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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年11月8日

迅速にご対応頂き大変感謝しております

親身になってご相談に乗って頂きました。
おかげさまで安心して契約させて頂くことが出来ました。
また、当方のお願い事や問合せ等にも迅速にご対応頂き大変感謝しております。
担当者さま本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約や書類の準備など、M様にも迅速にご対応いただけたことがスムーズなお取引につながったと思っております。こちらこそ御礼申し上げます。
また不動産についてのお悩み等ございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月9日

無事売却でき良かったと感謝

○今回お取引成立するまでに、私共サイドが、なかなか売買に応じずリバブルさん、司法書士さんにイヤな思いをさせてしまったのではと思っており、申し訳なかったと思っております。
そんな中でも担当者さんに、がんばっていただき無事売却でき良かったと感謝しております。
リバブルさんの担当者さんは品位ある言動で接して下さり本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。当初ご相談をいただいてから相続の手続きや販売のお打ち合わせなど約1年ほどお付き合いをいただきまして本当に感謝しております。こちらからの要望にも迅速にご対応いただいたり、随時進捗のご連絡をくださったりと、私としてもH様にはたいへん助けられました。今後とも末永くお付き合いさせていただければと思いますので、何かお困り事が生じた際にはお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。

K様
K様 2018年1月22日

お客様の為になると思います

担当者さんには、すごくよくしていただきました。
ありがとうございました。
印かん証明等の書類について、準備が出来ず、ご迷惑をおかけしまして申し訳なく思っております。
今後について、各書類については、必要な部数は1回で準備出来る様にしてもらいたいです。
何度も役所に出向かないといけない事になると、時間も限られてくるなか、又、大変な思いをする事になる為、その様にしていただいた方がお客様の為になると思います。
以上よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様の不動産のご購入とご売却のお手伝いを私にお任せ頂きまして大変感謝しております。今回のお取引に関して、印鑑証明書等の書類についてのご指摘をくださり、大変恐縮にございます。真摯に受け止めさせて頂き、すぐに改善してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年1月20日

サポートしてくださり、とても心強かった

この度、東急リバブルさんで取引させていただけてとても良かったです。
担当者Aさんには、最初から最後までとても丁寧に対応していただいて、尚且つ本来は付き添っていただけない内容の部分まで付き添い、サポートしてくださり、とても心強かったです。
こちらの不手際がたくさんあり、何度も家まで来ていただいたりとお手数をお掛けすることも多かったのですが、いつも笑顔で対応してくださり、とてもありがたかったです。
サポート役として担当してくださったBさんも穏やかな方で、とても好印象でした。
お2人とも、本当にありがとうございました。
全体的に、とても良い印象の残る取引でしたが、残念だった点も少しあるので、あげさせていただきます。
HP上で”マンションの空き情報があれば教えて欲しい”という項目で事前に登録していましたが、連絡をいただいたのが、ポスト投函のチラシより後だった点です。
順番が逆の方が印象としては、もっと良くなかったかな?と思います。
ただ、本当に親身にサポートしてくださり、思っていたよりも早くローンも通り嬉しいことがたくさんでした。
今後何かあれば、是非また担当していただきたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返送いただき、さらにたくさんの温かいお言葉まで頂きまして誠にありがとうございます。
私自身、至らない点が多くご迷惑をおかけしましたが、無事に新生活を送られているということで私も安心しております。
また、ご連絡がチラシの投函よりも遅くなってしまったことに関しまして、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、お問合せ頂いておりましたお客様には、いち早く情報提供をさせて頂くように徹底致します。
今後も不動産に関するご不安やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
些細なことでも精一杯対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年10月17日

熱心に対応していただいた

・非常に熱心に対応していただいた。
・物件近隣環境の情報をよく調べ、タイムリーに提供していただいた(他社には無かった)。
・最後までていねいに対応いただき、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、またアンケートにもご協力いただきまして誠にありがとうございます。
経験の浅い私が担当で至らないところも多く、契約当日までお会いできる機会もなかったのでご不安もあったかと思いますが、最後まで任せてくださりありがとうございました。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2017年6月28日

大変満足しております。

電話対応が早く、その都度、丁寧な説明がありました。
数社から貴社を選んだ理由は、熱心さが、見えたからです。
希望通りの取引が出来、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、ご縁を頂戴できたことにたいへん感謝しております。誠にありがとうございました。
「いつでも連絡が取れる担当者」という印象を持っていただけるように、対応の早さだけは同業他社に負けないよう心掛けておりました。そういった営業努力の部分を評価していただき、また取引の内容にもご満足いただいて嬉しく思っております。
S様とご共有者K様には必要書類や残置物撤去の件、契約から決済までのスケジュール調整を滞りなく行っていただけましたので、スムーズに取引を行うことができました。本当にありがとうございました。
今後、不動産に関することでご不明なことなどがございましたら、どんな些細なことでもご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年6月8日

親切、丁寧な応対

親切、丁寧な応対に好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのため、ご売却とご購入のタイミングをあわせることがポイントでしたが、どちらもうまく進めることができ、大変嬉しく思います。
新居での生活をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、私までお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、お願い致します。

G様
G様 2017年3月17日

感謝でいっぱいです

担当者さんには本当にお世話になり、感謝でいっぱいです。かなり色々なことを無理言ってのんでくれました。
また、物件を購入する際は、同じ方に担当していただきたいです。今回、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの感謝のお言葉が私共の一番の活力となります。ご新居でのご生活を心より応援させていただきます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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