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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年10月29日

売却・購入とも満足のいく取引ができました

当方の希望を十分に聞いて、適切な物件の紹介をいただきました。
中間の説明や価格変更についても、データに基づいた説得力のある説明・提案でした。
売却・購入とも満足のいく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却並びにご購入のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご多忙の中お打ち合わせのお時間や内見をして頂きまして、お住み替えをお手伝いできた事とてもうれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたらご連絡いただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

H様
H様 2020年9月23日

スピーディーにかつ、きめ細かいお心配りに感謝

以前より興味のある物件を、インターネットで問い合わせをしたところ、すぐ担当の方より連絡をいただきました。
内見をさせていただき、迷いもありましたが、担当の方はペット飼育2頭希望の許可願いを、管理組合に矢のような早さで進めてくれました。
そのスピードに後押ししてもらい、物件購入を決めました。
駅からの徒歩距離が子供にとってとまどいがあったようですが、素晴らしい景観と、愛犬2匹との楽しい暮らしで大変満足です。
内見から3ヶ月後には、引っ越し完了です。
スピーディーにかつ、きめ細かいお心配りに感謝しています。
仕事が多忙な私のために要点をまとめて、クリアに説明をしてくださったので、手続きもスムーズに済みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引になり大変嬉しく思います。
H様にはお忙しい中日程調整等ご面倒をお掛けしましたが、H様のご協力もあり円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後もH様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年9月16日

この度は本当にありがとうございました

担当者さんへの感謝状でもあります。
中古物件を探していた際、ご担当になって頂きました。
当初から、小まめに沢山の物件を紹介頂いておきながら、新築の住まいを決めました。
その事を伝えると、「気に入ったお住まいを見つけられて良かったですね」と、心良いお言葉を頂いた事がとても印象的でした。
新居に移るにあたって、諸々のすべき事が覆いかぶさってきました。
さて…、今の住まいどうする?引越しはどうする?
資金面においても今の住まいを売る事は必然でした。
しかし、直ぐに売れるものでも無い事も充分に周知でした。
長い期間売り出す物件もみていましたので、当初紹介された営業の方とお話しをするも、ピン!とくる感じが無かったのです。
さて、どうしたものか?と考えたら…
そうだ!担当者さんに連絡をしよう、と思いたったのです。
担当者さんは即!対応して下さり、当初二社で売り出す方向でしたが、熱意と沢山のメリットを聞き、担当者さんに委ねる事にしました。
今の物件の市場情報やら、諸々の対応、小さな質問にも即!対応して頂き、一番感心したのは、直ぐに解決出来ない事は直近の状況説明があったことです。
沢山の打ち合せをし、いよいよ売り出して一週間、奇跡が起こりました!
なんと!最初に内覧に来た、ご夫妻様が即決されたのです!
本当に驚きました。
受け渡し迄の諸々のフォローを頂きながら、大満足のサービスを受けました。
東急リバブル様、担当者様、この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はたいへんお世話になりました。
また、お声かけを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
新築物件のご担当者様から仲介会社をご紹介されていたにも拘らず、お任せ頂け重ねて御礼申し上げます。
Y様のお役にたてますよう頑張りました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

S様
S様 2020年8月19日

一番好感が持てたのは、人柄でした

コロナ禍でも誠実に対応して頂きました。
売買成立までの経過報告、価格相談など、迅速、丁寧で分かりやすかったのですが、一番好感が持てたのは、人柄でした。
ご縁があれば、またお願いしたい方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはコロナの影響等で大変な時期であるにも関わらず、お電話でのお打合せや書類の準備等でご協力いただきまして、それがスムーズなご成約に繋がったと感じております。
今後もS様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
またご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月29日

担当者さんが良かった為、東急リバブルにしました

担当者さんが良かった為、東急リバブルにしました。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケ―トご返送いただき重ねて御礼申し上げます。
これから新居先にて何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年5月11日

担当者さんには大変感謝しています

担当者さんには大変感謝しています。
契約、資金決済時の対応が非常に良く、スムーズに取引することができました。
将来的に住み替えすることがあれば、また担当者さんに相談したいと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には書類手配や日程調整等ご協力いただき大変感謝しております。
また、住み替えも含め不動産の事で何かご相談がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
S様とは末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年4月16日

誠心誠意お付き合いして頂きました

担当者さんは、最初から最後まで、あきらめずに対応して下さりました。
今回はマンション売却だけと思っていましたが、様々なアドバイスを下さり、売却から戸建て購入まで、誠心誠意お付き合いして頂きました。
そのおかげで、すてきな戸建てを購入でき、家族みんな喜んでおります。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となり大変嬉しく思います。
T様には日程調整等ご協力していただき、おかげさまで円滑にお取引を進めることが出来ました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年4月14日

迅速かつ安心感のある対応を受けさせていただいた

迅速かつ安心感のある対応を受けさせていただき、担当者さんで良かったと感じました。
また機会がございましたら是非担当をお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして非常にうれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひ私にお任せ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年4月14日

期待以上でした

この度は御社に大変お世話になりました。
心より感謝致します。
売却は初めてでとても不安で、大手の不動産会社ならどこでも同じなのか、異なるのか、全く無知なことでした。
他社にも売却の見積もりを依頼してみましたが、最終的には御社にお願いすることにしました。
率直な理由は、御社の担当者の方が、誠実で冷静な方だったからです。
こんな質問大丈夫かな・・という質問にも、丁寧に、しかもスピーディに答えてくださって、信頼できる方だと感じました。
いざ媒介契約を結んだ時も、自身の希望提示額が妥当かどうか不安でしたが、担当者の方が最後に『任せてください』と高揚もせず、冷静に仰って下さった言葉が、不安な自分にとってどれだけ安堵したことか。
この方に任せようとはっきり決心がつきました。
販売活動をしてくださっている時も、全力で頑張って下さっている姿が電話口から伝わりました。
自分なりに大切にしてきた居宅でしたので、出来れば大切にお住まいいただける方にお売りしたい思いもありました。
その思いも汲んでくださって、スピーディに此方の希望の提示額で売却することが出来ました。
売却という体験を通して、素晴らしいご担当者に巡り合えて本当に良かったです。
期待以上でした。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、是非とも担当していただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くの不動産会社の中から当社をお選び頂き、感謝申し上げます。
売却のご相談を頂いた時から駅からの距離と周辺環境の良さ等のメリットが非常に多いマンションだと感じておりました。
加えて、訪問査定をさせて頂いた際にご自宅をご購入された経緯や思いを聞かせて頂いてから、O様の思いを新しいお客様へお伝えし、より良いお取引のお手伝いをしたいという気持ちが強くなりました。
いつもお忙しい中、書類の準備等をして頂いたおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
最終的にO様にご満足頂けるお取引が出来たことを非常にうれしく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年4月3日

もう少し入居後のケアがあれば良かった

もう少し入居後のケアがあれば良かったと思います。
管理会社の運営状況など…

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、T様から頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘内容を真摯に受け止めて参ります。
今後お取引させていただく皆様にご迷惑をおかけしない様再発防止に努めさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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