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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年8月21日

担当者が物件に対するこだわりがあるかがポイント

対応が良く、迅速であったことから満足の行く金額で売却ができました。
重要なのはタイミングと、担当者が物件に対するこだわりがあるかがポイントと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いつも、お客様の為にという思いを大切に営業活動を行っております。
N様のご希望に沿えますよう、できる限り迅速に、且つご希望の金額でご成約できますよう、ご依頼頂いたその日から多くのお客様にご紹介させて頂きました。
お忙しい中にも関わらず、現地での査定の際、鍵をお借りする際、快くご対応いただいたN様のご協力があってのご成約でございました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも当社を宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年8月3日

良く面倒をみて下さっていると感謝しています

始めての不動産売買の経験ですが、法的にもすべて安心して、ここまで進められたこと、有難いと思っています。
又、リフォームに関しても、説明が詳しく、良く面倒をみて下さっていると感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
マンションへの住み替えは、K様にとって初めてとのことでしたので、初めはご不安事も多くあったことと思います。
その中で、以前からご希望されていたマンションを見つけることができ、また、安心してご購入頂けたことができたこと、私も大変嬉しく思います。
リフォームの打ち合わせでは、ショールームをご覧頂いたり、現地にて打ち合わせをしたりと、度々お時間を頂き、ありがとうございました。
ご転居後も、お付き合いは続きますので、何かお困り事やお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月19日

担当者さんのガンバリに私達心より感謝申し上げます

今回の不動産売却に担当者さんにはたいへんご苦労かけました。
なぜかといいますと、むずかしい方がおりまして、土地境界確認図、堀削工事、私道使用許可に署名捺印を仲々もらえずあきらめかけましたが、担当者さんが何回も訪問し説得していただき売買契約が成立致しました。
担当者さんのガンバリに私達心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様に最後までご協力いただいたおかげで、無事今回の取引を成立させていただくことができました。本当にうれしく思います。
また、何かの際は、お気軽にお声掛けいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2017年11月1日

他社では無かった税金に関する説明

売却額の提案、売却スケジュール提案等、を含めわかりやすく説明いただきました。
売却額も希望額どおりで満足しております。
また、他社では無かった税金に関する説明をしていただき、大変たすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ不動産ご売却のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
K様の不動産は、他仲介業者様各社がしばらく販売活動をしている中で、なかなか買手様がつかないとのご相談を弊社で受けたのがきっかけでございました。
ご購入の明確なスケジュールが迫っており、時間的な制約のある過程で、弊社からの売却保証システムを含めたスケジュール等各ご提案が、K様のお役に立ったなら幸甚です。
何社も仲介をご存知のK様に、あらためて税金のお話をするのも躊躇われましたが、ご参考にして頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。
なにより、売主様買主様ご納得のうえ、ご希望の金額でご売却が叶ったことは、仲介として最高の喜びです。
機会がございましたら、是非またお手伝いさせて頂ければ光栄でございます。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年9月6日

安心して待つ事ができました

かなり無理ではないかと思ったのですが当方の希望に沿った価格で売却できました。
担当の方の誠心誠意の対応で、多少時間がかかったと説明を受けましたが、都度都度の報告、説明で一切不安もなくかならず売っていただけると安心して待つ事ができました。
時間もかかったとは思っていません。
多分担当の方はかなり苦労もされたと思われるのですが、本当に感謝感謝の気持でいっぱいです。
今後、売却とか不動産取引をする事がありましたら絶対に又東急リバブルさんと同じ担当の方にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
担当者さん、家族共々ありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、お打ち合わせの度に、当社までご足労頂き、ありがとうございました。
K様のご協力あってのご成約だったことと存じます。
改めて御礼申し上げます。
K様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年8月23日

とても感じが良く丁寧で一生懸命に仕事をしている

とても感じが良く、丁寧で一生懸命に仕事をしていると思いました。
センター長さんにも大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約までの期間が短く、ご契約後の期間の方が長くなり、様々ご心配やご不安事があったかと思います。
その不安を払拭し、ご満足いただける様に努めさせて頂きました。
不動産の取引の完了がN様の新生活のスタートとなります。
何か気になること等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

M様
M様 2017年7月28日

私たち家族に合った内容を提供してくださった

ご担当者さんには本当にお世話になりました。
常に親身に対応してくださいました。
こちらからの質問等にも的確に回答をいただきました。
また、通り一辺の答えではなく、私たち家族に合った内容を提供してくださったことに大変感謝しております。
ですので、良かった点しかありません。
ひとつ残念だったと思うのは、初めて、今回購入したマンションの内覧をするときに担当者さんが別件予定ありで同行していただけなかったことです。
代役で他の社員の方が同行してくださったのでその方にはよくしていただきましたが、やはり担当者さんにご紹介、ご提案していただいた物件だったので一緒に内覧してアドバイスいただきたかったのが本音です。
まだまだリフォーム等でお世話になっていますので、今後も担当者さんとのやりとりに期待しています。
他社との比較については、これまで数社とマンション探しにお付き合いいただいておりますが、東急リバブルさんが一番お付き合いしやすかったです。
紹介物件が的確だったのと、強引な提案がなかったこと、火災保険、リフォーム費も手頃だったこと、身の丈にあった金額設定をしていただけたことが大きかったかと思います。
正直もっと高級感をあおる不動産会社もあったものですから…。
やはり、お客様へとしての模範解答ではなく、人間対人間として常に回答・対応してくださった担当さんと相性が合ったのがすべてかな、と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様のご指摘通り、初回のご案内に同行できなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今後は、少しでもお客様のご不安を解消できるよう努めたいと考えております。
まだまだ至らぬところも多いと思いますが、今回のお取引について私で良かったと仰って頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に親身に接することができるよう営業マンとして精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2017年7月26日

オススメ物件として案内

希望する物件に対し常に情報を提供していただきました。
それ以外でもオススメ物件として案内してもらい結果その物件で決定しました。
夫婦ともども満足しています。
担当者様には感謝の気持です。
一人紹介もさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
私自身H様の不動産探しに微力ながらお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
尚、お知り合いのご紹介もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年7月7日

2週間位で内見を希望する方が現れた

他店で半年以上売れず、値下げを強く進められていましたが、貴社に相談した所、もっと販売活動をしてから値下げをした方が良いと言って頂き、貴社にお願いする事にしました。
すると、お願いしてから2週間位で内見を希望する方が現れ、1ヶ月後には買いたいと言って下さる方が現れました。
とてもスムーズだった為、展開が早かったのですが、その度分かりやすく、丁寧に説明して頂けたので、不安に思う事なく、安心して売買契約ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売から、御契約、お引き渡しまでの展開が早い中、お打合せ等ご協力頂けたからこそ、スムーズにお取引ができました。重ねて御礼申し上げます。 有難うございました。
販売に関しては、弊社ならではのネットワークや、地域密着型の販促を行い、ご購入者様をご紹介できました。ご案内等ご協力頂き有難うございました。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
O様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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