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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年12月21日

連絡をくれない時もあったけど・・・

こちらの要望をよく聞いてくれた。
ただ、連絡をくれない時もあったけど・・・こちらから割と頻繁に連絡を取るようにしていた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回私どものご配慮が足らず、失礼いたしました。
今後、この経験を活かして参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月4日

丁寧な対応をして頂き大変感謝しております

今回売却及び購入を御願いしましたが、迅速且つ丁寧な対応で、担当者個人の誠実さを強く感じました。
数ヶ月の間、顧客の立場を理解し丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
知人もしくは私が再度不動産売買の機会がありましたら、是非御願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入先のお引渡しがまずは無事に完了いたしまして、誠におめでとうございます。
K様の細やかなお気づきに私自身が大変多くの事を学ばせて頂きました。
現在のお住まいのご売却につきましてのお引渡しや、新居へのお引越しも今後控えており、お忙しい中かと存じますので、引き続きしっかりとサポートさせて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月4日

早急なお願いでも臨機応変にしてくださった

親身になってくださり、早急なお願いでも臨機応変にしてくださったり、すばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にて不動産のご購入をありがとうございました。
ご家族皆様でお手続きを協力して頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
新居でのご家族皆さまの楽しい新生活を心より祈念しております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月4日

仕事が早く的確です

担当者さんで助かりました。
仕事が早く的確です。
他の不動産屋では6か月と言われたが、3か月で買主さんを見つけてくれた。
希望通りな金額で満足してます。
感謝しかない。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の多大なご協力を頂いたおかげでスムーズにお引き渡しまで進むことができました。
諸条件の調整、引渡し前のご準備などお力になっていただいたおかげでございます。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月1日

直ぐに動いてくださりとても助かりました

無理なお願いも直ぐに動いてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月30日

全く不安無く準備が出来ました

売却希望の電話をしてから決済まで3ヶ月弱と、こちらが驚くほどスピーディーに進み、あっという間に全てが円満に完了しました。
売主本人が多忙のために、委任状を取って本人の代わりに進めてまいりましたが、必要書類や手続き等、その都度的確に電話、メール、書面と、3段階での案内をご指示下さり、全く不安無く準備が出来ました。
こちらがどんな事に不安や疑問を持っているかを、さりげない会話から察してくださって解決策を提示して下さる場面が多々ありました。
経験を積まれた担当者さん、営業経験だけではなく人としての温かみや思いやりのある方に担当して頂けた事は、素晴らしいご縁だったと心から感謝しております。
そして、常にユーモアがあり、また清潔感あふれるお人柄は好感度大です。
また機会がありましたら、必ず担当者さんにお願いをしたいと思います。
今後のご活躍をお祈りしております。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また身に余るような数々のお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
私自身、異動で勤め先が変わっている中で、再度お声かけを頂き、担当させて頂けたことをとても嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
また不動産のことなどでお困りのことがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月30日

信頼できる方でした

担当者さんは信頼できる方でした。
今後とも引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に売却をご依頼いただき誠にありがとうございます。
大切なご実家のご売却を私に任せて頂き本当にありがとうございました。
S様ならびに皆様のお手続きに迅速な対応にてご協力頂いたおかげで無事にお引き渡しまで進めることができました。
引き続きお手続きのお力になれればと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月26日

パーフェクトな取引でした!

パーフェクトな取引でした!

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
最高の評価を頂き本当にうれしいです。
ご依頼頂いています2件の案件もご満足頂けるよう努力致します。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年9月21日

大変なご苦労をおかけした事、心より感謝いたします

リバブルさんに依頼したのは、以前住んでいたマンション売却の時に頑張って頂いたので、今回もと思いました。
ところが、売却途中に担当者が遠方他県に転勤になり、驚きました。
次の担当者の方とは、こちらが地方に住んでいるため顔を合わせる機会もなく、あまり経過報告もなく不安でした。
でも、買い手の方が付いてからはわざわざ契約にこちらの地方にまで出向いて頂いたり、離れて住む妻との共有名義の物件でしたので、あっちに行ったりこっちに行ったりと、契約完了までに大変なご苦労をおかけした事、心より感謝いたします。
ありがとうございました。
一点だけ残念なのは、途中営業の方が交代になったせいか、当初より●●●万の値引きになってしまった事です。
この事に関しては、今後の課題としてご検討下さい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
急に担当が変更となり、なかなかお会いできる機会がなく、電話やメールでの対応になってしまいました。
そんな中でもS様の対応が早く、無事に契約・決済へと進むことができました。大変感謝しております。
ただ、成約金額について大幅な減額となってしまったことは今後の課題にさせていただきます。
また機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2022年9月19日

迅速で丁寧に対応して頂きました

総じて迅速で丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お仕事中でもこまめにご連絡いただき、大変感謝しております。
リフォームの件でも、ご紹介させて頂いた業者をお選びいただきありがとうございました。
また何か機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

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