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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月18日

ありがとうございました

県外在住でしたが安心してお願いできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様は県外にお住まいでしたが、実際には何度もこちらへいらしてくださいましたので、いつもこちらのお住まいでお会いしてお話しする機会をいただき、感謝しております。
そうでないときは、状況のご報告やご連絡はメールでおこなうこともしばしばでしたが、ご返信やご対応がいつも素早くて、お住まいとの距離を感じることもなくスムーズにものごとが進みました。
またなんのご縁か、その県外のお住まいは、私が以前勤めていた場所からすぐのところで、売買契約に際してうかがったときは、懐かしい思いをさせていただくといった思いがけない幸運にも恵まれました。
私もM様とのご縁に感謝しつつ、彼の地でのM様のますますのご活躍をお祈り申し上げております。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月30日

親切に応対して頂きました

親切に応対して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様とは図らずも長いおつきあいとなりましたが、辛抱強くお待ちくださったおかげで、このたびのご縁に巡りあうことができました。
遠方にお住まいのため、もっぱらお電話やメールでのやりとりでもどかしかったでしょうが、いつも迅速かつ冷静なご対応をしていただき、感謝しております。
今後もご質問やご相談等がありましたら、どうかご遠慮なくご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月30日

親身な対応と丁寧な接客がとても良かったです

親身な対応と丁寧な接客がとても良かったです。
いただいたタオルがすごく役に立っています(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

最初にお目にかかったときから思い起こせば、ずいぶん長くかかってしまいましたが、ちょうどよい立地の土地に巡りあうことができて、私もホッとしています。K様の忍耐力に感謝しますとともに、運の強さも感じます。
このあたりは私もよく通るところです。どんなお住まいが建つのか、勝手ながら楽しみにしております。
手前味噌ながら、タオルは鮮やかなブルーで私も気に入っています。お役に立てているようでうれしいです。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月27日

最初から当方の要望どおりに全部やって頂いた

最初から当方の要望どおりに全部やって頂いたのでありがたかった。
担当して下さった社員の方には感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

I様は遠方にお住まいでしたので、いろいろもどかしい思いもなさったかと存じますが、電話やメール、文書でのやりとりにも随時ご対応くださいまして、ありがとうございました。
実際にはお忙しいなかこちらにも何度かお越しになり、家財道具の処分やその他の手配をしてくださいました。そんなご尽力の甲斐があって、良いご縁が比較的早く見つかり、私もホッとした次第です。
図らずも短いお付き合いとなってしまいました。またこちらへお越しになる機会がありましたら、お気軽に声をおかけくださいませ。I様のますますのご活躍を福岡より祈念いたしております。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月21日

対応も迅速で、良心的でした

対応も迅速で、良心的でした。
知人などが物件を探していたら紹介できる不動産会社(ご担当者様)です。

東急リバブル

センターからの返答

出会いから考えると時間がかかりましたが、良いご縁となりましてホッとしております。お客様の忍耐に感謝です。

偶然にも私とS様ご夫妻とは同年代で、共通の知人も多かったため、最初からなにかしらのご縁を感じておりました。またS様にもとても良くしていただいたので、いま思えばあまりにくだけすぎた対応をしてしまったのではないかと心配するほどです。

新築工事の進捗は私も気になっています。どんなお住まいになるのか、勝手ながら楽しみにしています。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月28日

土地・物件の購入は担当者さんに頼めば間違いなし

土地・物件の購入は担当者さんに頼めば間違いなし。

東急リバブル

センターからの返答

そうおっしゃってくださるとは光栄の至りです。
N様とのおつきあいは図らずも長きにわたってしまいましたが、ご夫婦の実家の中間地点といえるような場所にあるお住まいに巡りあえたのは、これも人の縁の妙かなぁと思ってみたりもします。
そんなご縁を引き寄せたのは、主人公のおふたりにも負けず劣らずの、ご両親の熱意があったからにほかならないと、私は確信しています。私がやりとりをさせてもらったのは、お母様がダントツに多かったですし。
お目にかかるときはだいたい全員集合でした。そんなハートフルなお付き合いをしていただいて、私も幸せでした。このたびはたいへんお世話になりました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月19日

当方の疑問に対して丁寧にお答え頂いた

当方の疑問に対して丁寧にお答え頂いたので、安心して取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入の際も弊社をご利用くださり、またご売却にあたっても声をおかけくださいましたことに感謝いたします。
お声がかかったのは、ご自身で建物解体を手配なさって、更地になってから、という状況でした。その後、看板を立てさせていただき、また土地を探しているお客様への紹介を始めましたが、ちょうど良いタイミングで条件がピッタリのお客様がおられ、売り出してから数日で商談となった次第です。
これもご縁かと思いますが、そのご縁を引き寄せたのは、A様の的確なご判断と誠実なご対応であると、私は思います。
このたびは、短いあいだではありましたが、たいへんお世話になりました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月17日

すべてにわたって親切かつ丁寧な対応

店舗で接客については、店舗に行きませんでしたので、○印を付けませんでした。
今回は売主様が遠方でしたので、連絡通信に時間がかかりましたが、担当者から十分な説明がありましたので、安心して取引きすることができました。
来年春に引越の予定ですが、引越業者のご紹介も東急リバブル様にお願いしようと思っています。
すべてにわたって親切かつ丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
担当者様に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

そもそもは同団地での中古住宅について前向きにご検討くださいましたが、あいにく競争相手がおり、そのお宅は断念せざるをえない状況になってしまいました。
そんな折に、この土地が売り出されることになり、I様の条件にもピッタリだと感じましたのでおすすめしたところ、良いご縁となった次第です。
いま思えば、I様の熱心さ、前向きさと、そしてそれを実現するための行動力がなければ、このご縁も目の前を素通りしてしまったかも知れません。新しい情報があれば、すぐに興味をお持ちになり、すぐに足を運ばれ、そして肯定的にご検討なさる姿勢があったからこそ、この機会をものにされたのだと、私は思っています。
春には新居が完成してお引越の予定とお聞きしました。どんなお住まいが出来上がるのか、私も楽しみにしております。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月19日

IT活用という点でも便利

2回目の取引きとなりますが、前回買い主としてご縁があった時、安心してお任せする事が出来ましたので、今回もお願いさせて頂きました。
前回と変わりなく大変丁寧な対応を頂き、安心してお任せすることが出来ました。
私は日中仕事をしている関係で電話の他にメールでやり取りすることも多かったのですが、必要資料も確実に添付頂けましたし、IT活用という点でも便利で良かったです。
”次回”があれば…またお願いしたいと思いました。
今回も大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは2度目のご縁をいただくことができて、たいへん光栄でございます。
前回このお住まいをご購入くださった際と同様、お譲りになるときもあらゆる面で気持ちよくご対応くださいまして、営業担当としてもたいへんありがたいことでした。買主様もそんなN様の立ち居振る舞いをご覧になって、安心してこのお住まいに決められました。
こちらこそ今回もたいへんお世話になりました。今後も、ご質問やご相談だけでもけっこうですので、遠慮なく声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月18日

感謝しています

大変親身になって対応いただき感謝しています。
担当者氏の対応が素晴らしかったので、親族所有の不動産についても貴社にお願いすることとしました。
(その際の対応窓口の紹介等も大変お世話になりました。)

東急リバブル

センターからの返答

ご両親が大切にお住まいになったお宅のご売却を担当させていただき、たいへん光栄でございました。
お住まいは、お庭も含めて誰もがびっくりするほどの状態の良さでした。しかしながら、あいにくこだわりの和風注文住宅で、住まい探しをなさる多くの若い方には重厚すぎることもあり、不本意ながら「土地」としてのご売却になってしまいました。私も残念でしたが、お客様はその何倍も悔しい思いをなさったことと存じます。
にもかかわらず、苦言は一切おっしゃらず、さらにはご親族所有の不動産についてもご相談くださって、感謝の念でいっぱいです。
実際にお住まいであったお母様にもたいへんよくしていただきました。このたびは良いご縁をいただき本当にありがとうございました。

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