売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

納得して購入できた

長期に渡りサポートして頂き、感謝しています。
特に不満もなく、納得して購入できたと思います。

とてもスムーズに進んだ

初めて相談をしたときからとても頼もしく、不安そうにすると物件の価値を説明して励ましてくださり、査定の細かな説明を聞きチャレンジの販売価格で売り出しました。
後で思うと、とてもスムーズに進んだのだと思います。
担当者さんの采配に感謝します。
頼もしく思う反面、お若いせいか型通りの対応もありました。
初めての身には何もしない間が不安なのですが、パンフレットのみで心配な時期もありました。
もっと、サービスの説明もしてほしかったです。
他にも相談した他社の担当者さんはとても強引で引いてしまったのですが、御社の担当者さんは最初から最後までとても良い印象でした。
それが仲介をお願いした一番の理由でした。

いつも丁寧な説明をして頂いた

いつも丁寧な説明をして頂いたので、とても良かったです。

困った点はなんでも相談でき解決できた

困った点はなんでも相談でき、解決できた。

顧客対応のインフラの充実には感心した

担当者さんの対応が懇切丁寧であり、とにかく行動が迅速であった。
また、御社における顧客対応のインフラの充実には感心した。
悪かった点ではないが、担当者さんがあまりにも真面目過ぎるので、身体を壊さないか心配になった。
不動産業界に従事する他社の方を多数知っていますが、雲泥の差を感じた。

ベビーカーのまま入れる部屋でよかった

常に誠実に、私たちの疑問や課題に対して向き合っていただけている印象でした。
いつも笑顔で接していただけたこともありがたかったです。
リバブル様のオフィスもキレイで、子供の遊具があることやベビーカーのまま入れる部屋でよかったです。
ありがとうございました。

要望や希望を汲んで対応してくださいました

売却開始から締結まで少し時間はかかりましたが、満足いく結果が得られました。
プロセスを通じて担当者さんにはお世話になり、親身に対応いただいたことで安心してお任せすることができました。
決して押しつけや無理強いなどもなく、こちらの要望や希望を汲んで対応してくださいました。
大変感謝しております。

丁寧に対応いただき安心してお願いできました

問い合わせ時から引き渡しまで丁寧に対応いただき、安心してお願いできました。
ローン審査やリフォームなど、細かく対応いただき非常に助かりました。

対応の早さは大変よかった

連絡の早さ、対応の早さは、大変よかったです。
ただ、物件情報の説明が不足していたのが残念です。
会社としては、両手仲介なのに仲介手数料が高い。

言いにくいことも本心から意見を言ってくださった

「家を買う」という大きなイベントに失敗したくないという気持ちが大きく、そしてなかなか自分たちの考えや優先順位がまとまらず迷子になってしまい、物件を探すこと自体が憂鬱になってしまうこともありました。
もうあきらめようかと、何度も思いました。
しかし、担当者さんが根気よく付き合ってくださり、時には言いにくいことも本心から意見を言ってくださったり、そのおかけでやっと夫婦で納得のいくお家を見つけられたと思っております。
周辺の調査やハザードマップの確認など、情報をたくさん集めて頂いて助かりました。
ただ、気になったことがあった際、こちらから掘り下げて質問しないといけないこともちらほらありました。
最終の内覧会は見守るスタンスでいてくれたのですが、仲介さんの立場としては難しいのかもしれないのですが、我々と一緒の目線で汚れや不具合がないか見て欲しかったなと思いました。
契約の銀行支店が家から遠くて、幼い子供を連れての数回の訪問はちょっと大変でした。
でも、いつも我々の想いに寄り添って話してくれたり、子供のことを考えて提案してくださったりと、とても親身に動いて頂き感謝しております。
何か不安なことがあってもすぐに電話をくださり、不安な気持ちがなくなるまで、時にはご自身の経験を交えて話してくれて、とても安心することができました。
「インターネットで気になる物件があったらお知らせください」という受け身スタイルの不動産屋が多い中、東急リバブルはきちんと「ここはどうですか？」という提案を常にしてくれたのが本当に良かったです。
「今後も、何かあったらいつでも連絡ください！」と言ってくれたのも、心強かったです。
将来、もしも物件を売るなど動きがあるときはリバブルに、今回の担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。