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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年6月12日

レスポンスの早いご対応を頂きました

レスポンスの早いご対応を頂きました。
分からない事だらけでしたが、熱意を持ってご案内頂きましたので大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
T様にのお手伝いができましたこと、心から嬉しく思います。
お打ち合わせ等などいつも快くご対応して頂き本当にありがとうございました。
今後ともお住まいに関わるご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年6月12日

安心してお任せすることができました

当初東急リバブル様含め3社に査定を依頼しましたが、ネットで事前に近隣類似物件の確認で想定していた成約価格に近く、他の2社に比べ納得のいくものでしたので、安心してお任せすることができました。
売却までの様々な手続きにつきましても、丁寧なご説明で、迷うことなく手続きをすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
またご縁のあるお取引ができ、良かったです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年6月11日

もう少し説明の補足があれば、なお良かった

多少、連絡のタイミングが合わなかった事があった。
近隣の状況についてもう少し説明の補足があれば、なお良かったかなと思いました。
なかなか内見がなかったので、エリア外のお客様を案内していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
連絡のタイミングが合わなかった点、近隣の販売情報提供が少なかった点など、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

I様
I様 2023年6月9日

いつ何が必要か、間違いがあった

約束の順守の徹底。
戸籍謄本取得等、複雑な所有権移転措置のため、知識の豊富さが必要。
いつ何が必要か、間違いがあった。
また、税務関係も営業の人が対応してくれるとありがたい。
これができなければ、電話相談が税理士とできるといいのだが。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
自身の経験不足から、多々ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
税務関係の基本的なご相談は、なるべく私で対応できるよう努めて参ります。
今後は、いただいたご意見を元に精進して参りますので、今後機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月13日

こちらからのメール、連絡に対しての対応が早い!

こちらからのメール、連絡に対しての対応が早い!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ました。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月8日

わからない事などをすぐに対応して頂いた

わからない事などをすぐに対応して頂いた。
担当者さんが対応してくれて、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
私もK様の不動産購入に携わることができ、うれしく思っております。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年4月30日

御社にお願いしてとても良かった

総合的には、結果として御社にお願いしてとても良かったと思います。
ただ内覧会で、看板にチラシも無く吹き飛ばされていたので、内覧会の意味が全くなかった事など、社員教育に疑問が残った。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は溝ノ口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、誠に光栄でございます。
ご指摘いただいた箇所につきましては、しっかりと改善し今後の営業活動に生かして参ります。
今後お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2023年4月27日

細かな対応は信頼と安心感を持つことができた

一年前に他社Z社でマンションの売却を行ったが、細かな対応は信頼と安心感を持つことができた。
担当者の人柄も信頼が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
税金関係のご質問に対し、お時間要してしまい申し訳ございませんでした。
今後お困りの事などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

N様
N様 2023年4月26日

ご丁寧な対応を頂きました事、有難うございました

この度は、担当者の方が若々しくもご丁寧な対応を頂きました事、有難うございました。
おかげさまで、不慣れな不動産の売却等につきまして、安心してお任せしました。
第一内覧者さまのご快諾を頂きまして、早々に売却が成立しました事を感謝しております。
いっそうのご発展をお祈りします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
N様にご満足頂けるお手伝いができましたこと、心から嬉しく思います。
お打ち合わせなどで訪問させて頂く際もいつも快くご対応して頂き本当にありがとうございました。
今後ともお住まいに関わるご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月24日

身だしなみから説明のわかり易さまで一流と感じた

内見から契約まで1週間というスピード感でしたが、質問等誠意のある対応を頂き安心して契約まですることが出来ました。
申込時に2物件で悩みましたが、担当者さんに背中を押されたようなお尻を蹴り飛ばされたような勢いで問題点から人生設計まで考えて頂き、1つに絞る事が出来ました。
売主のご担当者さんもとても必死感が伝わり、マスクからもみ上げがはみ出てたり、汗だくになりながらとても早口で説明下さいましたが、リバブルの担当者さんがすべて噛み砕いてわかりやすく説明してくださいました。
他社さんと比べるのも失礼なほど、身だしなみから説明のわかり易さまで一流と感じました。
契約という緊張で口がカラカラに乾いてしまってる中、緊張をほぐしてくださるように優しい笑顔でお茶を出してくださったのは有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
良い不動産とのご縁が持てたのはK様のお人柄あっての事だと思います。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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