売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他の選択肢も有ると、ありがたい
後日お花を送付頂きました。
通常は喜ばれると思いますが、実家に戻り1人で暮らす男には、あまりふさわしくないのでは？
他の選択肢も有ると、ありがたい。
センターからの返答
この度は東急リバブル原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後社内でも共有化させていただければと思います。
引き続き一人一人のお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
元気な顔で挨拶ができていれば優秀に感じたのに残念
担当者の方が訪問して下さり、インターホーン越しで挨拶される時に、夏の暑さのせいか毎回元気のない顔で名前を名のられる事が不快に感じました。
仕事はとても丁ねいで良かったので、一瞬でいいので元気な顔で挨拶ができていれば優秀に感じたのに残念に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました件につきまして、配慮が行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
今後はより一層お客様に対して気持ち良く接することが出来るように、また、今後も弊社をお選び頂けますよう精進してまいります。
またご転居先でもご家族で楽しく過ごされることを心より願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても分かりやすく接しやすく非常に良い接客だった
とても分かりやすく、接しやすく非常に良い接客だった。
また機会が有れば、必ず同じ担当者さんから買いたいし、紹介もしたいと思う。
会話もしやすく打合せで会うのがとても楽しみでした。
すごく楽しい時間を忙しい中ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お土地探しに弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
短期決戦でしたが、T様のご協力があり無事お取引を終えることができました。
私にとっても、T様とハウスメーカー様とのお打合せはいつも楽しい時間でした。
もうすぐ新しくご家族も増えるということで、素敵なお住まいで、楽しく過ごしていただけることを願っております。
今後もお困り事等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
何卒、宜しくお願いいたします。
一切の不満が御座居ません
親切な対応、スムーズな動きに、一切の不満が御座居ません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
大きな買物をしていただく為のご決断をして頂くにあたり、微力ながらお力になれたならという思いです。
ご契約から、お引渡しまでの１ヶ月S様にはローン手続きなど迅速に動いていただき、スムーズにいったのはS様、また、売主様のおかげです。
私も、誠に感謝致しております。
また、お住まいのお悩み事や、ご質問がございましたら何なりとご用命頂けましたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
とても好感のもてる人柄、対応でした
とても好感のもてる人柄、対応でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。ご購入のきっかけは、弊社がよく取引させていただいているハウスメーカー様からのご紹介でしたが、
ご希望に叶う土地が見つかり、素敵な建物プランを組み込むことができましたので、私自身も建物の完成が楽しみです。
またなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
売却者の特典が少ないのが正しいのか
・販売活動や、買主様からの申込みから契約までのご対応はご担当の方が誠意を持って、迅速に、かつ丁寧に行って頂き素晴らしいと思いました。
・ただ、売却契約締結後の対応に関しまして、「成約者限定のお得なサービスや特典」の内容が、ほとんど、購入者様向の内容になっていて、売却者の特典が少ないのが正しいのかどうか判り難いと思いました。
売却者向の特典の資料と入れまちがえたのではないかとも思う様な内容でした。
・また、成約後に、お花（生花）を送って頂いたのですが、留守中に届いてしまい、折角のお花が枯れてしまっていて、非常に残念でした。
お心遣いは嬉しかったのですが、連休の時期を外すとか、事前に連絡を頂くとかした方が宜しいかと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信および貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
成約者様向けのサービス・特典について、貴重なご意見いただきありがとうございます。
より充実したサービス・特典をご提供できるよう務めてまいります。
また、お花の件につきましては、大変失礼致しました。
今後、お受け取りの前に一度ご連絡をさしあげるよう改善させていただきます。
Ａ様のお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
希望金額とまでは至らなかったが、担当者様が非常に親身に関わっていただき、結果的には満足できました。
私は今、遠方に住んでいますが、もし担当者様がいてくれたら、次回も色々と相談させていただけたらとも思えるほど良くしていただきました。
御社にとってみたら、ごくわずかな売上げにもかかわらず色々な相談にも乗っていただき本当にありがとうございました。
これからもがんばって下さい。
重ね重ねにはなりますが担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回、Ｅ様は遠方にお住まいでしたので電話でのやりとりがメインでしたが、長時間お時間割いていただきありがとうございました。お取引終了後も、ご自宅のご購入に関してもご相談いただき、大変うれしく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切な対応で不安も無くなりました
不動産売却は初めての事で知識はゼロに近かったので大変不安でした。
しかし担当者の方を始め社の皆様の親切な対応で不安も無くなりました。
思っていた以上にスムースに事が運び感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、残置物撤去等早々のご対応等、また遠方から足を運んで頂き、ご協力いただけた事、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の実力次第で、対応や、結果が違う
今回、初めての売却にあたり、東急リバブルであれば…と思っていましたが、担当者の実力次第で、対応や、結果が違うということを実感しました。
センター長は、担当者の進捗状況をしっかり管理するべきである。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
大切な資産のご売却にも関わらず、途中での担当変更等でご不安な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また売却期間中には、いつもお仕事でお忙しい中、メールでのご対応を頂き誠に有難うございました。お陰で、購入申込からご契約、お引渡しまで滞りなくスムーズに進められたことを大変感謝しております。
今後とも引き続き何かございましたらお力になりたい気持ちでおりますので、是非ご用命頂ければ幸いです！
本当にありがとうございます
最初にお願いする時は必ず御社にと決めていましたし、まずお電話したのが原センターの担当者さんでした。
確か始めて連絡をしたのが３月の下旬だったと記憶しています。
いろいろ決定までにはありましたが、正式に御社でやっていただく事に決定したのが６月末頃でした。
名古屋の弁護士事務所でしたが、その時に始めて担当者さんにお会いしました。
非常に好印象でしたし同席された主任さんとも誠実な方達ばかりで大変安心しうれしく思った事を今も思い出されます。
無事、契約をさせていただき本当にありがとうございます。
御社の発展を今後共お祈りしております。
＜他社の比較は御社だけでしたのでありませんでした＞
センターからの返答
この度は当社原センターを選んでいただき、改めて誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、お電話で何度もご売却の打ち合わせにご協力いただき、ありがとうございました。
また全面的にご売却活動をお任せいただき、私としても大変嬉しく、少しでもご希望に沿う金額でのご売却をご協力させていただければと思う一心でした。
Ｔ様には契約、お引渡し時には遠方からお越しいただき、ご足労おかけいたしました。
名古屋にいらっしゃる際には、ぜひ当社原センターにもお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
