売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて素早く丁寧に対応してくれた
全てにおいて素早く丁寧に対応してくれた事にとても感謝しております。
東急リバブルにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
W様のご協力もあり、契約から引き渡しまでスムーズに運ぶことが出来ました。
改めましてありがとうございます。
また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
とても話しやすかった
とても話しやすかった。
気楽に相談出来た。
頼んでからの対応が早かった。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
またご縁がありましたら何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ケアレスミスあり
契約等のケアレスミスあり。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご契約からご決済までご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、ご決済までの一連の流れをご説明し、適切なタイミングでお客様より一歩先に連絡することを心掛けます。
お困りのことがございましたらお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧に分りやすくして頂きました
当方への対応は丁寧に分りやすくして頂きました。
センターからの返答
この度は、ご売却につきまして東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいかつお忙しい中、日程調整・資料準備・段取り等、多大なご協力を頂きまして、無事にご契約・お引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいはお近くではございませんが、不動産に関するお困りごと、ご相談はいつでも担当まで、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
対応が早い
対応が早い。
親切で丁寧。
連絡も適時、適切。
元気があって明るい。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで手続きなどのご協力誠にありがとうございました。
最後の物件購入に携わることができたこと誠に嬉しく思います。
今後不動産のお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
約束の時間にも融通をきかせて頂き大変助かりました
ご担当者様には、二回目の内見の希望にも快く応じて頂いたり、連絡や約束の時間にも融通をきかせて頂き、大変助かりました。
東急リバブル様には、キャッシュレス決済やあんしん保証など、現代のニーズに合ったサービスを提供して頂き、総じて大変満足のいく取引でした。
売主様と朗らかなムードの中で契約を締結できたのも、ご担当者様が両者に対して誠実で良い信頼関係を構築されておられた結果だと思います。
悪かった点という程でもありませんが、頂いたメールの中で持ち物が分かりにくく、何度かやり取りしたことはありました。
持ち物が変更になった際は、その理由を予め明記して下さると分かりやすかったと思います。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お住み替えにつきましてご満足頂き私も大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたお持物のご案内の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからのお客様とのご連絡の際に活かしていきたいと思います。
お近くでございますので、また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
希望どおりの売却が出来満足しました
希望どおりの売却が出来、満足しました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
空き家の3,000万円控除や、ご契約条件についてのお打合せにお時間を頂きましたが、結果、ご満足いただける条件でご契約をすることができ、良かったです。
また、何かございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
真摯に対応してもらっていたと思います
真摯に対応してもらっていたと思います。
ありがとうございました。
担当外の話ですが、初めての購入なのでここまでにこの内容が必要とか、こういう契約が必要みたいなスケジュールを、最初の時点でもらえるともっと良かったと思いました。
リフォーム契約が銀行の契約に必要というのがわかっていれば、もっと早くに内容を詰めようと思った為です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リフォーム契約の件、ご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は銀行とのやり取りにおいて、段取りよく進められるよう、密に連携を図ってまいります。
お困りごとなどございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
安心して契約ができました
住み替えでしたので、タイミングのとても難しい売買でしたが無事に終えられ、仲介のすべてを東急リバブル様へお任せして安心して契約ができました。
小さい子供とも仲良く接してくれ、子供もすっかりなつき、売却活動から引き渡しまでありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅の売却からお住み替え先の購入のご相談まで、誠にありがとうございました。
旧担当者の異動に伴い、ご挨拶させていただいてからあっという間の1年間でした。
Y様と細かく打合せができ、良き買主様・売主様と巡り会えたこと本当におめでとうございます。
希望通り進められて大変満足しております
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
ご担当者さまはとにかく対応がとても早かったです。
売却経験がなく活動中たくさんの疑問がありましたが、その度に迅速かつ丁寧に解決して下さり、不安になることなく売却活動を進められました。
価格変更の際も大変悩みましたが、的確なアドバイスをいただいたおかげで、迷いなく決意することができました。
結果的に、売却金額・売却期間とも当初の希望通り進められて、大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もスピード対応を心がけて参りますので、不動産のご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
