売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりにくいことが時々あった
接客姿勢については非常に好感がもてたが、説明については、こちらが素人であることをあまり認識していないのではと思え、わかりにくいことが時々あった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
S様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善策を考え努力してまいる所存です。
親切に対応していただいた
友人から紹介していただき、担当者さんに対応していただきました。
初心者の私たちにもマンションの選び方などから丁寧に教えていただき、とても感謝しています。
内見の調整なども、スピーディに対応していただいたので、思ったよりも早く希望に沿った物件に出会えました。
担当地区ではない地域での購入を検討していたのですが、親切に対応していただいたので、とても嬉しかったです。
ありがとうございます。
また何かあれば、是非担当者さんにご相談したいと思っています。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございます。
O様とは様々なお打合せを重ね、とても良いマンションに巡り合えたなと思っております。
今後とも何かありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いができればと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
決済に至るまで、終始安心していられました
以前にお世話になったご担当者様に是非お願いしたく、今回も売却をお願いしました。
既に信頼していましたので、決済に至るまで、終始安心していられました。
又、御社のご紹介・再契約特典、あんしん仲介保証、水回りのクリーニングサービスは助かりました。
総合的に満足しています。
また、機会がありましたら、ご担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は再度弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございます。
私に1度でなく再度お声かけ頂きまして大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、何かお困りのこと等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お問い合わせしてからご連絡いただくまでが遅かった
初めに手紙でお問い合わせしてからご連絡いただくまでが遅かったです。
販売活動、接客、説明は良かったです。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう精進してまいります。
お困り事などございましたら、遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。
迅速な対応、好感の持てる対応で非常に有難かった
大変お世話になりました。
迅速な対応、好感の持てる対応で非常に有難かったです。
センターからの返答
M様、この度はお部屋のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお部屋は大変素敵で、すぐにお申込みが入りましたことを非常に喜ばしく感じました。
コロナ禍ということもあり、お仕事も大変かと存じますが、ご自愛くださいませ。
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
スピードに感心させられっぱなしでした
初めてご連絡させていただいてから、内見、購入優先の手配までのスピードに感心させられっぱなしでした。
希望の物件が購入でき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご検討されていました物件について、他にもご検討されている方が多くいらっしゃる状況でしたので、Ｎ様のお休みの際にご案内からご契約、そしてご決済までのスケジュールを明確にし、ご準備していただく事、決めていただく事等を事前にお話し出来ていたことで、早期ご成約に結びつけることが出来ました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、宜しくお願い致します。
貴社担当者さんの一連の対応は、素晴らしかったです
数多くの不動産会社と日々やり取りをしているが、貴社担当者さんの一連の対応は、素晴らしかったです。
年次関係なく、信頼をして取引を任せることができました。
それは、担当者さんの所属部署の体制が確りしていることも寄与していると思いました。
私の業務の面でも、これから末永くご一緒できることを期待しています。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様
この度はご成約おめでとうございました。
お申し込みをいただいてから、諸条件の調整にお時間がかかってしまいご心配をおかけいたしましたが、Y様にもご協力いただきながら二人三脚で乗り越えられました。
業務の面におきましても、今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
親切、丁寧に対応して下さり感謝しております
家の購入など全くわからず、ネットでみつけた物件を、ずいぶんたくさん、内見させて頂きました。
短い期間で、大変だったと思いますが、親切、丁寧に対応して下さり感謝しております。
購入したあとのフォローもすぐにしていただいて、助かりました。
センターからの返答
この度はお住替えということで、ご売却決定からご新居探しのお時間が短く、お気持ち、体力的にもお疲れになったのではないでしょうか。
その中で、昼夜問わず書類の授受や測量・お荷物の撤去など、本当に快くご対応いただきましてありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
考えとベクトルが合っていたので安心でした
ご担当者さんには本当に色々とお世話になりました。
今回、売りと買いの両方をご担当頂きましたが、終始担当者さんのアドバイスと我々の思い、考えとベクトルが合っていたので安心でした。
売りの際は、物件の地域事情、現状、現実からの価格設定戦略、買いの際は、我々の生活スタイルから考えてもいなかった戸建てのご提案等、担当者さんなりの良い、悪いと思う点をはっきりご提案頂けたことが良かったです。
その時々のタイミングや運もありますが、結果的に売りも買いもスムーズに事が進み、これも担当者さんのご提案とアドバイスがあり、合わせて間髪入れず行動、判断出来たことが良い方向に結びついたものと思います。
東戸塚センターの皆様も話やすく、色々とお世話になりました。
もしまた何か機会がありましたら、ご相談等させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
県外へのお買い換えでしたので、スケジュール調整等、A様には色々とご協力いただきました。
当初はマンションをお探しとのことでしたが、A様の生活スタイルを考え、戸建てをご提案いたしました。
またお手伝いできることがありましたら、是非、弊社にお任せいただけると幸いです。
