売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

どうもありがとうございました

東急リバブルさんとのおつき合いは今回で３回目となり、過去２回は一戸建ての買・売でした。
この度は、コロナ禍でのマンション購入となり、このご時世の中、初回約２０分の内覧で物件を気に入り、申し込みに至るまでもう一回お部屋の再確認を希望致しました。
しかし、居住中のオーナー様の感染対策強化の為叶わず、代わりにセンター長が、私からの重なる質問に真摯にお応え下さり、安心して購入申し込みに至りました。
契約日には、過去２回の時以上に、ご担当者様が契約書内の何頁にも渡る重要な事項を大きなお声ではっきりとわかり易く、説明を交じえながらお読み下さり、今までのお取引中で一番しっかりとしたご対応だと、感心致しました。
決済前の現地最終確認の際も、希望通りにお部屋の要所要所をメジャーで測って頂き、帰り際に図面上に明確にサイズを記載して頂きましたので、持ち込み家具の寸法やレイアウトと照らし合わせることが出来ました。
ご丁寧な対応を頂きまして、どうもありがとうございました。

本当にありがとうございました

不動産の売却は初めての経験で不安や分からない点がありましたが、丁寧な対応と細かい説明で、売却が完了するまで安心してお願いすることができました。
コロナ禍の中、売却にはもっと時間がかかることを覚悟していましたが、積極的に活動頂き、金額を大きく下げることなく売却できたことに感謝しています。
良い事だけではなく、起きていること全てを報告頂けて信頼できました。
本当にありがとうございました。

お客様の立場に立った親身な対応

お客様の立場に立った親身な対応。

人となりは非常に好感がもてる

良かった点
・あいさつや直接会った時の対応。
・物件の紹介、その内容や説明の仕方。
・購入にともなう、各種の相談に対する返答。
悪かった点
・売主の要望により購入までの期日が短くなったのにも関わらず、必要な書類を連絡するタイミングが遅かった。
・すまい給付金や不動産を購入する際にかかる税金について説明等が足らず、結論として税務署で担当にうかがいながら書いた。
・物件引渡の際に、売主が領収書を発行しないのを金融機関の担当者にとがめられ、最終的に自身が念のため持ってきた書類で解決した。
担当者さんについて
人となりは非常に好感がもてるので、次回からは契約関係の部分でもう少し良い対応をお願いします。

本当にありがとうございました

自分でお願いしておきながら、リバブルさんにこのままお任せして大丈夫かな？と思っていた所で、担当者さんが変わりました。
そこから、販売活動についてや、さまざまなアドバイスを頂き、このコロナ禍で思ったよりも早く売却できました。
その後も契約について、ていねいに説明してくださり、無事に済ます事が出来てよかったです。
いつも元気に対応して頂き、本当にありがとうございました。
また何かあればお願いしたいです。

Ａランクの対応してくれた営業マンでした

今までさまざまな営業の人と接しましたが、貴社の担当者さんはＡランクの対応してくれた営業マンでした。
ありがとう御座居ました。

査定から取引終了迄丁寧な対応をして頂き大変満足

査定から取引終了迄丁寧な対応をして頂き大変満足致しました。

とても安心な取引を行いました

ご対応が早いです。
質問に対して、全て答えてくれました。
とても安心な取引を行いました。
ありがとうございます！
再度お願いしたいです。

報告・説明等も大変丁寧で安心してお任せできました

再建築不可物件で、他社に依頼した際は10ケ月売れず、その後買取業者からも断られた土地でしたので半年諦めていたのですが、東急リバブルさんにお願いしたところ僅か2ケ月で決済まで進めてくださいました。
報告・説明等も大変丁寧で、安心してお任せできました。
また、売却金額も想定していた額よりも高かったので、こちらにお願いして本当に良かったと思っております。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

担当者さんという営業マンを知人に薦めます

今回は売却・購入で、担当者さんに大変お世話になりました。
売却の時、複数の業者の方と関わりましたが、結局第一印象で担当者さんに専任仲介をお願いする事になりました。
他の営業マンと担当者さんの違いは、私の話をずっと聞いてくれた事、私達家族についてたくさん質問してくれた事、迷った時は待ってくれた事、雑談できた事です。
東急リバブルの購入後のサービスはたくさん利用させてもらいました。
引越業者・電気・水道などすぐ手配してくれて、とても良いサービスでした。
東急リバブルというより、担当者さんという営業マンを知人に薦めます。
末筆ながら、御社の一層のご繁栄をお祈りいたします。