んでいます。
おかげさまで、不安を感じることなく入居できそうです。
今後、建物を維持する上で注意すべきことについても、的確なアドバイスをいただきました。
5年後、10年後にすべきことが明確になり、人生設計という点でも大変助かりました。
とても誠実なお人柄で、顧客が何を希望しているのかを常に考えていらっしゃいました。
心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで、お時間もない中で私からのご連絡に対してY様も快くご対応頂き、感謝申し上げます。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのもY様のご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
これからも不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月28日

大変お世話になりました

担当の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お引き渡しを終えるまでに、Y様にはご迷惑ご面倒等色々とありましたが、多大なご協力を頂いたおかけで無事決済を終えることができました。
今後も不動産に関して、ご不明点・ご要望・ご相談事ございましたら、是非、私までお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、本当に有難うございました。

K様
K様 2022年11月27日

査定も高く手数料も割引きして頂いた

他社より査定も高く手数料も割引きして頂いたので、満足のいく売却ができた。
担当者の対応も良く、不安なく進められたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける価格でご売却ができたこと、大変嬉しく思います。
また、日頃からお仕事でお忙しい中、役所での手続きやご契約・ご決済まで快くご対応くださり感謝申し上げます。
今回、ご売却頂いたお部屋は、非常にきれいにお使いになられており、買主様も非常にお気に召して頂けました。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくご相談頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年11月26日

安心してお任せ出来ました

ご担当者の迅速かつ丁寧な対応、コンプライアンス重視の姿勢、わかりやすく根拠のある説明と、極めて高い対人能力は他社と比較して抜きん出ており、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、必要書類やお手続き等を迅速に行っていただきまして、大変感謝しております。
また価格の交渉にも応じていただきまして、誠にありがとうございました。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月11日

迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しています

こちらの要望に、適確かつ迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却・購入・リフォーム・お引越し等もあり、T様にはお願いごとをすることも多々ございましたが、お父様、お母様にも迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何か私にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月29日

沢山の連絡を取り合うことが出来た

以前他の会社に相談したことがありました。
売ることが難しい・・・と売却が進められず不安だったのですが、東急リバブルからのダイレクトメールのご相談シートに「売却したい」と書いて送りましたら、即座にご連絡を頂きトントンと進めてくださったのです。
担当者さんはとても感じがよく、好感がもてました。
だから信頼して、夫と一緒に沢山の連絡を取り合うことが出来たので、安心と充実をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
いつも早いレスポンスを頂けて、こちらも確認ができたので、円滑に進めることができました。
何か不動産のことでお困りになりましたら、是非お声かけください。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年10月29日

親身になって相談に乗って頂いた

懇切丁寧に説明して頂き、親身になって相談に乗って頂いたが、価格面やローン、また、周辺の同等の物件等について、もう少し交渉や相談が出来ればという思いはある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ不動産の購入のお手伝いお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ローン等につきまして至らない点がございまして誠にございませんでした。
その他、リフォーム等ご相談いただけまして大変有難うございます。
今後何か不動産につきましてお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月1日

担当者のご対応は最高でした

担当者のご対応は最高でしたが、取引を実施している際に別の部署からダイレクトメールが来るので、御社は一枚岩に見られなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ダイレクトメールにつきましてはすぐに改善するようにいたします。
今後さらなるご満足をいただける様、精進・改善をさせて頂きます。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月23日

それに近い金額で売却でき、非常に満足しています

今回は他社よりも高額の査定を出してもらい、それに近い金額で売却でき、非常に満足しています。
担当してくださった方、スタッフの方々に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却価格や時期など、ご希望通りにお取引できたのは、遠方にお住まいにも関わらずご協力していただいたO様のおかげと思っております。
ご協力いただきまして、ありがとうございました。
不動産に関することでご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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