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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年7月29日

大変親身になって相談に乗って頂き満足しています

大変親身になって相談に乗って頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて、お住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご契約後は住宅ローンの件等、ご協力いただき、無事お引渡しを迎えられました。
また、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
F様
F様 2022年7月16日

交渉すら出来なかったことが一番残念です

良かった点
土地が決まってからの手続きの流れや疑問点の説明は、色々と対応は早かったと思います。
決まってからなので、あとは進めるだけだからだと思いますが。
悪かった点
改めて考えると、こういう事に不満を持っていたと気付きました、という程で読んで下さい。
土地の提案は初回と二回目以降は無かったと思います。
希望の土地は見つかりませんでした。
今回の土地も自分達で探した結果なので、その点は残念でした。
この流れで東急リバブルさんが通常通りの手数料を取るのは、正直納得がいってません。
手数料の内訳がわかりません。
不動産を買うことは、こういうことなのかと諦めてますが。
あと、値段交渉する前に、「翌日に判断して契約しないとこの土地は無理」って言われたことが一番残念です。
気に入っていた土地だったので、もっと落ち着いて検討したかったです。
この点は東急リバブルさんは関係ないところかもしれませんが。
結果、購入を決めた訳ですが、緑化とか、外構とか、家以外にかかる金額が想像より遥かに高く、土地にお金をかけた分、家にかけれなくなった感はあります。
この話の時に、東急リバブルさんは間に入ってくれてたのでしょうか?
住宅メーカー担当者さんから聞いてやりとりをしたので、そういう意味でも残念です。
高い値段だけに、相手の言い値で交渉すら出来なかったことが一番残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
F様より頂いたお言葉をしっかり受け止めて参ります。
また機会がございましたら、是非お声おかけください。

N様
N様 2022年7月3日

非常に頼りがいがあり、安心して任せられました

担当者の方が非常に頼りがいがあり、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
打合せはいつも夜分遅くになってしまい大変申し訳ありません。
大切にされていたご自宅の売却に携わることが出来て光栄です。
また、不動産の売却について何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年7月3日

売却成約後の諸手続きもスムースで感謝しています

誠実な営業姿勢でレスポンスも早く、対応・説明も適切でした。
売却成約後の諸手続きもスムースで感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
販売させていただいてから成約に至るまで長期間お時間がかかってしまい大変申し訳ありません。
複数社で販売していた中で当社で最後までお手伝いできたことを光栄に思います。
また、税務相談等の不動産の売却について何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年6月13日

とても頑張っている姿が好感もてました

若い担当者でしたけど、とても頑張っている姿が好感もてました。
こちらのわがままも聞いてくれて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿える形で購入を頂けて本当に良かったです。
今後も不動産の事でわからない事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月7日

大変タイムリーで信頼できる対応で満足しています

大変タイムリーで信頼できる対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
お引渡後には、お心遣いまでもいただき、誠にありがとうございました。
お取引は完了いたしましたが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年4月14日

親切に対応いただいて満足している

他社との比較はわからないが、親切に対応いただいて満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
T様におかれましては色々と手続き上、ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
T様のおかげもあって無事に滞りなく、売買の手続きができました。
また何か不動産のことでお困り事等ありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月8日

大変感謝しております

非常に親身に対応いただき、またこちらからの質問・要望に対しても迅速に対応いただき、担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡までお時間がタイトな中、トラブルなく、スムーズにおこなうことができたのは、Y様の迅速なご対応があってこそでした。
また不動産に関することでわからない事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月3日

的確なアドバイスをしてくださりありがたかった

この度は色々お世話になりましてありがとうございまし た。
初めての事で心細い思いをしましたが、担当者さんが的確なアドバイスをしてくださりありがたかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
お引き渡しを進められる中でお立合い等で色々ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、現在もご相談いただいております不動産のご購入の件につきましても、お力になれる様に頑張ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年4月3日

交渉の落としどころに関するコメントも適切だった

担当者について
明るく、感じがよい。
質問に対する回答は明快だった。
契約前の、先方との交渉の落としどころに関するコメントも適切だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Y様は私からの連絡もいつも快く応対いただきまして、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで売買のお手続きもスムーズに進められることができました。
今後も不動産のことで何かありましたら、私にいつでもお気軽にお申し付け下さい。
何卒宜しくお願い致します。

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