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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月8日

誠実に対応してくださったと思います

誠実に対応してくださったと思います。
おかげさまで、おおむね当方の期待したとおりの期間で成約、引渡しができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
M様は、ご自身のお考えをわかりやすくお伝えいただけるので、M様のご希望に近づけるように、尽力致しました。
測量などで思いもよらないトラブルがあり、ご相談させていただいた際も迅速にお考えをお話いただきありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

T様
T様 2023年7月8日

ほぼ希望通りに売却することができました

担当者さんには親身になって対応して頂き、ほぼ希望通りに売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

無事に残金決済を完了させていただき誠にありがとうございます。
これもひとえにT様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
今度、ご新居を拝見させていただき、またかわいい愛犬と触れ合う機会を頂けることを楽しみにしております。

I様
I様 2023年6月26日

不安部分を解消し、細かな質問などご対応して頂いた

悪かった点は無し。
良かった点
今回初めての購入で不安ではありました。
その不安部分を解消し、細かな質問などご対応して頂いたので、大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
I様は、とても幸せそうなご家族で、元気いっぱいのお子様とどんなマンションがいいか一緒になって考えさせていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年6月19日

お世話になり、ありがとうございました

お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
測量の件では不安な時期もございましたが、無事に進めることができて安心致しました。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

S様
S様 2023年6月5日

こちらの意向を充分理解し、対応してくださった

こちらの意向を充分理解し、そのように対応してくださった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う形でご購入のお手伝いができ、S様にお喜びいただけましたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せいただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月23日

価格の比較が分かりやすい点が良かった

販売価格の見直し時期と、幾つかの売却方法による価格の比較が分かりやすい点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
売却後の税務手続きなど、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月23日

最終的には満足する購入でした

こちらが契約した仲介業者としての役割。
相手主導になりがちで、無駄な負担が出そうだった。
建物完成時期について、大幅に遅れた。
現在の状況、コロナ、戦争なんて今始まったことではなく、専門家としてそれらの理由で遅れるなんて予想できる。
それを見越した広告にしないと不満となる。
しかし、担当者はこちらの不満にも真摯に対応していただき、信頼が持て、最終的には満足する購入でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東戸塚センターにてご購入ならびにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買換え先についてはお引渡しが予想時期よりも遅くなってしまい、N様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また不動産の事で何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年5月23日

的確なアドバイスが大きかったと思います

今回売却をサポート頂き、満足いく良い結果に繋がりました。
売買成約につながった要因は、担当者さんの的確なアドバイスが大きかったと思います。
希望金額・利用できるサポート・売買にかかわる費用・制約などを明確に説明頂き、安心して売買にのぞむことができました。
また、周辺の売買履歴などを明確にしていただき、とても良い判断材料となりました。
あらためて、仲介サポート頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東戸塚センターにてマンションのご売却をいお任せただき誠にありがとうございました。
販売活動中、S様とは細かくお打ち合わせなどでご協力いただいたため、とても感謝をしております。
また不動産の事で何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年5月22日

売買契約をするまでの対応は良かった

売買契約をするまでの対応は良かったが、その後についてそっけない対応に感じました。
契約すればそんなものかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

無事に残金決済を完了させていただき、誠にありがとうございます。
これもひとえにK様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
売買契約後の対応について、ご不快は思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご連絡の頻度が少なかったことが、原因かと拝察しております。
貴重なご意見・ご指摘は今後改善していく所存でございます。

O様
O様 2023年5月20日

こちらの立場に立って話を進めていただけた

常にこちらの立場に立って話を進めていただけたので、とても安心した取引が出来ました。
また機会があれば、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
ご売却活動ではO様には様々な面でご協力いただき、二人三脚で販売活動ができました。
本当に感謝をしております。
引き続き何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

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