売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の取引が非常に満足であった
今回の取引が非常に満足であったため、他社に依頼していた別案件についても御社に依頼することとした。
センターからの返答
この度は、不動産売却に弊社にご連絡を頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂いた2件共に、無事にご成約に至ることができ、ほっとしております。
これもＭ様の多大なるご協力のおかげであり、この場を借りて御礼申し上げます。
遠方地で直接会うことができないため、リモートでのお打合せが多く、伝わりずらい部分も多くあったと存じます。
今後も少しでもわかりやすく、ご安心して頂けるよう精進して参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
短期間かつ円滑に進めていただき満足しています
今回、ご担当者さんには売り出しから成約まで、短期間かつ円滑に進めていただき満足しています。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
私としましてもご家族で思い入れの不動産のご売却のお手伝いが出来、嬉しく感じております。
今後も、弊社にてM様の一助となる事が出来ればと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
もし機会があればまた担当者さんに相談したい
担当者さんの対応が非常に良かったことから、もし機会があればまた担当者さんに相談したいと思います。
次年度の確定精算の際に、また相談に乗って頂けると助かります。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂き、ありがとうございました。
ご主人様と奥様に非常に早く動いて頂き、資料も早々に準備頂き、お取引をスムーズに終えることができました。
今後とも些細なことでも構いませんので、いつでもご相談ください。
少々残念でした
最初の応対や説明等はとても感じよかったし、営業にしても動きが早いなとおもっていました。
私が住宅借入金があったので、銀行の方とも話しを通してもらっていたので助かりました。
ただ、「後で連絡します」と言われたのが日時を指定されていなかったので、数日後直接銀行に問い合わせたり、私が解釈していた事と相違があったりして、自分で動いてよかったとおもいました。
又、引っ越し時に、処分業者さんをご紹介いただいて助かりました。
ただ、最終的な日時の確認等の連絡をお願いしていたけど、なかなか電話がもらえず不安でした。
結局、私が業者の方へ不明点を確認する電話をして、処分日もその時に確認しました。
担当者の方からは、「忘れていた」と後日電話をもらいました。
私は「夕方迄に連絡します」とか「本日中に電話します」と言われれば待っていますよね。
でも何も連絡がない・・・。
それなら、２～３日後と言ってもらった方がまだ良いとおもいました。
少額な物件だったからなのか、本人が気がつかないだけなのかはわかりませんが、少々残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
せっかくのご依頼にも関わらず、S様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が大切にされてきた不動産をお預かりする立場としての自覚を持ち、今後このようなことがないよう精進して参りたいと思います。
仕事に対する熱意、丁重さがひしひしと伝わりました
担当者Ａさんの仕事に対する熱意、丁重さがひしひしと伝わる素晴らしい対応でした。
フォロワーの担当者Ｂさんと共に、今回は満足度の高い買い物でした。
貴社の今後の発展を祈念します。
センターからの返答
K様、この度は、福岡センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なご縁をいただけたことは大変嬉しく、私にとって印象深いご契約でございました。
新しいお住まいで、K様の生活がより幸せになりますよう、心から願っております。
これからも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでも私へお声がけください。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進いたします。
安心してお取引を進めることができました
はじめてのことばかりの素人に丁寧なご対応をいただき、また、遠方まで足をお運びいただき、安心してお取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
合計2件目も併せてお任せ頂き、共に無事に成約に至り、安心しております。
すぐにお会いできない状況にあり、少しでもわかりやすくご説明できるよう努めておりましたが、ご希望に沿うことができ、よかったです。
来年の確定申告についても税理士と連携を図り、対応をさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
頑張りましょうの姿勢であった
他社比、チャレンジ価格希望に否定的説明や態度がなく、頑張りましょうの姿勢であった。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてお話をお伺いした際にとても思い出深いマンションだったことを強く覚えております。
大切な資産のご売却をお任せいただいたことを光栄に思います。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
またお願いしたいと思います
希望する価格で素早くお客さんを見つけてくれた。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼頂き有難うございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
必要以上の連絡がなかったところも良かった
一人暮らしの親が施設に入居することになり、マンションの売却を決めました。
テレビの宣伝で見たことのある不動産業者、ということで電話をしました。
その時、電話に出られたのが担当者さんでした。
応対もよかったので、売却の相談をしました。
買取か仲介で悩んでいると言うと、ゆっくり悩んで下さいと言ってくださり、待っていただきました。
その間、必要以上の連絡がなかったところも良かったです。
マンションの片付けに困っていると業者を紹介してくれたり、税金のことも相談窓口の予約を取ってくれたり、色々助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様が長くお住まいになられた思い入れのある不動産でしたので、しっかりとご納得いただき、後悔のないご選択をいただくことを最優先にサポートをさせていただきました。
これからもお客様の目線に立ち、ご希望を尊重したサービスの提供ができるように努めてまいります。
今後も不動産に関することは、すべて私にご相談くださいませ。
必ず、お客様にご満足いただけるサービスをお約束します。
抜群の対応でした
担当者さんの対応は、私も仕事をする人間として参考になる程、抜群の対応でした。
遠方に異動になり非常に残念です。
後任の方には、来年の確定申告のアドバイスをしていただきたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、売却活動も難しかったと思いますが、素早く動いて頂き、感謝しております。
またお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
今後とも何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申し付けください。
