売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の実力次第で、対応や、結果が違う
今回、初めての売却にあたり、東急リバブルであれば…と思っていましたが、担当者の実力次第で、対応や、結果が違うということを実感しました。
センター長は、担当者の進捗状況をしっかり管理するべきである。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
大切な資産のご売却にも関わらず、途中での担当変更等でご不安な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また売却期間中には、いつもお仕事でお忙しい中、メールでのご対応を頂き誠に有難うございました。お陰で、購入申込からご契約、お引渡しまで滞りなくスムーズに進められたことを大変感謝しております。
今後とも引き続き何かございましたらお力になりたい気持ちでおりますので、是非ご用命頂ければ幸いです！
迅速かつ安心できる対応
恥ずかしながら、何もわからない私達に、豊富な知識と的確なアドバイスを頂き、スムーズな取引を行うことができました。
売主側の負担を最小限に抑え、迅速かつ安心できる対応をして頂き、心から感謝しております。
今回の取引を通じて、勉強になることも沢山ありました。
担当者様の知識、対応、素晴らしいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大宮センターのご利用、並びにお褒めのお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のご売却のお役に立てましたこと、弊社と致しましても大変幸甚です。
これもひとえに、一連の流れの中で、H様の迅速なご対応あってのご成約でございました。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございます
最初にお願いする時は必ず御社にと決めていましたし、まずお電話したのが原センターの担当者さんでした。
確か始めて連絡をしたのが３月の下旬だったと記憶しています。
いろいろ決定までにはありましたが、正式に御社でやっていただく事に決定したのが６月末頃でした。
名古屋の弁護士事務所でしたが、その時に始めて担当者さんにお会いしました。
非常に好印象でしたし同席された主任さんとも誠実な方達ばかりで大変安心しうれしく思った事を今も思い出されます。
無事、契約をさせていただき本当にありがとうございます。
御社の発展を今後共お祈りしております。
＜他社の比較は御社だけでしたのでありませんでした＞
センターからの返答
この度は当社原センターを選んでいただき、改めて誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、お電話で何度もご売却の打ち合わせにご協力いただき、ありがとうございました。
また全面的にご売却活動をお任せいただき、私としても大変嬉しく、少しでもご希望に沿う金額でのご売却をご協力させていただければと思う一心でした。
Ｔ様には契約、お引渡し時には遠方からお越しいただき、ご足労おかけいたしました。
名古屋にいらっしゃる際には、ぜひ当社原センターにもお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
印象が良かった
第一印象として、電話の声で落着いた物腰のやわらかい話し方に好感を持ちました。
ぐいぐい押し付けて来る様な方は好きではないので印象が良かったのでお願いしました。
途中間が空いた時があり話が続かないのかなと思った時はありましたけど。
結果としては感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご依頼いただき、大変ありがとうございました。
お引渡まで、約半年かかりましたが、お手伝いをさせていただき、大変感謝しております。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも、何卒よろしくお願いいたします。
金利を比較し選択できた事はとても良かったです
①東急リバブルさんと提携している銀行の数が多く、金利を比較し選択できた事はとても良かったです。
②他社の物件を前向きに考えていた時期があり、リフォーム後に最終内見しリフォームが完成していなかった事やその他にも不安要素があったので結果的に見送りました。
送迎していただいた車中でその営業の方が「先程の物件をお決めいただけるのであれば当社に来て下さい」と言われました。
逆に御社の担当者さんは内見当日に「ご自宅に今後の流れ等を説明しにお伺いします」と言っていただけた事に、気配りが完璧な東急リバブルさんに依頼できとても良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
提携先銀行の窓口先や、ご契約からお引渡しまでの流れに関して、ご安心頂きまして、私も幸いでございます。
また、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
「あんしん仲介保証」
当初他の仲介業者にお願いするつもりでおりましたが貴社にお願いすることに決めたのは「あんしん仲介保証」があることでした。
担当者様は、最初から最後まで誠実に対応して下さり、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
あんしん仲介保証が決め手となり、数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂いた事は、社員一同大変嬉しく、今後の営業活動にとって大きな励みになります。
また、誠実な対応とご安心頂けたというお言葉も頂き大変光栄です。
Ｈ様も遠方にご転居されるお忙しい中、ご対応いただきまして大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速にかつ丁寧に対応してもらえ満足
急な依頼ではありましたが、迅速にかつ丁寧に対応してもらえ満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なご資産のご売却のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。
また、迅速かつ丁寧な対応というお言葉を頂き大変光栄です。
販売期間中は電話やメールでのやり取りが多かったですが、Ｈ様が快く素早くご対応頂きまして大変感謝しております。
そのおかげもありスピーディにご成約に至ることが出来ました。
いただいた言葉を励みに今後も業務に邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お会いできるのを楽しみにしていました
初めてのマンション売却で不安や分からない事ばかりでしたが、担当者さんが丁寧に教えて下さってとても良く分かりました。
こちらの質問も調べて下さったり、素晴らしい対応でした。
購入を先にしてしまったので焦っていましたが、その都度「大丈夫ですよ！！」と温かい声を掛けて下さりとても安心できました。
常に「大丈夫ですか？」「こうしましょう」と聞いて下さり、提案もして下さってうれしかったです。
雑談もおもしろくて毎回担当者さんにお会いできるのを楽しみにしていました。とにかく親身になって対応して下さるのがありがたかったです。
また機会があってお願いする時も、同じ担当者さんを指名してお願いしたいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。
売却前のクリーンサービスや補償サービスがとても良かったと思います。
また部屋の点検も細かく行い、安心して次の方に住んでもらえます。
次に利用する時も東急さんにお願いしようと思います。また知人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
お客様のお気持ちを一番に考え、お客様のお声に耳を傾け、その都度、ご期待通り・それ以上のご提案ができるよう、今後とも努めさせて頂きます。
また、是非ご機会がございましたら、東急リバブルまでお気軽にお声掛け下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
