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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年12月4日

辛抱強く対応して頂き成約まで至ることができました

担当者の方には、買主様が見つかるまで色々な方法を行って頂き、時間は少しかかりましたが長い目で辛抱強く対応して頂き、成約まで至ることができました。
販売活動中も、不安な点について質問すると直ぐに返信があり、助かりました。
何度か価格の見直しもあり、その度に連携をうまく取って頂き、良かったと思います。
また何か機会がありましたら、ぜひ同じ担当の方にお願いできればと思っています。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
販売方法に関して、積極的にご相談やご協力いただいた為、ご成約する事が出来ました。
時間は少し要してしまいましたが、二人三脚で無事最後まで到達する事ができ、大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、是非お気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年11月25日

インターネットに頻繁に掲載してくださった

インターネットに頻繁に掲載してくださったり、毎週の経過報告を欠かさず、ご丁寧なご対応で感謝しております。
しかし、最初の価格設定に問題があったのか反応がなく、見学がほとんどなく、不安な日々が続いた。
価格を変更してから多少動きがあったが、1年近くかかったので、販売中止にするかと思っていたところ売買が成立。
一生懸命販売に取り組んでくださったご担当者には、厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

K様
K様 2022年11月6日

大変丁寧にかつ親切に接して頂きました

売却について、かなり以前に今回の売却物件とは別の物件を購入した時の担当者に連絡をして、親切に対応して貰いました。
以後はこの担当者の部下との間で取引に関する様々な対応をしてもらいましたが、大変丁寧にかつ親切に接して頂きました。
売却するに際しては3社に声を掛けましたが、貴社が一番正確な情報を提供してくれたと思います。
悪かった点はありません。
順調に売却でき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの様々なお手続きついて、K様には迅速なご対応とご協力を頂き心より感謝申し上げます。
また、K様がご安心してお取引頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございました際には、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年10月25日

満足です

満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、前回のお取引きに続き仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
再度ご依頼頂けた事や今回のお取引きにも満足頂けた事は私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月11日

もっと良く物件を見学すべきだった

1回目の店頭の取次に時間がかかる。
他店からの照会物件での購入で、物件の説明がほしかった。
・押入れの床はまだ工事に入っていない(現調には担当者1回)。
・カーテンレールをつけても良い木枠がなくて、壁に直接取付けて良いのか困っている(寒くなってきたので)。
・タタミの凸はその後どうなるのか返事なし。
・照明器具がついていないのがわからず、あわてて買いました。
代金決済前にもっと良く物件を見学すべきだった。
私達の希望物件の説明不足のため、担当者さんに良く伝わらなかった。
大変申し訳ありませんでした。
おかげさまで引越ししました。
お元気でがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
情報共有につき配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後はこまめな連絡や、確認を行うよう心掛けて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年10月1日

是非東急さんにお願いしたいと思っています

担当者さんは、終始客側にたって真摯にご対応くださいました。
上長の方もご挨拶くださり、終了まで安心してしてお取引することが出来ました。
あまりに良いご対応をしてくださいましたので、遠方で子供が家の購入を考えている為、その時は担当してもらえないかお伺いしたくらいです。
またの機会がありましたら、是非東急さんにお願いしたいと思っています。
この度はお世話になりまして、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
M様とは、今回で2回目のお手続きになりました。
多々ご協力いただく機会が多くあり、感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、今後も不動産の事でお困りの事などございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。

T様
T様 2022年9月26日

満足しています

担当者のスピード感ある対応と、分かりやすい説明等、アンケート記載の通り満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
投資用不動産のご売却との事で、多々クリアしないといけない壁がございましたが、T様のご協力のもと、スムーズにお取引をさせていただく事ができました。
また、何か機会がございましたら、その際はいつでもお声がけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年9月24日

判断材料をしっかり提示いただきました

物件を探している段階で、宅地開発の経緯や周辺施設の情報のほか、近隣住民の年齢分布といった判断材料をしっかり提示いただきました。
他社では「とにかく契約にこぎ着けたい」という感じが強く、正直辟易していたので、そういった点が東急リバブルさんにお願いしようと決めたきっかけになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のお住み替えの関係で、ご契約手続きからお引渡しまで約半年間ございましたので、ご不安な日々もあったかと存じます。
住宅ローン手続きやリフォームのお打ち合わせなどK様にご協力を頂きましたのでスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ご連絡頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月19日

丁寧に的確に対処していただき深く感謝申し上げたい

右も左も分からず一方的におすがりし、大変なお手数をかけてしまった。
にもかかわらず丁寧に的確に対処していただき、深く感謝申し上げたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お打ち合わせに際して何度もお時間を頂きありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらもお力添えすることができ、非常に嬉しく思います。
引き続き不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年9月18日

大変安心して頼れる担当の方でした

不安な事や色々な疑問点について、丁寧に説明していただいたり調べて下さったりして、大変安心して頼れる担当の方でした。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
I様には、この度のお手続きの件において、多々ご協力を頂きました。重ねて御礼申し上げます。
短い期間ではございましたが、本当に良きご縁であったと思っております。
また、今後不動産の事などでご相談ございました際も、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。

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