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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年4月22日

人柄が良い方で聞きやすかったです

親切・丁寧なご対応ありがとうございました。
不明点にはわかりやすく説明くださり、人柄が良い方で聞きやすかったです。
他社ではなく東急リバブルさんにお願いして良かったですし、御担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく東急リバブルにお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
K様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年4月15日

必ず貴社に頼ってもらうようにしようと決めました

今回、私がマンションを購入できたのは、貴社の担当者さんが私のために真剣に動いてくれたからです。
まだお若いのに非常に要領良く対応していただき、また明るく丁寧な振舞いでした。
巷では、「不動産屋の人は信用するな」とか言われることもあるかもしれませんが、私は担当者さんのことを信じきっていました。
住宅ローン審査の時も、本当に感謝しています。
きっと担当者さんでなければ、購入にまで至っていなかったでしょう。
このご恩は一生忘れません。
どのように恩返ししようか色々考えていましたが、周りの同僚や後輩が家の購入などを考えていることを聞いたら、必ず貴社に頼ってもらうようにしようと決めました。
あらためて、今回の購入にあたって貴社や担当者さんと出会うことができて、御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後、益々の発展とご多幸をお祈りしております。
落ち着いたらまたご挨拶に伺います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社へのご購入のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご契約から住宅ローンの審査を含め、ご決済・お引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、M様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
M様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
これから新居での新しい生活、M様にとって素敵な暮らしとなりますよう、祈っております。
お取引はこれで一旦完了となりますが、今後とも何か不動産のことでご相談ございましたら、私までお尋ねください。引き続き、M様のお役に立てますように頑張ります。

お客様評価

4
A様
A様 2021年4月6日

本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました

写真などの見せかたなどに不満を感じた。
ただ指摘をしてから、すぐに写真のとり直しをスグに対応頂き、担当者の対応に感謝しています。
意見をかわし反映させていく事で納得して、次の対応につなげる判断に至る事が出来たと思います。
色々とご無理を聞いて頂いたと思います。
本当に最後まで対応下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご売却のお取引誠にありがとうございます。
A様のご物件に対して、どのように販売活動していくべきか、どのようにネット掲載を
行うのか相談し、試行錯誤しながら販売活動に取り組めた事で、ご成約に繋がったのではないかと思います。
A様からのご要望に沿うことができ、お褒めの言葉頂けたこと大変嬉しい限りでございます。
今後も不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

T様
T様 2021年4月1日

誠実性の伝わる真心の姿勢が終始一貫

誠実性の伝わる真心の姿勢が終始一貫していたので、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご成約までの間に不動産購入をご検討されているT様のお知り合いの方をご紹介くださり、大変嬉しく思います。
今回のご所有不動産のお取引は完了となりますが、今後とも、不動産のあらゆるご相談をお寄せ下さいませ。
引き続き、T様のお役に立てますよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月25日

ここに書き足らない程の感謝

今回ご依頼させて頂きました内容は相続物件(実家)のご売却のお願いでした。
私が連絡を取り合いましたご担当者様とのやり取りの内容をあげさせて頂きます。
初めに、第一印象からかなり物腰やわらかく、終始笑顔でご対応されていた印象がずっと残っています。
続いて、買い主様が見つかるまでは週に何度かご連絡を頂き、それも私の仕事のさしつかえのない時間をきちんとお守り頂いて、本当にストレス無くご対応して頂いたのを覚えています。
買い主様が見つかってからは、こちらの不手際で担当者様には大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、嫌な顔、言葉などは一切ありませんでした。
そして、今回最初にも言いました通り相続物件で、親族複数名での初めての事となりますので、余計に担当者様には色々とお気遣い頂いたことでしょう。
無事契約に至り、全てスムーズに対応して頂き、すばらしいご接客を受け、ここに書き足らない程の感謝をご担当者様はじめ東急リバブル様にはしております。
親族を代表し御礼申し上げます。
次回また何かありましたら必ず担当者様へご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な思い出がたくさんあるご相続物件の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
私からのお電話や依頼事項に対して、お忙しいのにも関わらず、いつも快くご対応いただきまして、こちらも非常に助かりました。本当に有難う御座います。
また、「何かありましたら必ず担当者様へご相談させて頂きます」というお言葉は営業としての最高の誉め言葉であり、日々の業務の励みになります。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年3月1日

とても親切、丁寧に説明して頂きました

土地の売却は今回が初めてで、何もわからなかったのですが、とても親切、丁寧に説明して頂きました。
色々、ありがとうございました。
機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
「機会があったら、紹介させて頂きたいと思っています。」というお言葉大変うれしく思います。
U様のご売却のお手伝いができたこと心より嬉しく思います。
今後とも、不動産についてのご相談は何なりとお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月29日

良いご縁となり本当に感謝しております

不動産購入という人生で初めての大きな買い物で、わからないことばかりで不安もありましたが、細やかな説明からスケジュール管理、必要書類に至るまで、全面的にサポートしていただき、短期間で非常にスムーズに、希望通りの物件をマイホームにすることができました。
他社との比較はしておりませんが、経験豊かでフットワークの軽い担当者様のおかげで、安心して手続きができました。
良いご縁となり本当に感謝しております。
入居後の初期トラブルについても、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様の大きな転機となる不動産の購入に携わる事が出来て大変感謝しております。
誠にありがとうございます。
至らぬ点ばかりの私にこの様な温かいお言葉を頂き大変感激しております。
お引渡し後がお付き合いの始まりかと考えますので、お困り事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
今後も末永いお付き合いの方をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月27日

保証内容、担当者、共に前社以上のものでした

仲介業者は二件目でしたが、もっと早くリバブル様に依頼しておくべきでした。
保証内容、担当者、共に前社以上のものでした。
厳しい時期での活動でしたが、御尽力頂いたお陰で無事売却できました事を、心から感謝申し上げます。
有難う御座いました。
家族一同

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、枚方センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響の中、売却が難しい情勢でしたが、無事成約に至り安心いたしました。
当社でご依頼頂いたことによる喜びのお言葉、大変うれしく思います。
またの機会があれば当社をよろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年12月14日

本当に出会えて良かったなと思いました

他社から東急リバブルに変えて、担当者の方の丁寧な対応や気配り、1つ1つ細かく説明して下さり、安心して任せる事が出来ました。
何も知らず、他社のまま契約していたら・・・と思うと、自分の無知がとてもこわく感じました。
東急リバブルはすごくしっかりした会社で、本当に出会えて良かったなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
O様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
契約から決済・引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、O様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に実行して下さった賜物です。
O様にはお住み替え先の新居のご購入、ご所有不動産のご売却と、短期間の間に2度も当社を通じてお取引頂き、本当に感謝しております。
今後とも、不動産のあらゆるご相談をお寄せ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年11月19日

担当者の誠実さが初対面から伝わった

担当者の誠実さが初対面から伝わったので、安心して任せることができた。
価格変更のアドバイスやチラシ配布のタイミングも適切で、コロナ禍でも年内に契約完了に至った。
場合によっては、担当者自らがチラシ配布をするひたむきさや、顧客とのちょうどいい距離感も好感が持ててよかった。
東急リバブルの利用は初めてだったが、担当者のおかげで、すっかりいいイメージを持つことになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
F様にご満足いただけるご売却のお手伝いができたこと嬉しく思っております。
少しお時間がかかってしまいましたが、弊社からのご提案に対し、F様が快くご対応いただけた事がご売却につながった大いなる要因であると思われます。
ご協力・ご理解を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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